محتوا

• گام برداشتن
• روش 1 از 4: شروع کنید
• روش 2 از 4: برای مصاحبه آماده شوید
• روش 3 از 4: جمع آوری داده ها
• روش 4 از 4: قطعه خود را بنویسید
• نکات

انواع مختلفی از مطالعات موردی وجود دارد. همچنین موارد مختلفی برای نوشتن مطالعه موردی وجود دارد ، از اهداف تحقیق دانشگاهی گرفته تا ارائه شواهد برای مشاغل. در واقع چهار نوع مطالعه موردی وجود دارد: توصیفی (توصیفی از وقایع) ، اکتشافی (تحقیقی) ، تجمعی (مقایسه جمعی اطلاعات) و انتقادی (بررسی یک موضوع خاص با نتایج علت و معلولی). پس از آشنایی با انواع و سبکهای مختلف مطالعات موردی و نحوه استفاده هر یک از اهداف شما ، می توانید نوشتن آنها را در چند مرحله صاف کرده و از توسعه و ارائه یک مطالعه موردی واحد اطمینان حاصل کنید که می تواند برای اثبات دستاوردها را نشان دهید یا نشان دهید.

گام برداشتن

روش 1 از 4: شروع کنید

1. مشخص کنید که مناسب ترین نوع مطالعه موردی ، طرح یا سبک برای مخاطبان مورد نظر شما چیست. شرکت ها می توانند یک روش مطالعه موردی گویا را برای نشان دادن آنچه برای مشتری انجام شده است انتخاب کنند. مدارس ، مربیان و دانش آموزان می توانند یک روش مطالعه موردی تجمعی یا بحرانی را انتخاب کنند و تیم های حقوقی می توانند از روش مطالعه موردی اکتشافی (تحقیق) به عنوان راهی برای ارائه شواهد واقعی استفاده کنند.
   • از هر روش مطالعه موردی که استفاده می کنید ، هدف تجزیه و تحلیل کامل یک وضعیت (یا "مورد") است که عوامل یا اطلاعاتی را نشان می دهد که در غیر این صورت نادیده گرفته می شدند یا ناشناخته بودند. می توان آنها را در مورد شرکت ها ، کل کشورها و همچنین افراد نوشت. همچنین می توان آنها را در مورد موارد انتزاعی تر ، مانند برنامه ها یا روش ها نوشت. واقعاً اگر می توانید در مورد آن خواب ببینید ، می توانید یک مطالعه موردی درباره آن بنویسید.
2. موضوع مطالعه موردی خود را تعیین کنید. هنگامی که زاویه خود را انتخاب کردید ، باید تعیین کنید که تحقیق شما در مورد چیست و در کجا انجام می شود (محل پرونده شما). شما چه صحبتی کرده اید؟ آیا هنگام مطالعه خواندن خود را درگیر سال کردن کرده اید؟
   • برای حل یک مشکل خاص ، تحقیقات خود را در کتابخانه و / یا در اینترنت شروع کنید. هنگامی که جستجوی خود را در یک مسئله خاص محدود کردید ، باید تا آنجا که ممکن است اطلاعات را از منابع مختلف جمع آوری کنید. در کتاب ها ، مجلات ، دی وی دی ها ، وب سایت ها ، مجلات ، روزنامه ها و غیره به دنبال اطلاعات باشید. هرچه همه چیز را مرور می کنید ، یادداشت های زیادی یادداشت کنید تا بعداً اطلاعات را پیدا کنید!
3. به دنبال مطالعات موردی منتشر شده در همان موضوع یا موضوع مشابه باشید. با معلمان خود صحبت کنید ، به کتابخانه بروید ، وب را مرور کنید تا لب به لب بی حس شود. شما نمی خواهید تحقیقاتی را که قبلاً انجام شده دوباره انجام دهید.
   • مطالب قبلی را بخوانید و مقالات مهم مربوط به پرونده خود را بخوانید. اگر این کار را انجام دهید ، می توانید نتیجه بگیرید که یک مشکل موجود وجود دارد که باید برطرف شود یا اینکه شما باید یک چیز جالب ارائه دهید که ممکن است برای پرونده شما مفید باشد یا نباشد.
   • همچنین نمونه مطالعات موردی را که از لحاظ سبک و دامنه مشابه هستند ، بررسی کنید تا از ترکیب و قالب بندی ایده بگیرید.

