چگونه یک برنامه بازاریابی بنویسیم

ویدیو: steps to Marketing plan & Branding planچطور یک برنامه بازاریابی و یک برنامه برندسازی بنویسیم

محتوا

مراحل
قسمت 1 از 4: انجام تجزیه و تحلیل موقعیت
قسمت 2 از 4: مروری بر نقاط قوت و ضعف شرکت شما
قسمت 3 از 4: یافتن ایده های برنامه بازاریابی
قسمت 4 از 4: تهیه یک برنامه بازاریابی
نکات
هشدارها
مقالات تکمیلی

برنامه بازاریابی یک شرکت طرحی است که استراتژی بازاریابی کلی آن را برای سال آینده منعکس می کند. این باید نشان دهد که محصولات خود را برای چه کسانی قرار می دهید ، چگونه آنها را به دسته خریداران مورد نظر می فروشید ، از چه تکنیک هایی برای جذب مشتریان جدید و افزایش فروش استفاده خواهید کرد. هدف از برنامه بازاریابی این است که چگونه می توانید محصولات و خدمات خود را به بازار هدف خود بازاریابی کنید.

مراحل

قسمت 1 از 4: انجام تجزیه و تحلیل موقعیت

1 به اهداف شرکت خود فکر کنید. هدف از تجزیه و تحلیل موقعیتی درک وضعیت بازاریابی فعلی است که شرکت شما در آن قرار دارد. بر اساس این درک ، می توانید تغییرات لازم را در تجارت بیندیشید و پیاده سازی کنید. با مشاهده مأموریت و اهداف شرکت (اگر شرکت شما قبلاً آنها را ندارد ، ابتدا باید آنها را تعریف کنید) را بررسی کنید و بررسی کنید که آیا برنامه بازاریابی فعلی شما به شما در دستیابی به این اهداف کمک می کند یا خیر.
- به عنوان مثال ، شرکت شما برف روبی و سایر کارهای زمستانی مرتبط را انجام می دهد. شما هدف خود را افزایش 10 درصدی درآمد خود از طریق قراردادهای جدید قرار داده اید. آیا برنامه بازاریابی دارید که چگونگی جذب قراردادهای اضافی را مشخص کند؟ اگر برنامه ای وجود داشته باشد ، آیا م effectiveثر است؟
2 مزایا و معایب بازاریابی فعلی خود را کشف کنید. شرکت شما در حال حاضر چگونه برای مشتریان جذاب است؟ شرکت های رقیب چگونه برای مشتریان جذاب هستند؟ به احتمال زیاد نقاط قوت شما چیزی است که مشتریان را به سمت شما جذب می کند. دانستن نقاط قوت شما به شما یک مزیت مهم بازاریابی می دهد.
- مزایای واضح ، غیرقابل انکار و نقاط قوت شرکت خود را که مشتریان شما دوست دارند برجسته کنید. آنها به ویژگی های ذاتی یک شرکت اشاره می کنند و میزان رضایت مشتریان آن را تعیین می کنند.
- مزایای احتمالی شامل هزینه کم ، خدمات عالی به مشتری ، مشتری پسندی یا سرعت خدمات است.
- درک کنید که چه چیزی شما را از رقبا متمایز می کند. تفاوتها می تواند به نقاط قوت شما یا نحوه اداره تجارت شما مربوط شود. اما اگر می خواهید مشتریان شما را ترجیح دهند و نه رقبا ، پس باید از قبل بدانید ، چرا آنها باید این کار را انجام دهند
- همچنین ، باید از ضعفها و ضعفهای احتمالی شرکت خود آگاه باشید ، زیرا اینها ویژگیهای داخلی آن هستند که برای مشتریان قابل توجه است. هنگامی که نقاط ضعف خود را مشخص کردید ، باید برای اصلاح آنها کار کنید. اگر این کار را نکنید ، نقاط ضعف شما می تواند برتری قابل توجهی نسبت به شما داشته باشد.
3 درباره بازار هدف خود تحقیق کنید. بسیار مهم است که بدانید محصولات شما دقیقاً برای چه افرادی در نظر گرفته شده است تا بتوانید استراتژی بازاریابی خود را به سمت مخاطبان هدف هدایت کنید. آگاهی از بازار هدف و نیازهای آن به شما کمک می کند تا بفهمید کجا و چگونه محصول خود را تبلیغ کنید. اگر تصور روشنی از بازار هدف ندارید ، نمی توانید یک سیستم م forثر برای انطباق کالا و خدمات با نیازهای مشتریان ایجاد کنید.
- انجام یک بررسی جمعیتی. دانستن سن ، جنسیت ، محل زندگی و حتی درآمد متوسط مشتریان مفید خواهد بود. شما همچنین باید روانشناسی انتخاب مشتری را درک کنید. به عنوان مثال ، اگر شرکت شما مشغول برف روبی است و مشتریان آن شرکت های بزرگ هستند ، مهمترین بخش خدمات برف شویی برای آنها چیست؟
- از آمار رسمی بازار و صنعت خود استفاده کنید. می توانید با شاخص های اقتصادی مانند شاخص قیمت و هزینه و همچنین آمار اشتغال کشور ، منطقه و شهر آشنا شوید.
- اگر بودجه شرکت شما اجازه می دهد ، می توانید از م institutionsسسات تخصصی تحقیق و تجزیه و تحلیل بازار و تجزیه و تحلیل روندهای فعلی در صنعت خود را سفارش دهید.
- همچنین ، باید در مورد رقبای خود تحقیق کنید. تنها راهی که می توانید آنچه را رقبای شما نمی توانند به مشتریان ارائه دهند این است که دقیقاً دریابید چرا رقبای شما جذاب هستند. آیا قیمت های بهتری ارائه می دهند؟ آیا نرخ گردش مالی بالاتری دارند؟ اگر چنین است ، چگونه این کار را انجام می دهند؟ آیا آنها گاهی سعی می کنند در هنگام تهیه طرح تجاری خود ، راه خود را بریده و ساده ترین مسیر را طی کنند؟ با درک نقاط قوت و ضعف رقبای خود ، می توانید بهترین مسیر موفقیت را برای شرکت خود هموار کنید.
توصیه متخصص
امیلی هیکی ، MS

