چگونه یاد بگیریم که انتقاد را بپذیریم

ویدیو: ROXANA MEDIA | چگونه یاد بگیریم که عاشق خودمون باشیم

محتوا

مراحل
قسمت 1 از 3: برخورد با احساسات خود
قسمت 2 از 3: نحوه پاسخگویی به انتقادات
قسمت 3 از 3: چگونه از انتقاد برای بهبود خود استفاده کنیم
نکات
هشدارها
مقالات تکمیلی

نکته خنده دار در مورد انتقاد این است که اگرچه می سوزد ، اما در واقع بخش مهمی از پرورش است. شما باید یاد بگیرید که انتقاد را بپذیرید و آن را به چیزی سازنده تبدیل کنید. اگر در انتقاد گرفتن مهارت ندارید ، ممکن است بخواهید روی این مهارت خود کار کنید. این نه تنها به شما در تعامل بهتر با افراد دیگر کمک می کند ، بلکه به شما این امکان را می دهد که در هنگام بروز مشکلات بهبود یافته و احساس بهتری داشته باشید.

مراحل

قسمت 1 از 3: برخورد با احساسات خود

1 آروم باش. واکنش دفاعی در برابر انتقاد طبیعی است ، اما اگر به خودتان اجازه دهید عصبانی شوید و احساسات خود را نشان دهید ، به وضعیت کمک نمی کند. به یاد داشته باشید که همه ما وقتی چیز جدیدی یاد می گیریم اشتباه می کنیم ، بنابراین انتقاد اجتناب ناپذیر است و اگر با آن سازنده کار کنید ، می توانید در نتیجه چیزهای بسیار ارزشمندی را بیاموزید. بنابراین سعی کنید آرامش خود را حفظ کنید ، حتی اگر شخصی که از شما انتقاد می کند عصبانی است. شما نباید احساسات او را بپذیرید ، زیرا ممکن است باعث شود شما نتوانید انتقاد را بپذیرید ، و این باعث می شود شما چیزی از آن یاد نگیرید.
- تنفس عمیق. وقتی مورد انتقاد قرار می گیرید ، روی تنفس خود تمرکز کنید تا به آرامش شما کمک کند. هنگام استنشاق تا پنج (در سکوت) بشمارید ، سپس نفس خود را برای پنج بار حبس کنید و سپس به آرامی بازدم کنید.
- سعی کنید لبخند بزنید. حتی یک لبخند کوچک باعث می شود احساس بهتری داشته باشید و همچنین شخصی که از شما انتقاد می کند کمی آرامش می یابد.
2 به خود زمان دهید تا خنک شوید. قبل از پاسخ دادن یا حتی اندیشیدن به انتقادی که دریافت کرده اید ، به خود زمان دهید تا آرام شوید. حدود 20 دقیقه کاری را که دوست دارید انجام دهید. برای مثال ، می توانید به موسیقی مورد علاقه خود گوش دهید ، کتاب بخوانید یا قدم بزنید. وقتی به خود اجازه می دهید تا بعد از انتقادات شدید خنک شوید ، به جای این که فقط بر اساس واکنش احساسی خود واکنش نشان دهید ، به طور سازنده با آن برخورد می کنید.
3 انتقاد را از بقیه شخصیت خود جدا کنید. هنگام انتقاد به شیوه ای سالم ، قطعاً باید همه چیز را در قفسه های جداگانه قرار دهید. سعی کنید انتقاد را یک توهین شخصی تلقی نکنید یا آن را به سایر اقدامات خود ربط دهید. آن را همانطور که هست بپذیرید و بر اساس گفته های خود چیزی به آن اضافه نکنید یا در مورد جنبه های دیگر خود فرضیات انجام ندهید.
