محتوا

• مراحل
• نکات
• هشدارها

شما با شخصی چت می کنید و ناگهان او چیزی احساسی می گوید ، به عنوان مثال ، "من کارم را از دست دادم". چگونه پاسخ می دهید؟ با همدلی پاسخ دهید و رابطه خود را با آن شخص تا حد زیادی بهبود بخشید. اما اگر طوری پاسخ دهید که واقعاً اهمیتی نمی دهید ، ممکن است رابطه خراب شود. همدلی توانایی درک ، درک و پذیرش احساسات شخص دیگر است. نشان دادن همدلی یکی از مهمترین مهارتهای بین المللی است که همه باید بر آن مسلط شوند.

مراحل

1. 1 با دقت گوش کنید آنچه طرف مقابل می گوید این به شما این امکان را می دهد که هر چیزی را که طرف مقابل می گوید جذب کرده و متناسب با آن پاسخ دهید. حواس پرتی را از بین ببرید: کتابی را که می خوانید کنار بگذارید ، تلویزیون را خاموش کنید و غیره. توجه خود را بر آنچه طرف مقابل می گوید متمرکز کنید. نه تنها به کلماتی که گفته می شود ، بلکه به نحوه بیان آنها (لحن ، لحن ، شیوه و غیره) نیز توجه کنید.
2. 2 با زبان بدن ابراز همدردی کنید. فاصله نزدیک (اما نه خیلی نزدیک) را حفظ کنید. تماس چشمی راحت برقرار کنید. حالت خوب خود را حفظ کنید. از انجام کارهایی که بی علاقگی شما را نشان می دهد عصبانی نشوید و 100٪ توجه خود را به طرف مقابل معطوف کنید.
3. 3 انعکاس دهید آنچه که طرف مقابل می گوید تأمل در آنچه که فرد می گوید به شما کمک می کند درک و تفسیر خود را از همه آنچه گفته می شود نشان دهید. به لطف این ، یک فرد این فرصت را پیدا می کند که احساسات خود را بیشتر و عمیق تر توسعه دهد و در آنها نفوذ کند ، و شما نگرانی و علاقه خود را به او نشان می دهید. جمله ای مانند "ناراحت کننده است که شغل خود را از دست داده اید. می بینم که ناراحت هستید" یا "به نظر می رسد ناراحت هستید" و "صحبت درباره آن باید سخت باشد".
4. 4 احساسات طرف مقابل را تأیید کنید؛ بلافاصله با آنچه طرف مقابل می گوید موافقت کنید. تأیید مجدد احساسات یا موافقت با نگرش فرد می تواند پذیرش و احترام شما را نسبت به احساساتی که فرد در حال تجربه آن است بیان کند. به عنوان مثال ، "من می توانم بفهمم که چرا از این موضوع ناراحت شدید" ، یا "برای هرکسی سخت خواهد بود" ، یا "هر کس در جای شما چنین احساسی خواهد داشت" ، یا "شما کاملاً خوب واکنش نشان دادید."
5. 5 پشتیبانی شخصی ارائه دهید. پیشنهاد حمایت شخصی بعد از کلمات به منظور افزایش ارتباط شما و نشان دادن شخص مورد نظر برای کمک به او ارائه می شود. مثال: "من می خواهم در هر چیزی که نیاز دارم به شما کمک کنم ؛ لطفاً به من اطلاع دهید که چه کاری می توانم برای شما انجام دهم."
6. 6 شخص دیگر را در مشارکت مشارکت دهید. احساس مشارکت به فرد کمک می کند احساس کند که می تواند بخشی از راه حل باشد و شما می خواهید به او کمک کنید. به عنوان مثال: "بیایید روی این موضوع با هم کار کنیم." "ما همه چیز را کمی بحث کردیم ، شاید اکنون فکر کنیم که چه راه حلی در این شرایط کمک می کند."
7. 7 تا جایی که ممکن است احترام بگذارید. نشان دادن احترام با تأکید بر جنبه های مثبت ، ارتباط شما را تقویت می کند و استراتژی های م toثر را برای برخورد با شرایط تشویق می کند. به عنوان مثال: "علیرغم این واقعیت که شما احساس بدی دارید ، حال شما خوب است. و این یک دستاورد است. راستش ، من از نحوه برخورد خوب شما با ناشناخته ها تحت تأثیر قرار گرفته ام."

نکات

• اکثر مردم نمی خواهند شما در مشکلات خود متخصص باشید. بیشتر اوقات ، مردم فقط به دنبال کسی هستند که آنها را درک کند.
• و ارتباط غیر کلامی و کلامی در انتقال همدلی از اهمیت فوق العاده ای برخوردارند. آنها باید مکمل یکدیگر باشند.
• همه چیز برای ارتباط م effectiveثر غیر کلامی مهم است: حالت مناسب ، حرکات بدن ، حالات چهره و لحنی آرام و راحت. در صورت استفاده مناسب ، لمس کردن نیز راهی بسیار قوی برای ابراز همدلی است.
• برای اینکه همه چیز برای شما خوب پیش برود ، تمرین تا حد امکان همدلی با گذشت زمان ، باید به طبیعت دوم تبدیل شود.
• دخالت شخص دیگر در شراکت احساس همکاری را ایجاد می کند تا فرد احساس کند که بخشی از راه حل است و در صورت نیاز به کمک شما در آنجا خواهید بود.
• پیشنهاد پشتیبانی شخصی کلمات را دنبال می کند تا تمایل شما به کمک را منتقل کند.
• تائیدیه احساسات طرف مقابل به شما در پذیرش و احترام شما نسبت به احساسات و تجربیاتی که تجربه می کنند کمک می کند.
• بازتاب حرف های طرف مقابل به شما این امکان را می دهد که به او انگیزه دهید تا بیشتر در مورد احساسات خود صحبت کند.
• واقعا همدردی بسیار ساده است - فقط باید تصور کنید که اگر به جای طرف مقابل خود هستید چه احساسی خواهید داشت. اگر بتوانید آن را به خوبی تجسم کنید ، عکس العمل شما طبیعی خواهد بود.

هشدارها

• اطمینان حاصل کنید که همدلی را صادقانه نشان دهید. طرف مقابل متوجه عدم صداقت شما می شود و به همین دلیل ممکن است رابطه شما به پایان برسد.
• به طرف مقابل نگویید که باید چه کار کند. اغلب او قبلاً می داند.
• از پرسش "چرا" دوری کنید. گاهی اوقات مانند اتهام به نظر می رسد.
• اگر در دفعه اول درست متوجه نشدید ناامید نشوید. مانند دیگر موارد ، برای تبدیل همدلی به یک عادت به تمرین نیاز است.