محتوا

• مراحل

سرزنش شدن مطمئناً تجربه خوشایندی نیست. وقتی کسی با صدای بلند فریاد می زند ، پاسخ طبیعی شما احتمالاً احساس ارعاب ، مرعوب شدن و تحقیر شدن است. با این حال ، کلید مقابله با فریاد دیدن شکست در ارتباطات فرد است. خوشبختانه شخصی که کنترل خود را از دست می دهد شما نیستید و این بدان معناست که شما می توانید برای کنترل احساسات خود گام بردارید و راه های دیگری برای تعامل موثرتر باز کنید.

مراحل

قسمت 1 از 3: آرام باشید

1. 

   احساس اجباری خواستن دوباره فریاد زدن. هرچه کمتر به تحریک پاسخ دهید ، بهتر می توانید از قضاوت برای کنترل موقعیت ها استفاده کنید. وقتی توسط شخصی به چالش کشیده یا ناامید شدید ، یک نفس عمیق بکشید و قبل از هر کلمه یا عملی که بعداً پشیمان شوید ، آهسته تا 10 بشمارید.
   • این شامل همه اشکال جنگی یا دفاعی است. عمل فریاد زدن فقط یک پاسخ آسان و منفعلانه است تا یک واکنش فعال.
   • انتقاد از شخصی که فریاد می زند یا آنچه را که او می گوید به چالش می کشد فقط او را هیجان زده می کند. بعلاوه ، ما نمی توانیم در حالی که سرزنش می شویم ، به وضوح فکر کنیم. به این دلیل است که ما را به یک حالت ترس سوق می دهند.

2. 

   
   
   گزینه های خود را در نظر بگیرید. اینکه شما توسط شخصی سرزنش شده اید به این معنی نیست که کاملاً در موقعیت گیر کرده اید. این مسئله در بسیاری از موقعیت ها صادق است ، چه شخصی که جیغ می کشد یک غریبه در صف است ، چه رئیس شما و چه یکی از اقوام. بنابراین ، چند ثانیه با زمان حال فاصله داشته باشید و به این فکر کنید که آیا باید مبارزه کنید یا خیر.
   • ممکن است تصمیم بگیرید که تحمل کنید زیرا این واکنش ارزش از دست دادن شغل شما را ندارد ، اما اگر احتمال دارد جیغ دوباره تکرار شود یا اینکه فرد آنقدر مهم نیست که مجبور باشید گزینه دیگری را انتخاب کنید. رنج بردن.
   • تحقیقات نشان می دهد که سرزنش کردن حتی در صورت "عشق به شلاق" در نظر گرفته نمی شود و فقط مضر است. این بدان معناست که هرچه نیت سرزنش کننده باشد ، هرگز درمان خوب یا حتی غیر قابل قبول در نظر گرفته نمی شود.

3. 

   
   
   از تحمل رفتار سرزنشگرانه خودداری کنید. وقتی سرزنش می کنیم ، نمی توانیم راهی برای مقابله با آن پیدا کنیم و باید به آن شکل خشن متوسل شویم. اگر تسلیم خواسته های فرد شوید ، آن نوع ارتباط را می پذیرید.
   • اگر متوجه شدید که خودتان در سکوت به دنبال خلأ در بحث های طرف مقابل هستید و اعتراض ذهنی دارید ، به خود اجازه این کار را بدهید. شاید این روش شما باشد که به خود بگویید یک موقعیت را کنترل و کنترل می کنید. با این حال ، باید مراقب باشید که بیش از حد روی افکار خود متمرکز نشوید و توانایی مشاهده خود را از دست ندهید.

4. 

   
   
   حواس خود را پرت کنید. به خودتان اجازه دهید از شرایط فعلی خود خارج شود تا مطمئن شوید بیش از حد حساس نیستید و با آن به عنوان یک حمله شخصی رفتار کنید. بهترین راه برای انجام این کار بدون از دست دادن حس فعلی درک شخص جیغ است. بر روی بدبختی و تنش در چهره فرد تمرکز کنید. به جای گوش دادن به سخنان فرد جیغ ، به ناامیدی و ناامیدی آنها ابراز کنید.
   • به یاد داشته باشید که شما جیغ کش ها را قبول ندارید. شما فقط درک می کنید که قسمت دلسوز فرد را هنگام واکنش نشان دهید.
   • تا جایی که می توانید آرایش کنید اما در این کار زیاده روی نکنید و صلح کاذب برقرار نکنید. این می تواند به آتش سوخت بیفزاید زیرا ممکن است فرد اقدامات شما را به عنوان تحریک کننده یا تحقیرآمیز تفسیر کند. یک روش خوب برای آرایش نشان دادن تعجب واقعی از نگرش فرد است. به این ترتیب ، می توانید تعجب خود را نشان دهید و بیان کنید که فریاد باعث حواس پرتی می شود.
   تبلیغات

قسمت 2 از 3: عکس العمل برای سهولت وضعیت

1. 