- به عنوان مثال ، اگر کسی نقاشی شما را نقد می کند ، این بدان معنا نیست که شما یک هنرمند بد هستید.در این نقاشی خاص ، ممکن است چند نقص داشته باشید که هیچ کس آنها را دوست نخواهد داشت ، اما شما همچنان می توانید یک هنرمند بزرگ باشید.
4 به انگیزه انتقاد فکر کنید. گاهی اوقات انتقاد به منظور کمک نیست ، بلکه به منظور توهین است. قبل از اینکه تصمیم بگیرید با انتقاداتی که می کنید چه کار کنید ، کمی در مورد آن فکر کنید. چند س yourselfال از خود بپرسید و سعی کنید بفهمید که چرا انتقادات مطرح شده است.
- نظرات درباره آنچه می توانید کنترل کنید بود؟ اگر نه ، به نظر شما چرا آنها ساخته شده اند؟
- آیا کسی که از شما انتقاد می کند واقعاً اهمیت دارد؟ چرا بله یا چرا نه؟
- آیا با این شخص رقیب هستید؟ اگر چنین است ، آیا انتقاد می تواند بازتابی از این باشد؟
- به نظر می رسد قلدری می کنید؟ اگر چنین است ، آیا برای این مشکل کمک خواسته اید؟ (اگر احساس می کنید فقط در مدرسه یا محل کار مورد آزار و اذیت قرار گرفته اید ، با شخصی که می تواند به شما کمک کند ، مانند معلم یا نماینده منابع انسانی صحبت کنید.)
5 با کسی در مورد آنچه اتفاق افتاده صحبت کنید. این که آیا انتقاد بر اساس عملکرد شما بوده است یا فقط یک جمله توهین آمیز بوده است ، لازم است در مورد آنچه اتفاق افتاده و احساسی که به شما دست داده است بحث کنید. منتظر بمانید تا بتوانید از فرد دور شده و شخصی را پیدا کنید که می توانید به او اعتماد کنید. آخرین مورد را در مورد آنچه اتفاق افتاده و احساسی که در شما ایجاد کرده است ، بگویید. بحث درباره انتقادات با یک دوست یا یکی از اعضای خانواده مورد اعتماد نیز می تواند به شما در درک بهتر انتقاد و دلایل آن کمک کند.
6 توجه خود را دوباره متمرکز کنید هنگامی که گامی برای آرامش و درک انتقادات برداشته اید ، باید بر جنبه های مثبت خود تمرکز مجدد داشته باشید. اگر بیش از حد بر آنچه برای بهبود نیاز دارید تمرکز کنید ، ممکن است احساس غرق شدن و درماندگی کنید. در عوض ، سعی کنید تا آنجا که می توانید نقاط قوت خود را لیست کنید تا بازسازی عزت نفس خود را آغاز کنید.
- به عنوان مثال ، ممکن است مواردی مانند "خوب طبخ" ، "خنده دار" یا "خواننده مشتاق" را در لیست خود قرار دهید. تا جایی که می توانید موارد را فهرست کنید و نقاط قوت خود را دوباره بخوانید تا به خودتان یادآوری کنید که چه کارهایی را خوب انجام می دهید.

