چگونه مهارت های ارتباطی را توسعه دهیم

نویسنده: Joan Hall
تاریخ ایجاد: 25 فوریه 2021
تاریخ به روزرسانی: 1 جولای 2024
Anonim
چگونه خوب و جذاب صحبت کنیم؟ فن بیان و مهارتهای ارتباطی
ویدیو: چگونه خوب و جذاب صحبت کنیم؟ فن بیان و مهارتهای ارتباطی

محتوا

ارتباطات یکی از مهارتهای اساسی برای ایجاد روابط موفق با افراد و همچنین دستیابی به موفقیت در مدرسه و کار است. در زیر نکات و ترفندهایی است که به شما کمک می کند مهارت های ارتباطی خود را توسعه دهید.

مراحل

قسمت 1 از 4: اصول ارتباط را بیاموزید

  1. 1 تعریف ارتباط را کشف کنید. ارتباط فرآیند انتقال سیگنال ها و پیام ها بین افراد به صورت کلامی (کلمات) و غیر کلامی (بدون کلمات) است. ما همچنین از مکانیسم های ارتباطی برای ایجاد و بهبود روابط با اطرافیان خود استفاده می کنیم.
  2. 2 از گفتن آنچه فکر می کنید نترسید. در تعاملات خود با دیگران اطمینان داشته باشید و با خیال آسوده در هر گفتگویی مشارکت داشته باشید. به طور مرتب افکار و احساسات خود را تجزیه و تحلیل کنید تا نحوه ارتباط آنها را با دیگران بهتر درک کنید.نترسید که نظر شما خالی و غیر ضروری به نظر برسد. در واقع ، آن را به عنوان دیگر مهم است. به کسانی که از شما بسیار ناراضی هستند توجه نکنید ، زیرا نکته اصلی این است که مطمئناً افرادی وجود خواهند داشت که از مشارکت شما در گفتگو قدردانی خواهند کرد.
  3. 3 تمرین. توسعه مهارت های خوب با مکالمات ساده شروع می شود. از هر فرصتی برای تقویت مهارت های ارتباطی خود استفاده کنید ، هم با دوستان و خانواده و هم با همکاران و شرکای تجاری. البته ، شما فوراً بر تمام مهارت ها به کمال نخواهید رسید ، اما وقتی این اتفاق بیفتد ، احساس خواهید کرد که چقدر در زندگی به شما کمک می کند.

قسمت 2 از 4: با مخاطب ارتباط برقرار کنید

  1. 1 حفظ تماس چشمی. چه در حال گوش دادن هستید چه در حال صحبت کردن ، برای تعامل موفق تر به چشم طرف مقابل نگاه کنید. تماس چشمی به شما امکان ابراز علاقه می دهد و باعث می شود طرف مقابل به همان شکل پاسخ دهد.
    • از تکنیک زیر استفاده کنید: ابتدا در یک چشم به طرف مقابل نگاه کنید ، و سپس نگاه خود را به چشم دیگر ببرید. این حرکت رفت و برگشت باعث درخشش چشمان شما می شود. تکنیک دیگر این است که حرف "T" را در صورت طرف مقابل تصور کنید ، که از خط ابروها و خط بینی تشکیل شده است ، و سپس شروع به مشاهده کل طرح کلی نامه می کنید.
  2. 2 از حالت ها و حرکات صورت استفاده کنید. افکار و احساسات خود را با کمک به دست و صورت خود بیان کنید. تمام بدن خود را "حرف بزنید". هنگام صحبت با یک فرد مجرد یا یک گروه کوچک ، از حرکات گسترده تر و گسترده تری نسبت به هنگام صحبت با مخاطبان زیاد استفاده کنید.
  3. 3 از سیگنال های متناقض خودداری کنید. اطمینان حاصل کنید که کلمات ، حالات چهره ، حرکات و لحن صدای شما با حالت و پیام مطابقت دارد. به عنوان مثال ، اگر فردی را به شدت سرزنش کنید اما لبخند وسیع بزنید ، بعید است که کلمات شما آنطور که باید کار کنند. بنابراین ، همیشه مراقب باشید که حرکات ، حالات چهره و لحن صدای شما با موضوع و روحیه مکالمه مطابقت داشته باشد.
  4. 4 زبان بدن را فراموش نکنید. ما می توانیم در طول مکالمه بیشتر با بدن خود صحبت کنیم تا با کلمات گفتاری. به عنوان مثال ، یک حالت باز با دستان پایین در امتداد بدن به مردم کمک می کند تا بدانند که شما کاملاً برای برقراری ارتباط باز هستید.
    • از طرف دیگر ، شانه های بالا رفته و بازوهای متقاطع به دیگران اطلاع می دهد که در حال حاضر حوصله مکالمه ندارید. گاهی اوقات اگر از زبان بدن خود به درستی استفاده کنید و به اطرافیان خود سیگنال دهید که نمی خواهید صحبت کنید ، ممکن است مکالمه هرگز شروع نشود.
    • حالت خوب و حالت باز به موقعیت طرف مقابل کمک می کند و حتی سخت ترین مکالمه را نیز آسان تر می کند.
  5. 5 باورها و نگرش های مثبت را در گفتگو بیان کنید. نحوه رفتار شما در طول ارتباط تأثیر بسزایی بر روابط شما با اطرافیان دارد. سعی کنید صادق ، صادق ، صبور ، فردی مثبت گرا باشید ، برای تماس های جدید باز باشید. احساسات اطرافیان را فراموش نکنید و توانایی های آنها را زیر سوال نبرید (بدون دلیل موجه).
  6. 6 یاد بگیرید که چگونه درست گوش کن. توانایی گوش دادن به گفتگو و ایجاد گفتگو بر اساس آنچه شنیده شده است ، کمتر از مهارتهای ارتباط موثر نیست. بنابراین ، سعی کنید این عادت را نادیده بگیرید که کلمات خطاب به شما را نادیده می گیرد و فقط به آنچه مورد علاقه شماست و آنچه می خواهید خودتان بگویید ، فکر کنید.

