محتوا

• مراحل
• قسمت 1 از 2: شناسایی سوالات باز
• قسمت 2 از 2: استفاده از سوالات باز
• هشدارها

پرسیدن س questionsالات راه اصلی جمع آوری اطلاعات است. اما ، مانند هر چیز دیگری ، باید آموخته شود. سوالات باز یک راه دوستانه برای درگیر کردن یک فرد در گفتگو است. دانستن تفاوت بین سوالات باز و بسته ، به شما در زندگی حرفه ای و اجتماعی شما کمک می کند.

مراحل

قسمت 1 از 2: شناسایی سوالات باز

1. 1 یک س -ال باز ، س questionالی است که تنها با استفاده از دانش یا احساسات خود می توان به طور مفصل به آن پاسخ داد. این سوالات عینی هستند و تعداد زیادی کلمه برای پاسخ به آنها استفاده می شود. نمونه سوالات باز:
   • "بعد از رفتن من چی شد؟"
   • "چرا ولاد قبل از رفتن کریستینا رفت؟"
   • "چرا همه کیک را دوست داشتند؟"
   • "از روز کاری خود بگویید."
   • "نظر شما در مورد فصل جدید این سریال چیست؟"
2. 2 از س questionsالات بسته که فقط یک پاسخ هجایی دارند ، سوال نکنید. چنین پرسش هایی برای به دست آوردن حقایق و اطلاعات خاص استفاده می شود. نمونه سوالات بسته:
   • "چه کسی را انتخاب می کنید؟"
   • "چه نوع ماشینی داری؟"
   • "با نیکیتا صحبت کردی؟"
   • "آیا کریستینا با ولاد رفت؟"
   • "تا حالا کیک خوردی؟"
   • سوالات بسته گفتگو را به بن بست می رسانند ، زیرا طرف مقابل پاسخ های مفصلی نمی دهد ، در مورد خود صحبت نمی کند و جزئیات نمی دهد.
3. 3 گاهی اوقات مردم تصور می کنند که س questionsالات باز می پرسند ، در حالی که در واقع این گونه نیستند. برای پرسیدن س questionsالات باز ، ویژگی های آنها را درک کنید:
   • اگر س questionالی باز بپرسید ، طرف مقابل در مورد پاسخ به آن فکر خواهد کرد.
   • پاسخ به یک س -ال باز ، حقایق و داده های سخت نیست ، بلکه احساسات ، نظرات یا ایده های طرف مقابل درباره موضوع سال است.
   • با پرسیدن سوالات باز ، فرد ابتکار عمل (در حفظ مکالمه) را به مصاحبه کننده خود منتقل می کند. اگر فردی در طول مکالمه ابتکار عمل داشته باشد ، س closedالات بسته ای می پرسد (در این مورد ، فرد احساس می کند که در حال بازجویی است).
   • از پرسش های بسته که دارای ویژگی های زیر هستند اجتناب کنید:
     • پاسخها حقایق و داده های سخت هستند.
     • پاسخ به چنین سالاتی آسان است.
     • مخاطب در مورد پاسخ به چنین سوالات فکر نمی کند.
4. 4 برای پرسیدن سوالات باز ، باید چند کلمه و عبارت را بیاموزید که چنین پرسش هایی با آنها شروع می شود.
   • س questionsالات باز با کلمات زیر شروع می شوند: چرا ، چگونه ، چه ، در مورد من توضیح دهید ، در مورد چه چیزی فکر می کنید.
   • اگرچه عبارت "درباره من بگو" آغاز یک س notال نیست ، واکنش مصاحبه شونده مشابه پاسخ به یک س -ال باز است.
   • س questionsالات بسته نیز با کلمات یا عبارات خاصی شروع می شوند. اگر می خواهید از س questionsالات بسته اجتناب کنید ، س questionال را با افعال زیر شروع نکنید: is / was، did / did، will / will، if نیست.