بنیانگذار ارشد کارآگاه امیلی هیکی بنیانگذار Chief Detective است ، یک آژانس تبلیغاتی در رسانه های اجتماعی که به برخی از بزرگترین خرده فروشان و استارتاپ های جهان کمک می کند تا خود را در فیس بوک و اینستاگرام تبلیغ کنند. بیش از 20 سال است که به عنوان متخصص توسعه کار می کند. وی در سال 2006 مدرک کارشناسی ارشد خود را از دانشکده کارشناسی ارشد تجارت استانفورد دریافت کرد.
امیلی هیکی ، MS
بنیانگذار کارآگاه ارشد
سعی کنید مشتریان جداگانه را تصور کنید. امیلی هیکی ، بنیانگذار یک آژانس بازاریابی رسانه های اجتماعی ، می گوید: "سعی کنید به افراد خاصی فکر کنید که ممکن است مشتری یک مارک خاص یا استفاده کننده از یک محصول خاص باشند. می توانید از رسانه های اجتماعی برای تصور اینکه این افراد چه کسانی هستند و همچنین سایت های رقبا و نظرات مشتریان را مشاهده کنید. وقتی بتوانید چند فرد خاص را معرفی کنید ، بازار هدف شما خواهد بود. "
4 در مورد فرصت ها و تهدیدهای خارجی برای شرکت خود اطلاعات جمع آوری کنید. آنها بسته به رقابت ، نوسانات عوامل بازار و همچنین مشتریان و خریداران ، ویژگیهای بیرونی شرکت خواهند بود. هدف شناسایی عوامل مختلفی است که می توانند بر کسب و کار تأثیر بگذارند. این امر به شما امکان می دهد برنامه بازاریابی خود را متناسب با آن تنظیم کنید.
- با تجزیه و تحلیل روندهای بازار ، مانند تغییر خواسته ها و نیازهای مشتری و نحوه انتظار آنها از شرکت هایی مانند شما شروع کنید.
- به روندهای بخش مالی توجه کنید ، به عنوان مثال ، رشد استفاده از ابزارهای پرداخت مجازی یا نرخ تورم فعلی.
- اگر شما صاحب یک کسب و کار برف روبی هستید و خدمات خود را برای سازمان های دولتی تعیین می کنید ، باید به خاطر داشته باشید که منابع بودجه ای محدود چنین سازمان هایی آنها را از نظر قیمت بیشتر انتخاب می کند. در چنین شرایطی ، استراتژی توسعه تجارت و برنامه بازاریابی آن باید بر چگونگی ارائه بهترین ترکیب از حداقل قیمت و کیفیت خوب خدمات شما متمرکز باشد.

