پاسخ از طریق مصاحبه تلفنی - نکات

محتوا

مراحل

اگر دور از شرکتی هستید که برای آن متقاضی هستید یا اگر شرکت تعداد زیادی برنامه دریافت کند ، ممکن است از شما بخواهید مصاحبه تلفنی انجام دهید. هدف شما در مصاحبه تلفنی رسیدن به مرحله بعدی روند کار است ، جایی که مصاحبه حضوری خواهید داشت. برای ایجاد یک احساس خوب ، مصاحبه تلفنی را دقیقاً مانند مصاحبه حضوری پاسخ دهید. شما باید به تماس های مصاحبه به طور حرفه ای پاسخ دهید ، و صدای مودب و مودبانه را در طول مکالمه حفظ کنید.

مراحل

روش 1 از 4: به درستی پاسخ دهید

به مصاحبه گر حرفه ای سلام کنید. شاید مهمترین قسمت مصاحبه تلفنی نحوه پاسخگویی به تماس هنگام لرزش تلفن باشد. شما منتظر تماس هستید. خواه با شماره تلفن شخصی شما تماس بگیرند ، مثل اینکه در محل کار خود با تلفن تماس گرفته اید به آن پاسخ دهید.
- فوراً به تلفن پاسخ دهید ، اجازه ندهید تلفن بیش از سه بار لرزش داشته باشد. گفتن سلام و نام کامل خود را به وضوح نشان دهید. به عنوان مثال: "سلام ، من لو هوآ هستم".
تأیید کنید که منتظر تماس هستید. مصاحبه کننده پس از یک سلام و احوالپرسی از شما استقبال می کند و خود را معرفی می کند. نام آنها را یادداشت کنید و به آنها بگویید که مشتاقانه منتظر شنیدن خبرهایشان هستید.
- به عنوان مثال: "سلام ، مای! از اینکه امروز وقت گذاشتید و با من گپ زدید متشکرم. من می خواهم در مورد فرصت کار در شرکت شما صحبت کنم".
با مصاحبه کننده مودبانه صحبت کنید. شما باید مودبانه لباس بپوشید و صاف بنشینید تا احساس کنید این یک مصاحبه واقعی است. حتی اگر با تلفن صحبت می کنید ، از لحن خیلی دلخواه استفاده نکنید.
- وقتی نام مصاحبه کننده را می گویید ، از نام خانوادگی آن شخص استفاده کنید (برای انگلیسی زبانانی که از عنوان استفاده می کنند آقای. یا اماس.) یا هر موقعیتی که آنها برای اولین بار خود را معرفی کردند گفتند. همچنین می توانید با آنها تماس بگیرید او / او یا مادربزرگ / خواهر.
- فقط در صورت درخواست مصاحبه کننده نام او را صدا کنید.
- اگر مصاحبه گر از شما تعریف می کند یا نظر مثبتی می دهد ، باید "از آنها تشکر کنید".
تبلیغات