روش 2 از 4: برای مصاحبه آماده شوید

1. شرکت کنندگان مورد نظر برای مصاحبه را برای مطالعه موردی خود انتخاب کنید. متخصصان در یک زمینه خاص یا مشتریانی که ابزار یا خدماتی را که موضوع تحقیق است پیاده سازی کرده اند می توانند بهترین اطلاعات را ارائه دهند.
   • افراد آگاه برای مصاحبه پیدا کنید. لزوماً لازم نیست که در مکان شما باشند ، اما باید مستقیماً در حال حاضر یا در گذشته درگیر شوند.
   • تصمیم بگیرید که آیا می خواهید با یک شخص یا گروهی از افراد مصاحبه کنید به عنوان نمونه ای برای مطالعه موردی خود. این می تواند برای شرکت کنندگان مفید باشد که به عنوان یک گروه عمل کنند و بینش مشترکی داشته باشند. اگر این تحقیق روی موضوعات شخصی یا مسائل پزشکی متمرکز باشد ، بهتر است مصاحبه های حضوری انجام شود.
   • تا آنجا که ممکن است در مورد موضوعات خود اطلاعات جمع آوری کنید تا بتوانید مصاحبه و فعالیتهایی را انجام دهید که منجر به کسب بهترین اطلاعات شود.
2. لیستی از سوالات مصاحبه را تهیه کنید و در مورد نحوه تحصیل خود تصمیم بگیرید. شما می توانید مصاحبه ها و فعالیت های گروهی ، مصاحبه های فردی یا مصاحبه تلفنی انجام دهید. گاهی اوقات ایمیل نیز یک گزینه است.
   • در مصاحبه خود س questionsالاتی بپرسید که به شما کمک می کند نظر پاسخ دهندگان را درک کنید. به عنوان مثال نظر شما در مورد اوضاع چیست؟ در مورد توسعه مکان (یا موقعیت) چه چیزی می توانید به من بگویید؟ به نظر شما چه چیزهایی باید متفاوت باشد؟ همچنین باید س questionsالاتی بپرسید که حقایقی را به شما نشان دهند که ممکن است در مقاله ای در دسترس نباشد - مطمئن شوید که کار شما متفاوت و هدفمند است.
3. با افرادی که در این زمینه متخصص هستند (مدیران حساب در یک شرکت ، مشتریان با استفاده از ابزارها و خدمات مربوط به موضوع و غیره) مصاحبه کنید.).
   • اطمینان حاصل کنید که همه مطلعین شما از کار شما می دانند. آنها باید كاملاً آگاه باشند (و در بعضی موارد امضای معافیت دارند) و س questionsالات شما باید مرتبط باشند و بحث برانگیز نباشند.