قسمت 2 از 4: مروری بر نقاط قوت و ضعف شرکت شما

1 نظرسنجی را برای مشتریان خود ارسال کنید. اگر مشتری وفادار قابل توجهی دارید ، نظرسنجی بین آنها را در نظر بگیرید. به این ترتیب می توانید نقاط قوت و ضعف شرکت خود را از مشتریان خود بیاموزید. در نتیجه ، برنامه بازاریابی شما بر اساس نقاط قوت کسب و کار شما ایجاد می شود (زیرا می دانید مشتریان شما چه چیزی را دوست دارند). علاوه بر این ، شما قادر خواهید بود برای اصلاح آن دسته از فعالیتها که نقاط ضعف شرکت هستند تلاش کنید.
- پرسشنامه های ارسال شده باید کوتاه و ساده باشند. ممکن است مشتریان به انجام نظرسنجی علاقه مند باشند ، اما نمی خواهند زمان و تلاش زیادی را صرف آن کنند. سعی کنید نظرسنجی شما حدود نیمی از صفحه A4 را بگیرد. اگر به نظرسنجی چشمگیرتری نیاز دارید ، در هیچ موردی نباید از دو صفحه تجاوز کند (این حد مطلق است).
- سعی کنید سوالات پرسشنامه پاسخهای مستقل کوتاه مشتری را نشان دهد و نیازی به انتخاب گزینه ای از لیست پاسخهای پیشنهادی ندارد. البته ، در صورت تمایل ، می توانید چندین س questionsال چند گزینه ای را در پرسشنامه قرار دهید ، اما بخش عمده ای از س questionsالات باید باز باشد ، همانطور که در زیر ذکر شده است. از محصول / خدمات ما چه چیزی را دوست دارید؟ چه چیزی را از همه بیشتر دوست دارید؟ دوست دارید چه پیشرفت هایی داشته باشید؟ همچنین می توانید از مشتریان بپرسید آیا مایل هستند شرکت شما را به دیگران توصیه کنند و چرا؟ بنابراین ضمن جمع آوری اطلاعات در مورد نقاط قوت و ضعف شرکت ، می توانید میزان رضایت مشتری را ارزیابی کنید.
- یک پاکت پرداخت شده با آدرس خود را در نامه همراه با پرسشنامه وارد کنید. شما نباید مشتریان را مجبور به تلاش ها و هزینه های غیر ضروری کنید. شرکت در نظرسنجی باید تا حد ممکن برای آنها ساده باشد.
- اگر تصمیم دارید نظرسنجی را از طریق پست انجام دهید ، حتماً هزینه چاپ نظرسنجی و هزینه پست را تعیین کنید.
2 نظرسنجی را از طریق ایمیل انجام دهید. اگر اطلاعاتی در مورد آدرس های ایمیل مشتریان خود دارید که به عنوان بخشی از اطلاعات تماس برای توزیع ماهانه از طرف شرکت خود جمع آوری کرده اید ، این نوع نظرسنجی مناسب است. در یک نظرسنجی از طریق ایمیل ، می توانید همان س questionsالاتی را که در یک نظرسنجی چاپی قرار داده اید بپرسید. با این حال ، هنگام انجام نظرسنجی ها از طریق ایمیل ، این خطر وجود دارد که ایمیل های شما در پوشه هرزنامه شما قرار گیرند. شما هرگز نمی دانید که نامه هایی که ارسال کرده اید در واقع چقدر دریافت شده اند و هیچ تضمینی وجود ندارد که مشتریانی که نامه را دریافت می کنند بخواهند در نظرسنجی شرکت کنند.
3 یک نظرسنجی تلفنی ترتیب دهید. در برخی موارد ، نظرسنجی های تلفنی یک موضوع حساس است ، زیرا بسیاری از افراد وقتی افراد ناشناس با اهداف نامفهوم با آنها تماس می گیرند ، آزرده خاطر می شوند. با این حال ، اگر تجارت شما مبتنی بر ارتباط شخصی نزدیک با مشتریان است ، در نظرسنجی تلفنی جای نگرانی نیست. شما می توانید بیشتر س questionsالات مشابهی را که در یک نظرسنجی کتبی مطرح می کنید مطرح کنید: در مورد نقاط قوت و ضعف شرکت ، در مورد احتمال توصیه شرکت خود به افراد دیگر.
- مضرات نظرسنجی های تلفنی (علاوه بر تحریک احتمالی مشتری از تماس شما) عدم پاسخ کتبی از مشتری است که هنگام پر کردن پرسشنامه های چاپی یا الکترونیکی دریافت می کنید. بنابراین ، برای انجام مصاحبه های تلفنی ، ممکن است به شخصی با سرعت بالا در تایپ یا نوشتن نیاز داشته باشید که سپس یک جدول محوری یا کاتالوگ توصیفات مشتریان شما تهیه کند.
4 انجام نظرسنجی های فردی از مشتریان. آنها نباید گسترده باشند. هنگام تماس با مشتری در حین انجام سفارش یا هنگام ارائه هرگونه راهنمایی ، می توانید به سادگی چند س relatedال مرتبط بپرسید.با این حال ، بهترین راه برای انجام یک نظرسنجی ، ارتباط حضوری با مشتری است تا بتوانید دقیقاً بدانید که چه پیشرفت هایی در کسب و کار شما وجود ندارد.
- مشابه یک نظرسنجی تلفنی ، با یک نظرسنجی حضوری ، شما همچنین باید پاسخ ها و بازخورد مشتریان را ثبت کنید. این امر مصاحبه حضوری را مffeثر یا غیرقابل اجرا نمی کند. اگر تصمیم دارید از این راه بروید فقط باید از قبل به همه تفاوت های ظریف فکر کنید.