روش 2 از 4: ادامه مصاحبه را انجام دهید

برای سازماندهی افکار خود یادداشت برداری کنید. یکی از مزایای مصاحبه تلفنی این است که وقتی مصاحبه کننده صحبت می کند یا س askingال می کند می توانید یادداشت برداری کنید. این می تواند به شما کمک کند از قبل چه می خواهید بگویید و اطمینان حاصل کنید که کاملاً به س answerال پاسخ داده اید.
- اگر مصاحبه گر س questionالی چند بخشی را مطرح کرد ، با نوشتن یک یا دو کلمه که هر بخش پرسیده شده را به شما یادآوری کند ، آن را خلاصه کنید. با پاسخ دادن به صورت سازمان یافته و لیست سوالات مطرح شده ، در مصاحبه کننده تأثیر خواهید گذاشت.
قبل از پاسخ با دقت گوش دهید و لحظه ای مکث کنید. وقتی فقط صدای بدون تصویر را می شنوید ، تمرکز سخت است. به آنچه مصاحبه کننده شما می گوید توجه کنید و تمرکز خود را حفظ کنید یا به آنچه می گویید فکر کنید.
- قبل از شروع صحبت چند ثانیه سکوت کنید. این نه تنها به شما کمک می کند تا اطمینان حاصل کنید که مصاحبه کننده صحبت خود را تمام کرده است ، بلکه به شما این فرصت را می دهد تا قبل از پاسخ دادن ، افکار خود را تلفیق کنید.
- اگر بخشی از س missال را از دست دادید ، یا س theال مصاحبه گر را نمی فهمید ، باید قبل از پاسخ دادن توضیح دهید.
واضح صحبت کنید و واضح تلفظ کنید. حتی با داشتن یک ارتباط مشخص ، درک یک شخص از طریق تلفن دشوارتر از زمانی است که شما با او چهره به چهره صحبت می کنید. با صحبت آرام و واضح بر این مانع غلبه کنید.
- اگر در تلفظ مشکل دارید یا تمایل به غر زدن دارید ، این را به عنوان چیزی که باید هنگام پاسخ دادن از طریق تلفن تمرین کنید ، ببینید.
- هنگام صحبت ، اطمینان حاصل کنید که به جای اینکه صاف دراز بکشید یا به چیزی تکیه دهید ، صاف بنشینید و دستان خود را روی صورت قرار ندهید. اگر گوش خود را بپوشید یا از طریق بلندگو صحبت کنید ، راحت تر خواهد بود ، بنابراین مجبور نیستید تلفن را روی صورت خود قرار دهید.
برای تبادل خواسته های خود سوالات بعدی را مطرح کنید. موفق ترین مصاحبه مانند یک مکالمه طبیعی احساس می شود. اگرچه در پایان مصاحبه ، آنها معمولاً در صورت داشتن هرگونه سال از شما می پرسند ، شما همچنین باید در صورت امکان از این فرصت استفاده کرده و در حین مصاحبه س questionsال کنید.
- به عنوان مثال ، مصاحبه کننده سوالی را مطرح می کند که مقاله ای را که درباره محصول جدید شرکت خوانده اید به شما یادآوری می کند. هنگامی که به این س answeredال پاسخ دادید ، می توانید چیزی مانند این را بپرسید "که من را به یاد مقاله ای می اندازد که در Tech Daily درباره محصول ویجت این شرکت خوانده ام! به ارتباطات روزانه؟ "
بعد از مصاحبه متشکرم بعد از پایان مصاحبه ، چند دقیقه وقت بگذارید تا تشکر بنویسید و آن را برای مصاحبه کننده ارسال کنید. این نامه نیازی به بیش از 2 یا 3 جمله ندارد. شما به سادگی از وقت و فرصت آنها تشکر می کنید و به آنها اعلام می کنید که انتظار پاسخ زودهنگام از آنها را دارید.
- سعی کنید خاص باشید. اگر چیز جالبی وجود دارد که آنها به شما گفتند ، می توانید آن را ذکر کنید.
- اگر آنها به شما مهلت مشخصی را می گویند پاسخ می دهند ، واضح باشید.
تبلیغات