قسمت 2 از 2: استفاده از سوالات باز

1. 1 از سوالات باز برای پاسخهای دقیق ، معنی دار و متفکرانه استفاده کنید. با طرح چنین سوالاتی ، طرف مقابل را تشویق می کنید تا بازتر عمل کند ، زیرا به او نشان می دهید که به پاسخ های او علاقه دارید.
   • اگر می خواهید یک پاسخ دقیق داشته باشید ، سوالات بسته نپرسید. چنین سوالاتی گفتگو را به بن بست می رساند. پاسخهای تک لغتی به توسعه مکالمه و ارتباط شما با طرف مقابل کمک نمی کند.
   • وقتی نیاز به توضیحات دقیق دارید ، سوالات باز بپرسید.
   • پس از پرسیدن چند س -ال بسته و دریافت حقایق و داده های سخت ، از س questionsالات باز برای توسعه مکالمه استفاده کنید. س questionال باز خود را بر اساس یافته ها یا داده های خود بسازید.
2. 2 فراتر نرو. سوالات باز می توانند بیش از حد باز باشند. بنابراین ، فرمول بندی سوالات باز بسیار مهم است ، به ویژه اگر می خواهید یک پاسخ قطعی داشته باشید.
   • به عنوان مثال ، ممکن است بپرسید "در مورد مردم چه چیزی را دوست داری؟" برخی از خصوصیات یک فرد برای شما ذکر می شود و شما مکالمه را در مورد یک ویژگی خاص ادامه می دهید. به جای این س ،ال ، س questionال زیر را دقیق تر بپرسید: "چه ویژگی را در مورد مردم دوست دارید؟"
3. 3 اگر می خواهید در مورد چیزی بیشتر بدانید ، با س questionsالات خاص شروع کنید و سپس به سراغ سوالات عمومی تر و بازتر بروید. همچنین اگر می خواهید فردی را به موضوعی خاص علاقه مند کنید یا به او کمک کنید اعتماد به نفس بیشتری پیدا کند ، مفید خواهد بود.
   • اگر نمی توانید با پرسیدن س questionsالات باز پاسخ های مفصلی دریافت کنید ، سعی کنید سوالات را کامل کنید و سپس آنها را برای توسعه مکالمه کلی تر کنید. به عنوان مثال ، شما با فرزند خود صحبت می کنید: "در مدرسه چه اتفاقی افتاده است؟" - "هیچ چیزی." - "چه تکالیف نوشتاری به شما داده شد؟" به احتمال زیاد ، آخرین سوال منجر به شروع مکالمه می شود.
4. 4 از س questionsالات باز به عنوان س questionsالات بعدی پس از س questionsالات باز یا بسته استفاده کنید.
   • س questionsالات روشن با "چرا" و "چگونه" شروع می شود.
   • وقتی صحبت شخص دیگر به پایان رسید ، از او س -الی باز بپرسید که مربوط به صحبت های اوست.
5. 5 سوالات باز یکی از بهترین راه ها برای ایجاد و ایجاد روابط با افراد است. برخلاف س questionsالات بسته ، س questionsالات باز افراد را تشویق می کند تا مکالمات معنی دار و معناداری داشته باشند.
   • برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد شخص ، س questionsالات باز بپرسید. س questionsالات باز افراد را تشویق می کند تا بیشتر درباره خود صحبت کنند. با پرسیدن سوالات واضح ، می توانید اطلاعات بیشتری در مورد شخص یاد بگیرید.
   • س questionsالات باز می تواند نشان دهنده دلسوزی یا دلسوزی شما باشد. پرسیدن "چه احساسی دارید؟" - یا: "چرا گریه می کنی؟" ، فرد را دعوت می کنید تا احساسات خود را با شما در میان بگذارد. با پرسیدن "آیا شما خوب هستید؟" ، در پاسخ یک "بله" یا "نه" ساده می شنوید.
   • برای شروع گفتگو با افراد خجالتی ، عصبی یا غریبه ، سوالات باز بپرسید. سوالاتی از این دست باعث آرامش آنها می شود و آنها را بازتر می کند.
   • از س questionsالات باز استفاده کنید که به فرد فشار وارد نمی کند یا بر پاسخ او تأثیر نمی گذارد. اکثر سوالات باز خنثی هستند ، اما س questionsالات بسته را می توان به گونه ای بیان کرد که فرد برای دریافت پاسخ مناسب از طرف شما احساس فشار کند. به عنوان مثال ، یک فروشنده ممکن است بپرسد: "آیا فکر نمی کنید این یک لباس زیبا است؟" در این مورد ، یک س -ال باز خنثی می تواند این باشد: "چگونه این لباس را دوست دارید؟" کلمات "مگر نه" ، "مگر نه" و موارد مشابه یک س ordinaryال معمولی را به یک س leadingال اصلی تبدیل می کند ، که پیش فرض این است که شخص با شما موافق است. از این کلمات در سوالات باز استفاده نکنید.