قسمت 3 از 4: یافتن ایده های برنامه بازاریابی

1 تمام اطلاعاتی را که در اختیار دارید جمع آوری کنید. نتایج تمام تحقیقات انجام شده را مرور کنید و تصمیم بگیرید که چگونه تجارت خود را گسترش دهید. ایده های خود را با واقعیت ها و موانع فعلی مطابقت دهید ، از جمله در نظر گرفتن روندهای فعلی و پیش بینی شده بازار ، هزینه های مورد انتظار در آینده نزدیک ، مناطق و جمعیت شناسی که برای شما موفق تر است ، و رقبایی که در مناطق یکسان فعالیت می کنند یا با گروه های جمعیتی یکسانی کار می کنند.
2 تعیین افراد مسئول هنگام تهیه برنامه بازاریابی خود ، باید افرادی را تعیین کنید که مسئول جنبه های خاصی از تبلیغ شرکت شما در بازار هستند. در نظر بگیرید که کدام کارکنان به بهترین نحو قادر به انجام وظایف خاص سیاست بازاریابی و تعیین مسئولیت های خود خواهند بود. شما همچنین باید یک سیستم برای ارزیابی موفقیت این مسئولیت های شغلی در نظر بگیرید.
3 اهداف بازاریابی خود را اعلام کنید. با برنامه بازاریابی خود می خواهید به چه چیزی برسید؟ آیا هدف نهایی خود را گسترش پایگاه مشتریان خود ، آگاه سازی مشتریان فعلی از خدمات جدید و بهبود کیفیت ، گسترش سایر مناطق یا گروه های جمعیت شناختی یا چیزهای دیگر به طور کامل می دانید؟ این اهداف شما هستند که اساس تهیه برنامه را تشکیل می دهند.
- اهداف بازاریابی نباید با اهداف اصلی تجارت شما در تضاد باشد.
- هنگام تعیین اهداف بازاریابی خود ، باید به خاطر داشته باشید که آنها باید ملموس و قابل اندازه گیری باشند. در غیر این صورت ، تفسیر نتایج اجرای آنها دشوار خواهد بود و نمی توانید بفهمید که کدام استراتژی ها و رویکردها مثر بوده اند.
- از شاخص هایی مانند رشد درآمد ، افزایش فروش / تولید از نظر حجم ، افزایش آگاهی عمومی از شرکت خود و افزایش تعداد مشتریان جدید به عنوان راهنما استفاده کنید.
- به عنوان مثال ، هدف ممکن است افزایش 10 درصد قرارداد منعقد شده یا افزایش انتشار اطلاعات مربوط به شرکت شما در رسانه های اجتماعی باشد.
4 راههای رسیدن به اهداف خود را مشخص کنید. برنامه عملیاتی استراتژیک باید هر سه دسته از مشتریان را شامل شود: دسته سرد (کسانی که اصلاً از شما اطلاع ندارند ، که باید از طریق تبلیغات و تبلیغ مستقیم محصول به آنها دسترسی پیدا کنید) ، دسته گرم (کسانی که قبلاً با مشتری شما آشنایی دارند. کسب و کار ، یا حداقل تبلیغات آنها را دیده یا در کمپین های بازاریابی شرکت کرده باشند) و دسته داغ (مشتریان علاقه مند که شرکت شما را به خوبی می شناسند و مایل به ادامه همکاری با آن هستند). شما باید ایده هایی برای نحوه دسترسی به همه دسته های مشتریان فعلی و بالقوه ارائه دهید که استراتژی بازاریابی کاربردی را تعیین می کند.
- به عنوان مثال ، رسانه های اجتماعی ، تبلیغات رادیویی ، بیلبوردها یا آگهی ها می توانند برای دسترسی به سرنخ های سرد استفاده شوند. افراد آموزش دیده می توانند با مشتریان بالقوه ای که قبلاً به شما علاقه نشان داده اند یا حتی با شما برخورد کرده اند کار کنند تا با توجه به اطلاعات بدست آمده از تحقیقات بازار ، آنها را متقاعد کنند که محصولات یا خدمات شرکت شما بهترین راه حل برای مشکلات آنها خواهد بود. به
5 استراتژی های بازاریابی را برای رسیدن به اهداف خود توسعه دهید. هنگامی که اهداف و چشم اندازهای بازاریابی خود را به وضوح مشخص کردید ، برای دستیابی به آنها باید به اقدامات خاصی فکر کنید. انواع مختلفی از استراتژی های بازاریابی وجود دارد ، اما رایج ترین آنها در زیر ذکر شده است.