روش 3 از 4: حرفه ای و با اعتماد به نفس صحبت کنید

صاف بشین. مصاحبه تلفنی زمان دراز کشیدن در رختخواب یا دراز کشیدن روی صندلی نیست. نحوه نشستن روی صدای شما تأثیر می گذارد و مصاحبه کننده معمولاً می تواند در حالی که دراز کشیده اید آن را تشخیص دهد. این پیام می دهد که شما مصاحبه را جدی نمی گیرید.
- دروغ همچنین می تواند کیفیت تماس را کاهش دهد ، یا هنگام تغییر موقعیت باعث ایجاد خط و صدا و سر و صدا شود.
- اگر صاف بنشینید ، صدای شما قدرت و اعتماد به نفس نشان می دهد ، در این صورت مصاحبه کننده می تواند به وضوح بشنود.
مصاحبه تلفنی را به صورت مصاحبه حضوری ببینید. علی رغم اینکه مصاحبه کننده تلفنی نمی تواند شما را ببیند ، نحوه لباس پوشیدن و ابراز وجود در صدا و نگرش شما تأثیر می گذارد. مصاحبه کنندگان توجه خواهند کرد.
- لازم نیست مثل مصاحبه حضوری آماده و لباس بپوشید ، اما حداقل قبل از مصاحبه تلفنی ، لباس های مرتب و حرفه ای بپوشید.
- به همان روش آماده بودن برای مصاحبه تلفنی فکر کنید که اگر پذیرفته شوید مایلید کار کنید.
هنگام مصاحبه از خوردن و آشامیدن خودداری کنید. حتی اگر از طریق بلندگو از طریق تلفن صحبت کنید ، آنها می توانند در صورت خوردن یا نوشیدن در حین مصاحبه بشنوند. اگر تا به حال کسی را شنیده اید که هنگام مکالمه تلفنی مشغول خوردن یا نوشیدن است ، متوجه می شوید که چقدر حواس او پرت می شود.
- با ایده مصاحبه تلفنی مانند مصاحبه حضوری ، کاری نکنید که اگر در دفتر مصاحبه کننده هستید ، انجام نمی دهید - که شامل مواردی مانند غذا خوردن ، بنوشید ، یا آدامس بجوید.
- در صورت خشکی گلو یک لیوان آب آماده کنید. هنگام نوشیدن آب ، سر خود را از تلفن برگردانید و از سنگ ایجاد کننده صداهای مضر که از طریق تلفن شنیده می شوند ، خودداری کنید.
وقتی صحبت می کنید لبخند بزنید. وقتی لبخند می زنید ، صورتتان شل می شود و صدای شما به طور خودکار دوستانه تر و شادتر می شود. حتی اگر مصاحبه کننده نتواند شما را ببیند ، صدای شما مثبت بودن و اشتیاق را منتقل می کند. تبلیغات

