محتوا

• گام برداشتن
• روش 1 از 3: به یک همکار خود پاسخ دهید
• روش 2 از 3: یک ایمیل تشکر از مشتری را تأیید کنید
• روش 3 از 3: به یک دوست یا یکی از اعضای خانواده پاسخ دهید

دریافت ایمیل تشکر همیشه خوب است ، خواه از طرف برادر یا رئیس شما باشد. مهمترین نکته در تصمیم گیری در مورد نحوه پاسخگویی یادآوری صمیمیت است. از نشان دادن قدردانی خود از فرستنده نترسید و آن را فرصتی برای تقویت رابطه بدانید. ممکن است بخواهید به صورت حضوری ، تلفنی یا از طریق ایمیل پاسخ دهید.

گام برداشتن

روش 1 از 3: به یک همکار خود پاسخ دهید

1. ارسال کننده را با گفتن "خوش آمدید" تأیید کنید. اختصاص دادن زمان برای پاسخگویی به ایمیل تشکر در محل کار می تواند به شما کمک کند رابطه قوی تری با همکار یا رئیس خود برقرار کنید. چه این کار را به صورت حضوری انجام دهید و چه از طریق ایمیل ، از مدت زمانی که برای ارسال ایمیل صرف شده سپاسگزارید.

   نکته: اگر "خوش آمدید" لحن مورد نظر شما نیست ، فقط بررسی کنید که با زبان خود قدردانی و قدردانی می کنید. سعی کنید ، "من واقعاً از پیام شما قدردانی می کنم."

   
   
2. به او بگویید که از کار یا پروژه ای که درباره آن صحبت می کند به دست آورده اید. علاوه بر اینکه از تشکر وی قدردانی می کنید ، خوب است که با تقسیم میزان لذت یا ارزشی که از انجام کار خود کسب کرده اید ، خود را برای فرصت های بیشتر آماده کنید.
   • "این کار بسیار ارزشمند بود. من از طریق این پروژه چیزهای زیادی آموختم و از فرصت انجام آن قدردانی می کنم."
   • "امیدوارم دوباره بتوانم با بخش طراحی همکاری کنم. خوشحال کننده بود!"
3. آن را ادامه دهید. همیشه انتظار نمی رود و نیازی به ارسال پاسخ به ایمیل تشکر مربوط به کار شما نیست. برای جلوگیری از صرف وقت زیاد همکاران ، پاسخ خود را سریع نگه دارید.

روش 2 از 3: یک ایمیل تشکر از مشتری را تأیید کنید

1. قدردانی خود را ابراز کنید علاوه بر یک "خوش آمدید" ساده ، یک ایمیل پاسخ به یک مشتری سپاسگزار فرصتی برای تشکر از او برای تجارت و ابراز تمایل برای ادامه رابطه است. در صورت تمایل حتی می توانید تخفیف یا چیزی رایگان به عنوان تشویق ارائه دهید.
   • "بسیار خوب بود که با شما تجارت کنم ، خانم یانسن. دیدار با شما بسیار خوب بود و امیدوارم به زودی دوباره شما را ببینم."
   • "من خیلی خوشحالم که می شنوم که شما کار هنری جدید خود را دوست دارید ، خانم دی جونگ! به عنوان قدردانی از من ، من می خواهم به شما 10٪ تخفیف در خرید بعدی خود در گالری ما ارائه دهم."
2. به موقع پاسخ دهید. همانند هر پاسخ نامه الکترونیکی ، بهتر است زمان زیادی نگذارید. وقت شناسی نشانه این است که شما فرستنده را در اولویت قرار می دهید و احساس قدردانی را منتقل خواهید کرد.
3. لحن گرم و صمیمی را اتخاذ کنید. وقتی کسی برای تشکر از شما گام برمی دارد ، فرصتی برای تعمیق روابط و ایجاد احساس خاص بودن و به خاطر سپردن فرستنده است.
   • "با تشکر از شما برای تجارت و امیدوارم که شما یک ماجراجویی عالی داشته باشید!"
   • "دیدار با شما بسیار عالی بود و برای شما در پروژه بزرگ خود آرزوی موفقیت می کنم!"

روش 3 از 3: به یک دوست یا یکی از اعضای خانواده پاسخ دهید

1. بگویید "خوش آمدید!"این متداولترین روش برای پاسخگویی به تشکر است. به فرد اجازه می دهد تا بداند شما آنها را شنیده اید و قدردانی خود را تأیید می کنید. عبارات جایگزین عبارتند از:
   • "مشکلی نیست."
   • "نه ممنون."
   • "خوشحالم که توانستم کمک کنم."
2. بگو ، "من می دانم که تو نیز برای من همین کار را خواهی کرد."اگر می خواهید عمیق تر شوید ، و به تراکم روابط خود با فرستنده اعتراف کنید ، این نوع عبارات م willثر است. این به معنای اعتماد به رابطه شماست. عبارات دیگر مانند این عبارتند از:
   • "تو نیز برای من همین کار را کردی."
   • "خوشحالم که می توانیم کنار هم باشیم."
   • "من همیشه کنار تو خواهم بود."
3. به او بگویید که شما از تجربه هدیه دادن لذت برده اید. شما می توانید با استفاده از یکی از عبارات زیر این ایده را که دادن پاداش به خودی خود پاداش داده است ابراز و تکریم کنید.
   • "این لذت من بود."
   • "من از انتخاب آن برای شما لذت بردم."
   • "جالب بود!"
4. از روی صداقت از طریق زبان بدن شما. اگر تصمیم دارید شخصاً به ایمیل تشکر پاسخ دهید ، ضمن تأیید فرستنده ، لبخند بزنید و با او تماس چشمی برقرار کنید و از عبور دستها در مقابل سینه خودداری کنید. نشانه های غیرکلامی به همان اندازه گفته های شما مهم هستند.