   یافتن زمان برای آرام شدن را در نظر بگیرید. اگر شرایط اجازه می دهد ، تمام تلاش خود را بکنید تا با آرامش از شخص بخواهید قبل از واکنش به آنچه فریاد می زند ، چند دقیقه به شما فرصت دهد تا آرام شود. به سادگی بیان کنید که سرزنش کردن برای شما بسیار زیاد است و شما می خواهید پس از پنج دقیقه صحبت خود را شروع کنید تا آرام شوید. این به شخص دیگری فضایی می دهد که ممکن است متوجه نشود که به آن احتیاج دارند.
   • این امر همچنین به کاهش خطر منفجر شدن مکالمه در یک نبرد داغ کمک می کند. با ارائه این پیشنهاد ، شما همچنین به شخص جیغ زده می فهمانید که آنها پاسخ شدید را همانطور که می خواستند برانگیختند.

2. 

   درباره رفتار فردی که جیغ می کشد صحبت کنید. به آنها بگویید که فریاد زدن شما چه حسی در شما ایجاد می کند. به یاد داشته باشید آنچه را که درباره وضعیت مشاهده می کنید قرار دهید (به عنوان مثال: "من به سختی تمرکز می کنم روی آنچه می گویید زیرا خیلی بلند صحبت می کنید"). شما همچنین باید به او بگویید که در این شرایط چه احساسی دارید (به عنوان مثال ، "وقتی مرا مورد سرزنش قرار می دهند احساس ترس و گیجی می کنم").
   • به عنوان مثال ، همسرتان شما را سرزنش می کند که وقتی به کنسرت می روید بلیط خود را فراموش کرده اید. وقتی فرد صحبت خود را متوقف کرد ، بگویید که احساس ترس و استرس می کنید. همچنین می توانید اضافه کنید که رهگذران با چشمانی متعجب یا رقت انگیز نگاه می کنند. این باعث می شود که شریک زندگی شما علاوه بر احساسات خود به احساسات شما نیز توجه کند.
   • در موارد دیگر ، ممکن است توسط رئیس خود بخاطر اشتباهاتی در هنگام ارسال فاکتور برای مشتریان سرزنش شوید. به رئیس خود بگویید وقتی رئیس بلندتر از حد معمول احساس صدمه و ترس می کنید و تمرکز روی کار را برای شما دشوارتر می کند زیرا از خود دفاع می کنید.

3. 

   پیشنهاد کنید دیگر جیغ نکشند. اگر به اشتراک بگذارید که چگونه مورد سرزنش قرار گرفتن شما تأثیر منفی می گذارد ، دلیل خوبی دارید که بخواهید این کار را تکرار نکنید. برای جلوگیری از تشدید عصبانیت ، جملاتی مانند "من هنگام شنیدن جیغ کاملاً درک نمی کنم ، اما به آنچه به من می گویی اهمیت می دهم. آیا می توانید موضوع را با لحن طبیعی صدای خود مطرح کنید همانطور که اکنون در مورد آن صحبت می کنیم؟ "
   • هنگام ارائه پیشنهادات ، در مورد آنچه می خواهید مشخص باشید. اگرچه همه می دانند که گفتگوی نرم همیشه از فریاد زدن بهتر است ، اما شما باید در مورد چگونگی صحبت کردن صریح و روشن صحبت کنید. مانند مثال بالا ، به طور خاص ، به این معنی است که شما از جملاتی مانند "چرا نمی توانید خیلی معمولی صحبت کنید؟" استفاده نمی کنید.
   • اگر فکر می کنید فرد فریاد زن بیش از حد حساس است یا پیشنهاد شما را به عنوان حمله شخصی تعبیر می کند ، چند نکته مثبت وجود دارد که می توانید به بافر اضافه کنید. به مشارکت های شخص فکر کنید و یادآوری کنید که چقدر او را تحسین می کنید ، مانند نشان دادن اشتیاق.