قسمت 2 از 3: نحوه پاسخگویی به انتقادات

1 به انتقاد گوش دهید. وقتی کسی از شما انتقاد می کند ، حتماً با دقت گوش دهید و نشان دهید که در حال گوش دادن هستید. تماس چشمی خود را حفظ کنید و هر از گاهی سر خود را تکان دهید تا نشان دهد که به حرف های او گوش می دهید. این ممکن است دشوار باشد ، اما به نفع شماست. اگر گوش نمی دهید ، ممکن است عکس العمل درستی نشان ندهید ، که می تواند منجر به هجوم بیشتر انتقادات شود.
- حتی اگر توصیه یا انتقاد بد باشد ، باز هم گوش دادن به حرف فرد مهم است. اگر او نظر کتبی ارسال کرد ، می توانید با سرعت خودتان "گوش دهید".
2 مواردی را که منتقد شما به تازگی بیان کرده است تغییر دهید. بعد از اینکه صحبت شخص به پایان رسید ، ممکن است مفید باشد که انتقاد خود را در پاسخ مجدداً بیان کنید تا هر دوی شما درک کنید که به چه چیزی نیاز است. به عبارت دیگر ، شما باید احتمال انتقاد مکرر را به دلیل سوء تفاهم حذف کنید. لازم نیست آنچه منتقد فقط کلمه به کلمه گفته است را تکرار کنید ، فقط آنچه را که منتقد گفته است خلاصه کنید.
- به عنوان مثال ، تصور کنید که به تازگی از شما انتقاد شده است زیرا برخی از اسناد را به اشتباه ثبت کرده اید و این باعث ایجاد مشکلاتی برای کارکنان شما شده است. شما می توانید این انتقاد را به گونه ای دیگر بیان کنید: «با توجه به مواردی که شما تازه گفتید ، متوجه شدم که هنگام تنظیم اسناد باید بیشتر مراقب باشم تا همکارانم بتوانند کار خود را به طور م doثر انجام دهند. درست؟".
- اگر انتقاد را درک نمی کنید ، از شخص بخواهید آنچه را که برای شما واضح نبود روشن یا تکرار کند. چیزی شبیه به این بگویید: "من می خواهم مطمئن شوم که آن را درست فهمیده ام تا بتوانم مشکل را برطرف کنم. آیا می توانید منظور شما را به روش دیگری توضیح دهید؟ "
3 وقتی آماده اید پاسخ دهید. برخی از انواع انتقادات ممکن است بسیار خشن یا دشوار باشد که بلافاصله پاسخ داده شود. در صورت امکان ، منتظر بمانید تا آرام شوید ، جمع آوری کنید و مدتی در مورد انتقاد فکر کنید ، قبل از پاسخ دادن. گاهی اوقات شما نیاز دارید که بلافاصله به انتقادات پاسخ دهید ، اما اگر کمی زمان با عکس العمل مخالف داشته باشید ، بهتر است. وقت گذاشتن برای رسیدن به پاسخ پخته تر ، نتیجه بهتری را به دنبال خواهد داشت.
- چیزی شبیه این بگویید: «از بازخورد شما متشکرم. بگذارید یک بار دیگر به روزنامه ها نگاه کنم و به شما می گویم چه کاری می توانم انجام دهم. آیا می توانم فردا صبح برای مشاوره شما در مورد تغییرات به شما پیام بدهم؟ ".
4 در صورت لزوم از اشتباهات خود عذرخواهی کنید. اگر انتقاد به این دلیل است که شما اشتباه کرده اید یا کسی را آزرده خاطر کرده اید ، باید فوراً از آنچه اتفاق افتاده عذرخواهی کنید. عذرخواهی با برخورد با انتقاد متفاوت است ، بنابراین احساس نکنید که عذرخواهی شما را ملزم می کند که همه انتقاداتی را که دریافت می کنید تغییر دهید یا بپذیرید.