روش 3 از 4: جمع آوری داده ها

1. مصاحبه انجام دهید. برای اطمینان از اینکه دیدگاه های مختلفی درباره موضوعات یا خدمات مشابه دارید ، از همه افرادی که با آنها مصاحبه می کنید س theال های مشابه یا مشابه آنها را بپرسید.
   • اگر سوالی بپرسید که کسی نتواند فقط "بله" یا "نه" را پاسخ دهد ، معمولاً اطلاعات بیشتری به دست می آورید. آنچه می خواهید انجام دهید این است که فرد را وادار کنید که هر آنچه را که می داند و فکر می کند به شما بگوید - حتی اگر همیشه قبل از طرح س don'tال دقیقاً نمی دانید چه اتفاقی خواهد افتاد. سوالات خود را باز نگه دارید
   • از افرادی که با آنها مصاحبه می کنید ، اطلاعات و مطالب مربوط به موضوعات را بخواهید تا به شما کمک کند تا یافته های شما و ارائه مطالعه موردی معتبرتر باشد. مشتریان می توانند اطلاعات آماری در مورد استفاده از یک ابزار یا محصول جدید ارائه دهند ، و شرکت کنندگان می توانند عکس ها و گزاره هایی را ارائه دهند که یافته هایی را نشان می دهد که می تواند از مطالعه پشتیبانی کند.
2. جمع آوری و تجزیه و تحلیل تمام داده های مربوطه ، از جمله اسناد ، بایگانی ها ، مشاهدات و اشیا. همه داده های خود را با هم سازماندهی کنید تا هنگام نوشتن مطالعه موردی ، دسترسی آسان به اطلاعات و مواد داشته باشید.
   • نمی توانید همه چیز را با خود ببرید. بنابراین باید به این فکر کنید که چگونه همه چیز را مرتب کنید ، مقدار اضافی آن را بردارید و آن را طوری تنظیم کنید که وضعیت در پرونده برای خوانندگان شما قابل درک باشد. قبل از اینکه این کار را انجام دهید ، ابتدا باید تمام اطلاعات را با هم جمع کنید تا روشن شود و بتوانید اتفاقات را تجزیه و تحلیل کنید.
3. مسئله را در یک یا دو جمله بیان کنید. وقتی اطلاعات خود را مرور می کنید ، به این فکر کنید که چگونه آنچه را که پیدا کرده اید در گزاره ای مانند پایان نامه قرار دهید. موضوع شما چه الگوهایی را نشان داد؟
   • این به شما اجازه می دهد تا بر روی مهمترین ماده تمرکز کنید. احتمالاً اطلاعاتی را از شرکت کنندگان دریافت خواهید کرد که باید در آن گنجانده شود ، اما فقط به طور غیرمستقیم. مواد خود را مرتب کنید تا مشخص شود.