   • سوالات بیش از حد شخصی را از مردم نپرسید. اگر س aالی مانند این می پرسید و شخص نمی خواهد به آن پاسخ دهد ، فقط س anotherال دیگری را بپرسید ، نه شخصی.
6. 6 سوالاتی بپرسید که می توان به روش های مختلف به آنها پاسخ داد. س questionsالات باز برای بحث در مورد موضوعات مختلف خوب است ، زیرا چنین س questionsالات شامل پاسخ هایی با ایده ها و نظرات مختلف است.همچنین ، چنین پرسش هایی باعث تحریک تفکر خلاق و ایجاد ایده می شود.
   • سوالات باز مهارت های زبانی را تقویت می کند. می توانید از سوالات باز با کودکان و دانش آموزان خارجی برای تحریک تفکر و بهبود مهارت های زبانی استفاده کنید.
7. 7 س questionsالاتی بپرسید که افراد را تشویق به صحبت می کند. مکالمه نوعی هنر است که در دسترس همه افراد نیست. برخی از صحبت کردن با غریبه ها خجالت می کشند و سوالات باز می تواند به آنها در کاهش تنش کمک کند.
8. 8 س questionsالات بعدی را بپرسید که نوعی س openالات باز هستند. شما می توانید این کار را به دو صورت انجام دهید.
   • برای روشن شدن هرگونه ابهام ، س questionال بعدی را بپرسید. اگر س questionالی باز را پرسیدید و پاسخی مبهم دریافت کردید ، س followال بعدی را مطرح کنید. به عنوان مثال: "چرا زندگی در اینجا را دوست دارید؟" - "به دلیل چشم انداز". - "چه منظره ای؟"
   • برای کسب اطلاعات بیشتر ، س questionال بعدی را بپرسید. اگر س questionال باز را پرسیدید و پاسخ خاصی دریافت کردید ، لطفاً برای اطلاعات بیشتر س questionال بعدی را بپرسید. به عنوان مثال ، چنین س questionsالات شفاف کننده س questionsالات زیر است: "چه چیز دیگری را دوست دارید؟" - یا: "چه دلایل دیگری دارید؟"
   • س theال "آیا چیز دیگری وجود دارد؟" این یک سوال بسته است.
9. 9 برخی از سوالات باز ، خلاقیت فرد را تحریک می کند و افق افکار او را گسترش می دهد.
   • برخی از پرسش های باز نیازمند مشارکت توانایی های بصری و تحلیلی فرد است ، به عنوان مثال: "چه کسی برنده انتخابات خواهد شد؟" - یا: "انتخاب این نامزد چه تاثیری بر وضعیت کشور شما خواهد داشت؟"
   • برخی از س questionsالات باز باعث می شود مردم در مورد علل و پیامدهای احتمالی آن فکر کنند ، به عنوان مثال ، "اگر ...؟" چه اتفاقی می افتد؟ - یا: "چه اتفاقی می افتد اگر شما ...؟"
10. 10 سعی کنید طرف مقابل را نیز مجبور کنید از شما سوالات باز بپرسد. این به توسعه مکالمه کمک می کند و به شما امکان می دهد در آن شرکت کنید (و نه فقط س questionsال بپرسید). برای این کار سعی کنید به سوالات با جزئیات کامل و جزئیات پاسخ ندهید.
11. 11 گوش دادن را بیاموزید. اگر نتوانید به صحبت های طرف مقابل گوش دهید ، توانایی پرسیدن سوالات مناسب بی فایده است. گاهی س questionال بعدی را بدون توجه به پاسخ س givenال قبلی می پرسیم. اگر به صحبت های طرف مقابل گوش نمی دهید ، این فرصت را از دست می دهید که س clarifال روشن کننده ای بپرسید. بنابراین ، به سوالات پرسیده شده با دقت گوش دهید.

هشدارها

• فردی که در پاسخگویی به س questionsالات باز ناراحت است یا نمی داند از او چه می خواهید یا نمی خواهد به شما پاسخ دهد. سعی کنید سوالات خود را توضیح دهید. اگر این کار نمی کند ، پس شما از چیزی بسیار شخصی می پرسید و شخص نمی خواهد شما در مورد آن بدانید.
• سوالات باز می تواند منجر به پاسخ های طولانی و خسته کننده شود. اگر نمی خواهید طرف مقابل خسته باشد ، س shortالات کوتاه و مشخصی بپرسید.