- در بیشتر موارد ، تنها چیزی که باید فوراً بگویید عبارت است از: "متاسفم. نمی خواستم این اتفاق بیفتد. من به این پرونده نگاه می کنم و سعی می کنم بفهمم چگونه مطمئن شوم که دیگر هرگز تکرار نمی شود. "
5 در جایی که شخص درست می گوید اعتراف کنید. هنگامی که آماده پاسخ شفاهی به انتقاد هستید ، با تشخیص اینکه نقد کجا درست بوده است ، شروع کنید. وقتی این را بشنود ، می فهمد که شما واقعاً روی حرف های او خوب فکر کرده اید.
- شما به سادگی می توانید بگویید "حق با شماست". و برید جلو. نیازی نیست به جزئیات دلیل درست بودن منتقد خود بپردازید. صرفاً پذیرفتن اینکه شما با دیدگاه او موافقید باعث می شود که فرد احساس کند نظر او شنیده شده است.
- البته ممکن است منتقد شما کاملاً اشتباه کرده باشد. در این مورد ، یافتن آن جنبه از اظهارات وی که درست بود (برای مثال ، "من آنطور که می توانستم انجام ندادم") مفید خواهد بود ، یا فقط از او برای بازخورد تشکر کرده و همه چیز را رها کنید.
6 در مورد نحوه برنامه ریزی برای تغییر صحبت کنید. به شخص بگویید که چگونه می خواهید توصیه های او را اجرا کنید یا با مشکلی که او مورد انتقاد قرار گرفته است برخورد کنید. این به او اطمینان می دهد که شما روی مشکل کار می کنید. با پذیرش انتقاد از این طریق ، به رسمیت شناختن کامل آن و پاسخ دادن به آن ، جلوی فرد بالغ و بالغ دیگری ظاهر می شوید. اگر به مشکلات روی آورید و برای حل آنها اقدام کنید ، در آینده مردم نسبت به شما ملایم تر خواهند بود.
- ممکن است چیزی شبیه این را بگویید: "دفعه بعد ، قبل از صحبت با مشتری به سراغ شما می روم تا مطمئن شویم که در مورد پاسخی که می گیریم توافق داریم."
7 درخواست مشاوره. اگر فرد بهترین راه حل مشکل را توصیه نکرده است ، از او بپرسید که چگونه متفاوت عمل می کرد. با این حال ، اگر او قبلاً توصیه هایی به شما کرده است ، می توانید بیشتر بخواهید. دریافت مشاوره فرصتی را برای یادگیری به شما می دهد و همچنین باعث می شود شخصی که به شما توصیه می کند احساس خوبی داشته باشد.
- به س questionsالاتی که با "چه" به جای "چرا" شروع می شوند پایبند باشید. پرسش هایی که با "چه" شروع می شوند به توصیه های مفیدتری منجر می شود ، در حالی که پرسش هایی که با "چرا" شروع می شوند فقط می توانند وضعیت را تشدید کرده و منتقد را در موقعیت دفاعی قرار دهند. به عنوان مثال ، چیزی شبیه این را بپرسید: "به نظر شما دفعه بعد چه کاری باید متفاوت انجام دهم؟" چیزی شبیه این نپرسید ، "چرا این را در مورد من گفتی؟"
8 در مورد نیاز به صبر اطلاع دهید. اگر نمی توانید برای تغییر سریع اقدام کنید ، از شخص بخواهید صبور باشد. تغییرات ، به ویژه تغییرات عمده ، ممکن است مدتی طول بکشد. صبر و شکیبایی بخواهید - این کار باعث می شود تا بخشی از فشار شما از بین برود و منجر به درک بهتر بین شما و منتقد شود. وقتی به شما می گویند که برای بهبود کارها به زمان نیاز دارید ، این به شخص می گوید که قصد دارید انتقادات او را جدی بگیرید.