روش 4 از 4: تماس را از قبل آماده کنید

تحقیق در مورد شرکت قبل از مصاحبه حتی اگر قبل از ارسال درخواست خود درباره شرکت تحقیق کرده باشید ، پس از گرفتن مصاحبه تلفنی ، باید بیشتر بدانید. اخبار اخیر شرکت و اخبار بازار را بررسی کنید.
- برای جستجوی اخبار جدید و مراجعه به وب سایت شرکت برای خواندن انتشارات جدید و اطلاع از اینکه این شرکت محصولات یا خدمات جدیدی را معرفی می کند ، می باشد. برای پرسیدن س ofال از مصاحبه کننده باید این اطلاعات را یادداشت کنید.
- همچنین باید در مورد فعالیت های رقبای اصلی شرکت آگاهی داشته باشید. درباره صنعت عمومی بخوانید تا نقاط قوت بازار را درک کنید.
لوسی یه
مربی شغلی و زندگی لوسی یه مدیر منابع انسانی ، استخدام کننده و مربی زندگی مجاز و با بیش از 20 سال تجربه است. لوسی با تجربه خود به عنوان مربی زندگی در برنامه کاهش استرس ذهن (MBSR) در InsighLA ، با سطوح متخصص کار کرده است تا روابط حرفه ای ، شخصی / شخصی خود را بهبود بخشد. تخصص ، بازاریابی شخصی و تعادل زندگی.
لوسی یه
مربی شغلی و زندگی
نظر متخصص: شرح شغل را دوباره بخوانید و در مورد نقشی که برای آن درخواست کرده اید اطلاعات کسب کنید. علاوه بر این ، شما همچنین باید در مورد رقبای شرکت ، صنایع ، سایت های شبکه های اجتماعی ، نشریات شرکت و سایر اطلاعاتی که می توانید قبل از مصاحبه بخوانید اطلاعات کسب کنید. مسئله.
پاسخ نمونه سوالات رایج مصاحبه را تهیه کنید. وقتی به مصاحبه تلفنی خود پاسخ می دهید ، برای مصاحبه کننده قابل مشاهده نخواهید بود. در صورت بروز سوالات دشوار ، از این مزیت برای تهیه چند یادداشت کوتاه استفاده کنید.
- به عنوان مثال ، از شما در مورد نقاط قوت و ضعف خود سال می شود. پاسخ این س questionsالات باید منظم و مختصر باشد و مربوط به تجارت باشد نه شخصی.
چت تلفنی را تمرین کنید. انجام مصاحبه تلفنی به معنای چت با دوستان و خانواده نیست. به خصوص اگر تجربه مکالمه تلفنی حرفه ای زیادی ندارید ، لازم است در طول روزهای قبل از تماس مصاحبه ، هرچه بیشتر از تلفن استفاده کنید.
- هنگام مکالمه تلفنی ، نشانه های تصویری دریافت نمی کنید تا بدانید چه موقع فرد متوقف می شود یا چه موقع باید پاسخ دهید. تمرین مکالمه تلفنی به شما کمک می کند تا مکالمه روان تری داشته باشید.
- اگر دلیلی برای استفاده از تلفن خود ندارید ، از یکی از دوستان یا اعضای خانواده خود بخواهید تا به شما در تمرین کمک کنند. شما می توانید ترتیب دهید که آنها در ساعت مشخصی با شما تماس بگیرند و با آن تماس تلفنی داشته باشید.
مکانی را برای برقراری تماس بیابید. منطقه ای را در داخل منزل یا در محیطی آرام ایجاد کنید که بتوانید صداها و فعالیت های اطراف خود را کنترل کنید. اگر از تلفن همراه استفاده می کنید ، اطمینان حاصل کنید که ارتباط خوبی در آن منطقه دارید.
- اگر خانه شما مکانی پر سر و صدا با ورود و خروج کودکان یا هم اتاقی ها است ، با خلوت نسبی به مکان دیگری نگاه کنید. می توانید برای اتاق کنفرانس یا اتاق مطالعه در کتابخانه ثبت نام کنید و در را ببندید - فقط مطمئن شوید که اتاق را آماده کرده اید.
دستگاه ها و اعلان های الکترونیکی را خاموش کنید. اگر مصاحبه کننده در هنگام مصاحبه اکو یا دستگاه پر سر و صدایی از دستگاه بشنود ، این تصور را به شما دست می دهد که هنگام صحبت با آنها کار متفاوتی انجام می دهید. به آنها کاملاً توجه کنید ، مثل اینکه در دفتر آنها مصاحبه می کنید.
- اگر از تلفن های همراه استفاده می کنید ، سایر دستگاه ها نیز می توانند در سیگنال تداخل کرده و کیفیت تماس را تحت تأثیر قرار دهند. باید دستگاه های متصل به Wi-Fi را در جایی که تماس می گیرید خاموش کنید یا آنها را در حین مصاحبه به اتاق دیگری منتقل کنید.
تمام اسناد خود را جمع کنید. یادداشت ها ، هرگونه اطلاعات شرکت را تنظیم کرده و کپی ها و سایر اسناد را از سر بگیرید تا بتوانید هنگام مکالمه به راحتی از آنها استفاده کنید.
- اسناد را پخش کنید تا بتوانید به راحتی به آنها دسترسی پیدا کنید بدون اینکه نیازی به تقلب یا حرکت داشته باشید. مصاحبه کننده از طریق تلفن به شما گوش می دهد ، و شما تصوراتی را ایجاد می کنید که بیش از واقعیت بهم ریخته و نامرتب است.
برای امتحان کردن تمرینات تنفسی قبل از تماس با فرا رسیدن زمان تماس تلفنی مصاحبه کننده ممکن است احساس اضطراب کنید. تمرین تنفس عمیق باعث آرامش صدا و آرامش و تمرکز می شود.
- علاوه بر اینکه چند نفس عمیق می کشید ، باید تمرینات تلفظ را نیز امتحان کنید ، دقیقاً مانند یک خواننده یا بازیگر قبل از اینکه روی صحنه بروید. این از شکستن یا لرزیدن صدای شما جلوگیری می کند و به شما امکان کنترل بهتر صدا را می دهد.
تبلیغات