- رویدادهای شرکتی یا رویدادهای خاصی که مستقیماً در فروشگاه ها سازماندهی می شوند ، راهی عالی برای جذب مشتری است. این رویداد می تواند به عنوان یک ضیافت ، فعالیت اجتماعی یا چیز دیگری برگزار شود که تأثیر خوبی بر مشتریان بگذارد ، باعث ایجاد انگیزه و جمع آوری کارکنان یا افزایش دایره مشتریان بالقوه شما شود.
- روشهای ارتقاء اجتماعی تقریباً همیشه موفق هستند. این به این دلیل است که آنها تجارت شما را تبلیغ می کنند و در عین حال باعث تحسین مردم برای محصولات و خدمات شما می شوند. به عنوان مثال ، می توانید نوعی رقابت را مستقیماً در فروشگاه یا شبکه های اجتماعی با پاداش اندکی برای توجه به شرکت خود یا عضویت در گروه خود در شبکه های اجتماعی ترتیب دهید.
- هزینه پشتیبانی کوتاه مدت باز برای شرکت خود را از طرف شخص محترم یا گروهی از افرادی که قبلاً از محصولات و خدمات آن استفاده می کنند ، در نظر بگیرید. این نوع پشتیبانی می تواند به طور کامل از طریق رسانه های اجتماعی ارائه شود. این نوع اقدامات در برابر هر بودجه ای مقاومت نمی کند ، زیرا هزینه های آن می تواند بسیار زیاد باشد. با این حال ، در بسیاری از موارد ، این مرحله بسیار مثر است.
- از ارزش تبلیغات هوشمند و جذاب غافل نشوید. انتخاب با کیفیت از چهره و صدای کمپین تبلیغاتی شما نتایج بسیار موثری خواهد داشت.
6 در مورد نقشی که رسانه های اجتماعی می توانند برای شما ایفا کنند فکر کنید. بسترهای مختلف رسانه های اجتماعی می توانند روشهای بسیار م effectiveثر و ارزان برای تبلیغ کسب و کار شما باشند ، بنابراین آنها باید به عنوان یک جزء جداگانه از برنامه بازاریابی شما گنجانده شوند. رسانه های اجتماعی می توانند برای تبلیغات ویژه ، تخفیف ها ، تبلیغ محصولات و ارتباط با مخاطبان هدف مفید باشند.
- فعال بودن در رسانه های اجتماعی به شما این امکان را می دهد تا درک بهتری از آنچه مشتریان در ذهن خود دارند داشته باشید. راه اندازی یک وبلاگ یا توزیع پیوندها به اطلاعات مربوط به مشکلات احتمالی مشتریان و نحوه برخورد شرکت شما با آنها را در نظر بگیرید.
- موضوعات باز ، پشتیبانی آنلاین و نظرسنجی ها می توانند راههای خوبی برای جلب توجه مشتریان در هنگام یادگیری ترجیحات آنها و تقویت نام تجاری شما در لیست گزینه های نهایی آنها باشد.
7 بودجه را تصویب کنید. شما ممکن است ایده های خوبی برای ارتقاء کسب و کار خود و گسترش پایگاه مشتری خود داشته باشید ، اما با بودجه محدود ، ممکن است لازم باشد تا حدی در استراتژی خود تجدید نظر کنید. بودجه باید واقع بینانه باشد و هم وضعیت فعلی تجارت و هم رشد احتمالی آینده آن را منعکس کند.
- امور مالی را که در اختیار دارید ارزیابی کنید. واقع گرایی بودجه این است که باید میزان پولی را که می توانید هزینه کنید نشان دهد. بودجه خود را افزایش ندهید به این امید که برنامه بازاریابی شما نقدینگی قابل توجهی را در آینده ایجاد کند. در واقع ، در صورت شکست آن ، ممکن است معلوم شود که پول را بیهوده هدر خواهید داد.
- از کوچک شروع کنید ، بودجه بازاریابی خود را اختصاص دهید و بر این اساس عمل کنید. به روشهای تبلیغاتی آزمایش شده که می دانید در جذب مشتریان جدید م areثرتر هستند ، مراجعه کنید.
- از انحراف از برنامه نترسید. اگر نوع خاصی از تبلیغات آنطور که شما می خواهید انجام نمی شود (به عنوان مثال ، تبلیغات روزنامه به مخاطبان مورد نظر شما نمی رسد) ، سعی کنید زمان و پول خود را به نفع نوع تبلیغات متفاوت و م effectiveثرتری تخصیص دهید.

