محتوا

• مراحل
• روش 1 از 2: لغو پیشنهاد به عنوان خریدار
• روش 2 از 2: لغو پیشنهاد به عنوان فروشنده
• نکات

پیشنهادات (پیشنهادات) در ebay معمولاً نهایی تلقی می شوند ، اما گاهی اوقات خطاهای غیرعمدی رخ می دهد و سپس می توان پیشنهاد را لغو کرد. هر دو فروشنده و خریدار می توانند پیشنهاد را لغو کنند ، به ویژه هنگامی که هر دو طرف موافقت می کنند ، اما این باید در مدت زمان مشخص انجام شود. در این مقاله ، همه چیز را در مورد روند لغو پیشنهاد می دانید.

مراحل

روش 1 از 2: لغو پیشنهاد به عنوان خریدار

1. 1 بررسی کنید که چقدر زمان تا پایان حراج باقی مانده است. اگر بیش از 12 ساعت باقی مانده باشد ، لغو پیشنهاد کار دشواری نیست.
   • نزدیک به زمان پایان ، eBay به شما امکان می دهد پیشنهاد را یک ساعت قبل از پایان لغو کنید.
   • اگر بیش از یک ساعت پیش پیشنهاد خود را ثبت کرده اید و حراج در کمتر از 12 ساعت به پایان رسیده است ، به احتمال زیاد باید با فروشنده تماس بگیرید.
2. 2 سیاست انصراف از پیشنهاد EBay. اگر به دلیل خطای چاپی یا مشکلات ارتباطی بین شما و فروشنده ، پیشنهاد را لغو می کنید ، می توانید از فرم استاندارد فراخوان پیشنهاد ebay استفاده کنید. آنها به شما اجازه می دهند پیشنهاد خود را به یکی از دلایل زیر لغو کنید:
   • شما به طور تصادفی مقدار اشتباه را وارد کرده اید: اگر بطور تصادفی به جای 89.00 دلار 890.00 دلار چاپ کنید ، می توانید پیشنهاد را پس گرفته و مبلغ صحیح را وارد کنید.
   • پس از ارائه پیشنهاد خود ، تغییرات مهمی در حراج ایجاد شد. در صورتی که فروشنده توضیحات مورد ، شرایط و شرایط تحویل را تغییر دهد ، می توان پیشنهاد را لغو کرد.
   • نمی توانید با فروشنده تماس بگیرید. اگر پاسخ سوالات خود را در مورد محصول دریافت نکرده اید و نمی توانید از طریق تلفن یا ایمیل با فروشنده تماس بگیرید ، پیشنهاد می تواند لغو شود.
3. 3 اگر یکی از دلایل رایج را ذکر کردید ، لطفا "فرم انصراف از پیشنهاد" را در eBay پر کنید. شما باید شماره مورد را در حراج ذکر کرده و دلیل لغو پیشنهاد را در منوی کشویی انتخاب کنید.
   • شماره مورد را می توانید در گوشه بالا سمت راست در بخش "توضیحات" - فهرست موارد ، درست بالای مستطیل "مشخصات مورد" پیدا کنید.
   • روی دکمه "Retract Your Bid" در انتهای صفحه "سابقه پیشنهادات" کلیک کنید. دستورالعمل های موجود در هر صفحه را تا رسیدن به فرم دنبال کنید.
   • پیوند فرم را در صفحه "انصراف یا لغو پیشنهاد خود" در بخش راهنمای ebay پیدا کنید.
   • در صورت وارد کردن "مبلغ اشتباه وارد شده" به عنوان دلیل لغو پیشنهاد ، از شما خواسته می شود مبلغ صحیح را وارد کنید.
   • برای ارسال درخواست ، روی دکمه "انصراف پیشنهاد" در پایین فرم کلیک کنید.
4. 4 اگر این فرم پیشنهاد را لغو نکرد ، لطفاً با فروشنده تماس بگیرید. پیشنهادات را می توان به تشخیص فروشنده لغو کرد ، بسیاری از فروشندگان با حسن نیت با لغو پیشنهاد موافقت می کنند.
   • در اسرع وقت با فروشنده تماس بگیرید ، به یاد داشته باشید ، این فروشنده است که تصمیم می گیرد پیشنهاد را لغو کند.
   • اگر فروشنده نمی خواهد پیشنهاد را لغو کند و شما در حراج برنده می شوید ، پس از نظر قانونی موظف به خرید آن کالا هستید.
   • این بر رتبه شما تأثیر نمی گذارد. اما خط "انصراف از پیشنهاد" به صفحه توصیف اضافه می شود و اگر از انصراف پیشنهادات سوء استفاده کنید ، فروشندگان بعداً می توانند از مشارکت شما در حراج جلوگیری کنند.
5. 5 پیشنهادات خودروها و املاک الزام آور نیست. با توجه به پیچیدگی چنین معاملاتی ، ebay تشخیص می دهد که این پیشنهادات خریدار و فروشنده را به قرارداد نمی بندد.
   • اگرچه از شما خواسته نمی شود خرید خود را تکمیل کنید ، ارائه پیشنهادات بدون قصد خرید نقض ebay است.
   • پشیمانی خریداران دلیل قانع کننده ای برای لغو پیشنهاد تلقی نمی شود ، اما اگر پس از برنده شدن در حراج از مشکل خرید مطلع شدید ، حق لغو معامله را دارید.

روش 2 از 2: لغو پیشنهاد به عنوان فروشنده

1. 1 به پیشنهادات لغو شده در صفحه فهرست خود در eBay بروید. این صفحه از طریق پیوند "سابقه پیشنهاد" در صفحه حراج در دسترس فروشندگان است. پیوندهای ارائه شده توسط eBay را دنبال کنید و به فرم "لغو پیشنهادات در حراج خود" بروید.
2. 2 دلیل لغو پیشنهاد را بررسی کنید. فرم نیاز به یک مختصر (حداکثر 80 کاراکتر) برای نشان دادن دلیل دارد. دلایل قانونی زیر وجود دارد:
   • خریداری با شما تماس گرفته و درخواست لغو پیشنهاد را کرده است.
   • شما نمی توانید هویت خریدار را تأیید کنید.
   • خریدار نظرات منفی زیادی دریافت کرد.
   • شما بسته ها را به کشور خریدار ارسال نمی کنید.
   • شما باید حراج را تعطیل کنید.
3. 3 فرم را تا انتها پر کنید ، سپس روی "لغو پیشنهاد" کلیک کنید. در مرحله بعد ، باید نام کاربری ، رمز عبور ، شماره مورد حراج و شناسه کاربری خود را که می خواهید پیشنهاد آن را لغو کنید وارد کنید.
   • شماره مورد را می توانید در گوشه سمت راست بالا در بخش "توضیحات" - فهرست اقلام ، که مستقیماً بالای مستطیل "مشخصات مورد" قرار دارد ، پیدا کنید.
   • شناسه داوطلب در کنار پیشنهاد آنها درج می شود.

نکات

• برای بستن یک پیشنهاد در فهرست Buy It Now یا Best Offer ، از فرم لغو بهترین پیشنهاد استفاده کنید که از طریق صفحه توضیحات مورد نیز موجود است.