قسمت 3 از 3: چگونه از انتقاد برای بهبود خود استفاده کنیم

1 این را به عنوان یک فرصت در نظر بگیرید. سالم ترین راه برای مقابله با انتقاد این است که آن را فرصتی برای برداشتن یک قدم به عقب ، ارزیابی اقدامات خود و یافتن راه هایی برای بهبود بدانید. انتقاد چیز خوبی است ؛ می تواند شما را به قله کمال برساند. وقتی از این منظر به انتقاد نگاه می کنید ، پذیرش آن برای شما آسان تر است. نه تنها می توانید آن را بپذیرید ، بلکه حتی ممکن است آن را بخواهید.
- حتی اگر شخص در انتقاد خود اشتباه کرده باشد ، باز هم می تواند به شما در یافتن زمینه هایی برای بهبود کمک کند. شاید این واقعیت که شخصی فکر می کند مشکلی در کار شما وجود دارد به شما نشان دهد که باید روی چیزی کار کنید ، حتی اگر این چیزی نیست که آن شخص در مورد آن صحبت می کرد.
2 توصیه های مفید و غیر مفید را تشخیص دهید. هنگام برخورد با انتقاد ، مهم است که بدانید به چه توصیه هایی گوش دهید. به طور کلی ، اگر شخصی فقط بدون ارائه ایده برای تغییر شکایت می کند ، احتمالاً باید نادیده گرفته شود. به علاوه ، لازم نیست نگران انتقاد از چیزی باشید که نمی توانید تغییر دهید. برخی افراد فقط برای احساس بهتر ، چپ و راست می زنند و شما باید مراقب آن موقعیت ها باشید. اگر انتقاد بی فایده است به آن واکنش نشان ندهید. تأیید آن و مبارزه با آن تنها به قدرت بی لیاقت انتقاد می کند.
- اگر شخص هیچ توصیه خوبی نکرده است ، باید درک کنید که این بازخورد سازنده نیست. به عنوان مثال ، اگر کسی می گوید: "فقط افتضاح بود ، رنگ ها با هم مطابقت ندارند و ارائه کاملاً آشفته است" ، از آنها بپرسید که آیا نکاتی در مورد چگونگی بهبود آن دارند. اگر سخنان آن شخص همچنان ناخوشایند و بی فایده است ، آنها را نادیده بگیرید و هر آنچه در آینده می گویند با یک دانه نمک بپذیرید.
- انتقاد خوب زمانی است که منفی با مثبت همراه باشد و شخص توصیه هایی برای بهبود ارائه دهد. به عنوان مثال: "من از رنگ قرمز زیاد راضی نیستم ، اما سایه آبی روی کوه ها را دوست دارم." این عبارت سازنده است ، بنابراین ارزش گوش دادن به صحبت های شخص را دارد. شاید دفعه بعد این توصیه را در نظر بگیرید.
3 نکات اصلی را بنویسید و در مورد آنها تأمل کنید. به توصیه هایی که به شما شده اند فکر کنید. آیا به شما گفته شده است که برای تغییر باید چه کار کنید؟ چندین روش مختلف را در نظر بگیرید که به شما در دستیابی به یک اثر کمک می کند. این به شما کمک می کند تا گزینه های احتمالی را شناسایی کنید تا بتوانید بهترین گزینه را برای خود انتخاب کنید. همچنین اگر چیز دیگری می توانید از کلمات منتقد یاد بگیرید ، در نظر بگیرید.
- در واقع ، نوشتن توصیه به صورت کلمه به کلمه به محض دریافت بسیار مفید خواهد بود. این امر به این دلیل است که حافظه شما بعداً کلمات را تحریف نمی کند و در پایان تنها آنچه را که احساس آزرده خاطر کرده اید درک نمی کند.
4 ایجاد یک طرح. اکنون که تصمیم گرفته اید چه توصیه ای برای شما مهم باشد ، باید برنامه ای برای نحوه اعمال تغییرات دلخواه در زندگی تهیه کنید. داشتن یک برنامه ، به ویژه به صورت نوشتاری ، به راحتی می تواند تغییرات را به واقعیت تبدیل کند. همچنین باعث می شود که اقدامی انجام دهید.
- برای ایجاد این تغییرات دقیقاً چه کاری باید انجام دهید؟ این مراحل را مرحله به مرحله بنویسید تا بتوانید روی آنها کار کنید.
- اطمینان حاصل کنید که اهداف شما قابل اندازه گیری و در کنترل شما هستند. به عنوان مثال ، اگر به خاطر مقاله ای که برای درس نوشتید مورد انتقاد قرار بگیرید ، یک هدف قابل اندازه گیری تحت کنترل شما این است که "نوشتن مقاله بعدی را به محض درخواست انجام دهید" یا "دریافت بازخورد اولیه معلم قبل از تاریخ انشا ”. شما نباید اهدافی مانند "بهتر بنویسید" یا "بالاترین نمره را برای مقاله بعدی خود" تعیین کنید ، زیرا اندازه گیری و کنترل چنین اهدافی دشوار است.
5 هرگز در راه تزکیه تسلیم نشوید. در تلاش برای اجرای توصیه هایی که به شما داده می شود پیگیر باشید. گاهی اوقات انتقاد می تواند شما را به مسیری کاملاً متفاوت از جهت عادی شما یا آن راهی که فکر می کنید درست است ، هدایت کند. این بدان معناست که برای بهبود خود باید کار کنید. منتظر موانعی برای تغییر رفتار خود باشید.
- به خاطر داشته باشید که ممکن است با آنچه شخص می گوید موافق باشید ، تمام تلاش خود را بکنید ، اما باز هم به آنچه که با آن آشنا هستید بازگردید. فکر نکنید که این بدان معناست که شما نمی توانید تغییر کنید و به خاطر شکست احساس بدی نسبت به خود ندارید. شما یاد می گیرید ، و اگر مصمم و پشتکار داشته باشید ، در نهایت راه خود را پیدا خواهید کرد.

نکات

به خاطر داشته باشید که هنگام انتقاد از خود دفاع نکنید. این فقط می تواند وضعیت را بدتر کند. شما همچنین باید از گریه ، انکار و سرزنش دیگران در هنگام انتقاد خودداری کنید.

هشدارها

اجازه ندهید خود را مورد آزار و اذیت قرار دهید. اگر کسی دائماً شما را مورد انتقاد و تحقیر قرار می دهد ، با شخصی صحبت کنید که می تواند در این شرایط کمک کند.