قسمت 4 از 4: تهیه یک برنامه بازاریابی

1 با یادداشت توضیحی شروع کنید. این بخش از برنامه بازاریابی باید شامل اطلاعات اولیه در مورد محصول یا خدمات شما باشد و همچنین محتوای کلی کل سند را در یک یا دو پاراگراف متن به طور خلاصه شرح دهد. تهیه اولویت یادداشت توضیحی به شما امکان می دهد بعداً نکات خاصی را در متن اصلی سند گسترش دهید و با جزئیات بیشتری شرح دهید.
- توجه داشته باشید که برنامه بازاریابی آماده شده بسیار مفید است که هم برای کارکنان مستقیم شرکت شما و هم برای مشاوران آن برای بررسی ارائه شود.
2 بازار هدف خود را شرح دهید. بخش دوم برنامه بازاریابی شما به نتایج تحقیقات شما اشاره می کند و بازار هدف شرکت را شرح می دهد. متن نباید به زبان پیچیده نوشته شود ، نشان دادن نکات کلیدی ساده کافی است. می توانید با توصیف جمعیت شناسی بازار خود (شامل سن ، جنسیت ، موقعیت مکانی و مشخصات مشتری ، در صورت وجود) شروع کنید و سپس به شناسایی ترجیحات اصلی مشتری برای محصولات یا خدمات خود بپردازید.
3 اهداف خود را لیست کنید. این بخش نباید بیش از یک صفحه متن داشته باشد. این باید اهداف بازاریابی شرکت را برای سال آینده نشان دهد. به خاطر داشته باشید که اهدافی که تعیین می کنید باید دارای پنج ویژگی باشند: مشخص ، قابل اندازه گیری ، دست یافتنی ، واقع بینانه و به موقع.
- به عنوان مثال ، یک هدف منطقی ممکن است این باشد: "افزایش کل درآمد شرکت های بخش دولتی تا 10 درصد تا پایان سال 2017".
4 استراتژی بازاریابی خود را شرح دهید. این بخش باید حاوی اطلاعاتی در مورد نحوه اجرای برنامه بازاریابی باشد ، یعنی توصیف استراتژی بازاریابی کلی. نکته در اینجا این است که بر پیشنهاد فروش بی نظیر (USP) شرکت خود تمرکز کنید ، که اصلی ترین مزیت رقابتی کسب و کار شما است. پس از ارائه و برنامه ریزی ایده های اصلی استراتژیک ، آماده سازی قسمت متنی این بخش برای شما آسان تر خواهد بود. به یاد داشته باشید ، یک استراتژی باید به شما در فروش USP کمک کند.
- این بخش باید شامل اطلاعاتی در مورد نحوه تماس با مشتریان (از طریق نمایش تجاری ، تبلیغات رادیویی ، تماس تلفنی ، تبلیغات آنلاین) و رویکرد کلی تشویق مردم به خرید باشد. همه اینها باید بر اساس نیازهای مشتری و اینکه چگونه USP شما می تواند آنها را برآورده کند ، ایجاد شود.
- بالاترین اهمیت ممکن در این بخش با بیشترین ویژگی ممکن بدست می آید.