قسمت 3 از 4: از کلمات به درستی استفاده کنید

  1. 1 کلمات را واضح تلفظ کنید. گفتار شما باید واضح ، رسا و کاملاً عاری از هرگونه زمزمه باشد. اگر در مکالمات با دیگران متوجه شدید که اغلب از شما خواسته می شود ، سعی کنید بیشتر روی دیکشنری کار کنید و به تلفظ عالی همه صداها و کلمات دست پیدا کنید.
  2. 2 کلمات را درست تلفظ کنید. اگر استرس ناخواسته دارید یا اصلاً از تلفظ کلمه ای مطمئن نیستید ، سعی کنید از آن استفاده نکنید. در غیر این صورت ، شما می توانید شهرت خود را از بین ببرید.
  3. 3 از کلمات مناسب استفاده کنید. از وارد کردن کلماتی که به طور کامل معنی آنها را درک نمی کنید خودداری کنید. در عین حال ، واژگان خود را گسترش دهید. خواندن روزانه یک فرهنگ لغت یا کتاب معمولی به شما در این امر کمک می کند. همچنین سعی کنید بلافاصله از کلماتی که یاد گرفته اید در مکالمه استفاده کنید.
  4. 4 با دقت صحبت کنید. اگر خیلی سریع صحبت می کنید و پایانی را می بلعید ، ممکن است با فردی نامتعادل و ناامن اشتباه بگیرید. فقط در این کار زیاده روی نکنید تا دیگران را که باید برای شما جملات را تمام کنند ، تحریک نکنید.

قسمت 4 از 4: روی صدای خود کار کنید

  1. 1 آهنگ مناسب را بسازید - صدای بلند یا ناله ای به شما قدرت نمی دهد. در عوض ، فردی با چنین صدایی قربانی حملات همکاران تهاجمی تر می شود ، یا به سادگی هیچ کس او را جدی نمی گیرد. ورزش کنید تا لحن صدایتان پایین بیاید. سعی کنید آهنگ ها را با باس بخوانید. پس از مدتی احساس خواهید کرد که صدای شما شروع به تغییر می کند.
  2. 2 به صدای خود زندگی ببخشید از گفتار یکنواخت اجتناب کنید و انرژی اضافه کنید. صدای شما باید بالا و پایین شود. به مجریان در رادیو گوش دهید تا بدانید که چگونه این کار انجام می شود.
  3. 3 حجم را تماشا کنید. میزان صدای شما باید متناسب با شرایط باشد. اگر در یک اتاق کوچک هستید یا وقتی با یک گروه کوچک از افراد هستید ، کمتر صحبت کنید. اگر با مخاطبان زیادی صحبت می کنید ، سعی کنید تا آنجا که ممکن است بلند صحبت کنید.

نکات

  • با ورزش جلوی آینه روی زبان بدن خود کار کنید.
  • با اطمینان صحبت کنید بدون اینکه به نظرات دیگران نگاه کنید.
  • میزان صوت خود را در صورت لزوم کنترل کنید.
  • سخنرانی خود را زودتر ویرایش کنید. این کار باعث می شود همه چیز هموارتر شود.
  • واضح و واضح صحبت کنید تا اطرافیان شما به خوبی بشنوند و درک کنند.
  • هنگام صحبت و گوش دادن ، تماس چشمی برقرار کنید.
  • حرف دیگران را قطع نکنید و کسی را گیج نکنید. بنابراین شما روند عادی مکالمه را مختل می کنید و بنابراین وقت خود و دیگران را هدر می دهید.
  • شایسته صحبت کنید.
  • توانایی صحبت کردن به معنای توانایی گوش دادن است.
  • اطمینان حاصل کنید که طرف مقابل شما را به درستی درک می کند و از او در این مورد به این شکل س askingال می کنید.