4. 

   با صدای کم صحبت کنید. صداهای آرام و نرم راهی عالی برای تغییر وضعیت تعامل است. شخصی که جیغ می کشد مجبور می شود صدای خود را پایین بیاورد تا بیشتر شبیه شما شود به دلیل تضاد شدید با صدای شما. یکی دیگر از مزایای آن این است که آنها برای شنیدن صحبت شما مجبورند بیشتر کار کنند ، این بدان معنی است که آنها کمی تغییر کرده اند. این کمک می کند تا تمرکز خود را از احساس عصبانیت و استرس به آنچه در مورد آن صحبت می کنید تغییر دهید.

5. 

   اگر می خواهید میانجیگری کنید ، تعیین کنید. هنگامی که اقداماتی برای سهولت در اوضاع انجام دادید ، اکنون می توانید صلح کنید یا به سادگی ترک کنید. هنگام تصمیم گیری ، رابطه خود را با فرد در نظر بگیرید ، احتمال اینکه دفعه بعد او را ببینید چقدر است و معمولاً چه مدت طول می کشد تا از یک موقعیت ناخوشایند عبور کنید.
   • اگر شخصی که به شما جیغ می کشد شخصی است که نمی توانید یا نمی خواهید رابطه را با او قطع کنید ، می توانید با یادآوری اینکه این جیغ از کجا می آید جبران کنید. به هر حال ، جیغ زدن بیان کینه توزی نسبت به یک احساس شدید یا نگرانی در مورد چیزی است.
   • اگر راه رفتن را انتخاب کردید ، به خاطر داشته باشید که ممکن است دفعه بعدی که دوباره شخص را می بینید ، برخورد تنش آمیزی رخ دهد.
   تبلیغات

قسمت 3 از 3: واکنش برای جلوگیری از خطر

1. 

   حقوق خود را درک کنید. درک حقوق خود در این شرایط مهم است.با در نظر گرفتن حقوق خود ، اعتماد به نفس خود را افزایش دهید و ترس از سرزنش شدن را برطرف کنید. به عنوان مثال ، شما همیشه حق دارید با احترام و جا با شما رفتار شود.
   • در محل کار ، حق شما برای کار در یک محیط منظم و بدون رعب و وحشت می تواند توسط موقعیت شما لغو شود یا اینکه شما باید نگرشی "مناسب" در نظر بگیرید. با این حال ، حتی اگر رئیس شما اختیار بیشتری نسبت به شما در شرکت داشته باشد ، باز هم هستید همیشه حق اعتراض در شرایطی را دارد که منافع آن را تهدید می کند. اگر سرزنش مکرر اتفاق می افتد ، می توانید با بخش منابع انسانی یا مستندات کارمندان در مورد سیاست های حل تعارض کارمندان مشورت کنید.
   • هنگامی که شریک زندگی شما به شما فریاد می زند ، می توان به راحتی تصور کرد که آنها این کار را برای عشق انجام می دهند یا اینکه می خواهند رابطه را ادامه دهند. با این حال ، به این فکر کنید که در روابطی که سعی در حفظ آن دارید ، چند بار سرزنش رخ می دهد. شما حق ابراز نیازهای خود را دارید و ترساندن و تحت سلطه قرار نگرفتن یک حق اساسی است.

2. 

   قطع تماس اگر فرد مدام به شما فریاد می زند ، هر چقدر هم که سعی کنید به او بگویید این رفتار بد است ، قطعاً قطع ارتباط بهترین راه برای محافظت از خود است. بسته به رابطه خود با فرد ، می توانید از ملاقات اجتناب کنید و یک ایمیل کوتاه ارسال کنید که دیگر نمی خواهید با او تماس بگیرید. شما حق تعیین محدودیت دارید.

3. 

   از خارج کمک بگیرید. آیا به نظر می رسد فرد جیغ آسوده است؟ آیا می ترسید رفتار آنها معیشت شما را تهدید کند؟ اگر احساس می کنید اوضاع تا حد بسیار خطرناکی در حال افزایش است ، دریغ نکنید که بلافاصله با خدمات خط تلفن تماس بگیرید. اگر شرایط بحرانی است ، با شماره 113 تماس بگیرید (نیروی پلیس پاسخ سریع) ..
   • اگر فریاد به غیر از 113 در خانه رخ داده است ، می توانید برای کمک از طریق شماره تلفن 1800 1567 تماس بگیرید.
   تبلیغات