محتوا

• مراحل
• نکات
• هشدارها

در این مقاله نحوه حذف دائمی حساب آمازون به شما نشان داده می شود. حساب آمازون را نمی توان از برنامه تلفن همراه حذف کرد.

مراحل

1. 1 قابل اعتماد و متخصص سایت آمازون. اگر قبلاً وارد سیستم شده اید ، به صفحه اصلی آمازون منتقل می شوید.
   • اگر هنوز وارد سیستم نشده اید ، روی Account & Lists بروید ، روی Sign in (ورود به سیستم) کلیک کنید ، آدرس ایمیل و رمز عبور خود را وارد کرده و دوباره روی Sign (ورود به سیستم) کلیک کنید.
2. 2 اطمینان حاصل کنید که هیچ سفارش یا تراکنش معوق ندارید. در صورت نیاز به ارسال یا دریافت بسته ، تا پایان معامله منتظر بمانید و تنها پس از آن به بستن حساب آمازون خود ادامه دهید.
   • برای لغو سفارشات در حال انجام ، روی سفارشات در گوشه سمت راست بالای صفحه اصلی آمازون کلیک کنید ، برگه باز کردن سفارشات را در بالای صفحه باز کنید ، روی سفارش لغو کلیک کنید و سپس - "لغو موارد انتخاب شده" در سمت راست کنار پنجره
3. 3 روی Help در گوشه سمت راست پایین صفحه در قسمت Let Us Help You کلیک کنید.
4. 4 بر روی Need more Help کلیک کنید؟ (پاسخ س yourال شما را پیدا نکردید؟) در پایین بخش مباحث راهنمای مرور.
5. 5 روی تماس با ما در بالا سمت راست قسمت مرور مباحث راهنما کلیک کنید.
6. 6 روی گزینه Prime یا Something Else در گوشه سمت راست بالای بخش "چه کمکی می توانیم به شما کمک کنیم" کلیک کنید.) در صفحه تماس با ما
7. 7 برای نمایش منوی کشویی روی کادر لطفاً یک انتخاب> در پایین صفحه در زیر "درباره مشکل خود به ما بگویید" کلیک کنید.
8. 8 تنظیمات حساب را در بالای لیست موضوع انتخاب کنید.
9. 9 روی مورد دوم کلیک کنید لطفا یک انتخاب کنید> کادر درست زیر اول تا منوی کشویی نیز نمایش داده شود.
10. 10 بستن حساب من را انتخاب کنید. این بخش سوم را با گزینه های بازخورد زیر نشان می دهد:
    • ایمیل (از طریق پست الکترونیکی) ؛
    • تلفن (از طریق تلفن) ؛
    • چت کنید
11. 11 یکی از گزینه های بازخورد را انتخاب کنید. دنباله بعدی اقدامات بستگی به گزینه انتخاب شده دارد:
    • پست الکترونیک - دلیل حذف حساب خود را وارد کنید و سپس برای اطلاعات بیشتر روی "ارسال ایمیل" در قسمت زیر کلیک کنید.
    • تلفن - شماره تلفن خود را در قسمت های مناسب در کنار عنوان "شماره شما" وارد کنید ، سپس روی تماس با من اکنون کلیک کنید.
    • چت کنید - منتظر بمانید تا نماینده پشتیبانی آنلاین شود و سپس به او اطلاع دهید که می خواهید حساب خود را ببندید.
12. 12 منتظر بمانید تا حساب حذف شود. حساب در بازه زمانی مشخص شده توسط نماینده آمازون بسته می شود.

نکات

• هنگامی که حساب آمازون خود را حذف می کنید ، هیچ چیز مانع ایجاد یک حساب جدید با استفاده از اطلاعات تماس مشابه نمی شود.
• لطفاً قبل از بستن حساب خود ، جزئیات حساب بانکی خود را که به حساب آمازون شما متصل است بررسی کنید. پس از بستن حساب ، موجودی شما به حساب بانکی مشخص منتقل می شود.
• اگر ناشر Kindle هستید ، قبل از بستن حساب ، محتوای Kindle خود را بارگیری و ذخیره کنید. پس از حذف حساب کاربری خود ، دسترسی به این محتوا را از دست خواهید داد.

هشدارها

• شما نمی توانید یک حساب آمازون را از طریق بخش تنظیمات حساب حذف کنید.
• هنگامی که حساب آمازون شما حذف شد ، دیگر در دسترس شما یا شرکای آمازون مانند فروشندگان آمازون ، آمازون همکاران ، پرداخت های آمازون و دیگران نخواهد بود. اگر می خواهید پس از حذف حساب خود دوباره از آمازون استفاده کنید ، باید یک حساب جدید ایجاد کنید.