5 بودجه خود را وارد کنید این بخش از برنامه بازاریابی باید میزان کل بودجه ای را که باید برای تبلیغ محصولات هزینه شود و همچنین هدف خاصی از هزینه کردن این مبلغ را نشان دهد. منطقی است که همه هزینه های آینده را به دسته هایی تقسیم کرده و مجموع هزینه ها را برای هر جهت هزینه ارائه دهیم.
- به عنوان مثال ، 500 هزار روبل باید برای شرکت در نمایشگاه های تجاری ، 500 هزار در تبلیغات رادیویی ، 20 هزار در تبلیغات ، 100 هزار در راههای جدید تبلیغات ، 200 هزار در بهینه سازی وب سایت شرکت هزینه شود.
6 برنامه بازاریابی خود را سالانه (حداقل) به روز کنید. تصور نکنید که برنامه بازاریابی شما بدون تغییر ادامه خواهد داشت. در بیشتر موارد ، بازاریابان توصیه می کنند حداقل یک بار در سال برنامه های بازاریابی را بازنگری کنید. این به شما امکان می دهد بفهمید که چه اهدافی قبلاً به دست آمده است ، چه چیزی (بر اساس داده های فعلی) باعث رشد بیشتر می شود و چه عناصری از برنامه بازاریابی باید تغییر کند.
- وقتی برنامه بازاریابی خود را سالانه مرور می کنید ، عینی باشید. اگر چیزی کار نمی کند یا کسی که مسئول است به نفع شرکت عمل نمی کند ، می توانید علنا مشکلات و عدم رعایت کارکنان را با کارکنان مورد بحث قرار دهید. اگر همه چیز واقعا بد پیش می رود ، ممکن است مجبور شوید یک برنامه بازاریابی کاملاً متفاوت تهیه کنید.در این شرایط است که استخدام یک مشاور شخص ثالث برای ارزیابی مزایا و معایب برنامه بازاریابی قدیمی و تجدید ساختار آن در جهت مناسب مفید است.

نکات

اطمینان حاصل کنید که در برنامه بازاریابی خود نیازها و ایده های مربوط به هر بخش در شرکت خود (و حتی کارمند ، در صورت وجود) را وارد کنید. همچنین بسیار مهم است که برنامه بازاریابی با طرح تجاری و ماموریت شرکت ، تصویر عمومی و ارزشهای اصلی آن پیوند داشته باشد و به خوبی ادغام شود.
در برنامه بازاریابی خود هر جدول ، نمودار و موارد مشابهی را که برای جمع آوری اطلاعات مهم لازم دارید تهیه کنید. علاوه بر این ، افزودن جداول در برنامه که نکات کلیدی طرح را توضیح می دهد ، مفید خواهد بود.

هشدارها

لازم است حداقل یک بار در سال برنامه بازاریابی را بازبینی کنید تا موفقیت استراتژی های مورد استفاده را بررسی کرده و قسمت هایی از برنامه را که ناموفق بودند دوباره انجام دهید.
بسیاری از عوامل مهم در برنامه بازاریابی پویا هستند. اگر با گذشت زمان تغییر کنند ، برنامه بازاریابی باید بازنگری شود.