روش 4 از 4: قطعه خود را بنویسید

1. مطالعه موردی خود را با استفاده از داده های جمع آوری شده در طی فرایندهای تحقیق ، مصاحبه و تجزیه و تحلیل ، تهیه و بنویسید. حداقل چهار فصل را در مطالعه موردی خود بگنجانید: مقدمه ، اطلاعات زمینه ای درباره چرایی انجام مطالعه موردی ، ارائه یافته ها و یک نتیجه گیری که به طور واضح همه داده ها و منابع را مشخص می کند.
   • در مقدمه باید موضوع به روشنی بیان شود. در یک داستان پلیسی ، جرم در همان ابتدا اتفاق می افتد و کارآگاه باید اطلاعاتی را جمع آوری کند تا بتواند در ادامه داستان آن را حل کند. در یک مطالعه موردی ، می توانید با طرح یک سوال شروع کنید. می توانید از شخصی که با او مصاحبه کرده اید نقل قول کنید.
   • برای ارائه یک دید کلی به مخاطبان خود ، اطمینان حاصل کنید که اطلاعات زمینه ای در مورد محل تحصیل خود آورده اید ، توضیح دهید که چرا مصاحبه شوندگان مثال خوبی هستند و چه چیزی مشکل شما را فوری می کند. البته بعد از این که ابتدا مشکل را به روشنی شرح دادید. اگر به جذابیت و شخصی بودن کار شما کمک می کند ، عکس یا فیلم اضافه کنید.
   • هنگامی که خواننده برای درک مشکل به اندازه کافی آگاه شد ، داده های خود را ارائه دهید. برای افزودن لمس شخصی و اعتبار بیشتر به پرونده ارائه شده ، در صورت امکان ، نقل قول ها و داده های مشتری (درصدها ، قیمت ها و یافته ها) را وارد کنید. آنچه را که از مصاحبه های خود در مورد مشکل در این مکان آموخته اید ، نحوه ایجاد آن ، راه حل هایی که قبلاً پیشنهاد شده و یا امتحان کرده اید ، برای خواننده توصیف کنید و درباره احساسات و افکار کسانی که برای کار یا ملاقات می روند نظر دهید. ممکن است مجبور شوید خودتان محاسبات را انجام دهید یا برای اثبات گزاره تحقیقات بیشتری انجام دهید.
   • در پایان تجزیه و تحلیل خود ، شما باید راه حل های احتمالی را ارائه دهید ، اما لزوماً نباید راه حل ارائه دهید. شما ممکن است به گفته های برخی از مصاحبه شوندگان اشاره داشته باشید که راه حل احتمالی را پیشنهاد می کنند. به خواننده اجازه دهید تا درک کاملی از مسئله را ادامه دهد ، اما سعی کنید تمایل خود را برای تغییر حفظ کند. با خیال راحت سوالی را برای خواننده بگذارید تا او مجبور شود خودش در مورد آن فکر کند. اگر یک مطالعه موردی خوب نوشته باشید ، خوانندگان اطلاعات کافی برای درک شرایط و بحث و گفتگو درباره آن را دارند.
2. منابع و پیوست ها را اضافه کنید (در صورت وجود). مانند هر نشریه دیگری ، به منابع خود مراجعه کنید. به همین دلیل شما از معتبر بودن آنها اطمینان حاصل کرده اید. و اگر اطلاعاتی در رابطه با مطالعه دارید اما می توانستید روند داستان خود را قطع کنید ، اکنون آن را وارد کنید.
   • ممکن است از کلماتی استفاده کنید که درک آن برای سایر فرهنگ ها دشوار است. اگر چنین است ، آن را در پیوست ها یا در a قرار دهید یادداشت به معلم بر.
3. موارد را اضافه و حذف کنید. همانطور که کار شما شکل می گیرد ، ممکن است متوجه شوید که در حال تبدیل شدن به چیزی است که در واقع انتظار آن را ندارید. در این صورت ، در صورت لزوم ، موارد اضافی و اضافی ایجاد کنید. ممکن است متوجه شوید که اطلاعاتی که یک بار مرتبط می دانید دیگر مرتبط نیستند. یا برعکس.
   • همه فصل ها را جداگانه مرور کنید ، اما همچنین به کلیات نیز نگاه کنید. هر اطلاعات باید هم در جای خود و هم در کل جای گیرد.اگر جایی مناسب پیدا نکردید ، آن را در پیوست ها قرار دهید.
4. کار خود را ویرایش کنید و آن را به دقت بررسی کنید. اکنون که قطعه شما تهیه شده است ، می توانید به دنبال اصلاحات جزئی باشید. مثل همیشه ، اشتباهات گرامری ، املایی و علائم نگارشی را تصحیح کنید ، اما اجرای نمایش و انتقال را نیز تحت نظر داشته باشید. آیا همه چیز با حداکثر کارآیی پایین آورده شده و فرموله شده است؟
   • شخص دیگری را نیز تصحیح کنید. ذهن شما ممکن است از اشتباهاتی که وی قبلاً 100 بار دیده است کور شده باشد. یک جفت چشم دیگر نیز ممکن است متوجه محتوای پایان باز یا در غیر این صورت گیج کننده شود.

نکات

• اگر مطالعات موردی زیادی را با همان هدف و با استفاده از همان موضوعات کلی توسعه داده اید ، از یک الگوی متحد و یا طرح استفاده کنید.
• برای ارتقا discussion بحث ، اطمینان حاصل کنید که هنگام انجام مصاحبه ، س questionsالات باز بپرسید.
• هنگامی که مطالعه موردی کتبی را آماده می کنید ، برای تماس با شرکت کنندگان اجازه بگیرید. هنگامی که تمام داده ها را تجزیه و تحلیل می کنید ، ممکن است متوجه شوید که به اطلاعات اضافی نیاز دارید.
• از شرکت کنندگان در مطالعه موردی اجازه استفاده از نام و اطلاعات خود را به عنوان منبع بخواهید ، اما اگر تصمیم گرفتند مشارکت خود را فاش نکنند از نامشان محافظت کنید.