محتوا

• گام برداشتن
• روش 1 از 2: بدافزار را بر اساس رفتار رایانه شناسایی کنید
• روش 2 از 2: شناسایی بدافزار با استفاده از برنامه های کمکی و سایر نرم افزارها
• نکات
• هشدارها

بدافزار ، مخفف "نرم افزار مخرب" ، توانایی آلوده کردن رایانه شما را تا جایی دارد که اطلاعات شخصی شما را جمع آوری می کند ، به برنامه ها یا سیستم های شبکه شما دسترسی پیدا می کند و از کارایی رایانه شما جلوگیری می کند. چندین نشانه وجود دارد که رایانه شما به بدافزار آلوده است و اقدامات خاصی را می توانید برای یافتن و حذف همه بدافزار از رایانه انجام دهید. این wikiHow به شما می آموزد که چگونه بدافزار را در رایانه خود تشخیص دهید.

گام برداشتن

روش 1 از 2: بدافزار را بر اساس رفتار رایانه شناسایی کنید

1. مطمئن شوید سیستم عامل شما به روز شده است. به روزرسانی سیستم عامل ممکن است خسته کننده باشد. با این حال ، به روزرسانی سیستم اغلب شامل وصله های امنیتی حیاتی است. اگر به داشتن بدافزار در رایانه خود مشکوک هستید ، از بروز بودن سیستم عامل خود اطمینان حاصل کنید.
   • می توانید Windows را از طریق "Update & Security" در تنظیمات Windows به روز کنید.
   • در Mac ، با فشار دادن سیستم عامل را به روز می کنید تنظیمات سیستم در فهرست Apple و سپس کلیک کنید به روز رسانی نرم افزار. در نسخه های قدیمی macOS ، می توانید سیستم را در App Store به روز کنید.
2. بررسی کنید آیا تعداد زیادی پنجره بازشو را مشاهده می کنید. اگر رایانه شما به بدافزار آلوده باشد ، ممکن است متوجه پاپ آپ ها و تبلیغات زیادی شوید. نرم افزاری را که از طریق یک پنجره تبلیغ می شود بارگیری نکنید ، حتی اگر این نرم افزار برای نرم افزار ضد ویروس یا ضد بدافزار باشد. فقط نرم افزار را از وب سایت های معتبر بارگیری کنید.
3. به دنبال موارد و نمادهای ناشناخته نوار ابزار باشید. اگر موارد جدید نوار ابزار ، پسوندهای مرورگر یا نمادهایی را مشاهده کنید که به عنوان نصب شده تشخیص نمی دهید ، ممکن است رایانه شما به بدافزار آلوده باشد.
4. برای هدایت به صفحات وب غیر منتظره تماشا کنید. اگر هنگام مرور اینترنت ، مرورگر وب صفحه اصلی شما را تغییر دهد یا شما را به صفحات غیر منتظره هدایت کند ، ممکن است رایانه شما به بدافزار آلوده باشد.
5. بررسی کنید آیا رایانه شما کندتر از حد معمول کار می کند یا خیر. بیشتر بدافزارها وظایفی را در پس زمینه انجام می دهند که درصد بالاتری از منابع رایانه شما را مصرف می کنند. اگر رایانه شما حتی بدون اجرای برنامه های دیگر به کندی کار می کند ، ممکن است رایانه شما به بدافزار آلوده باشد.
6. مطمئن شوید که نرم افزار آنتی ویروس و فایروال ها خاموش هستند. برخی از بدافزارها این امکان را دارند که بدون اجازه شما ، نرم افزار آنتی ویروس و فایروال های رایانه شما را به طور موقت غیرفعال کنند. مطمئن شوید که آنتی ویروس و نرم افزار فایروال شما در حال اجرا هستند.
7. توجه کنید که رایانه شما بیشتر خراب می شود یا خیر. برخی از بدافزارها به برخی از پرونده های ضروری برای اجرای کارآمد رایانه شما آسیب می رسانند یا حذف می کنند. اگر سیستم عامل یا برنامه های خاص شما یخ بزنند ، به آرامی اجرا شوند ، یا به طور تصادفی و غیرمنتظره خراب شوند ، ممکن است در رایانه خود بدافزار داشته باشید.
8. بررسی کنید که سخت افزار رایانه شما به دستورات پاسخ می دهد. در برخی موارد ، عفونت های مخرب از استفاده ماوس ، چاپگر و صفحه کلید جلوگیری می کنند و حتی ممکن است عملکردهای خاصی را غیرفعال کنند. اگر نمی توانید از عملکردهای عادی رایانه خود استفاده کنید ، ممکن است رایانه شما به بدافزار آلوده باشد.
9. به دنبال پیام های خطای غیرمعمولی که دریافت کرده اید باشید. گاهی اوقات هنگام تلاش برای استفاده یا باز کردن برنامه های خاص ، بدافزار به رایانه شما آسیب می رساند و باعث می شود پیام های خطای عجیب یا غیرمعمولی ظاهر شود. پیام های خطای مکرر می توانند نشان دهند that رایانه شما به بدافزار آلوده است.
10. بررسی کنید که ایمیل شخصی و حساب های رسانه های اجتماعی شما هک شده است. اگر پیام های ایمیل عجیب و غریب را در صندوق ورودی خود مشاهده کنید که ایجاد نکرده اید یا پیام ها و گپ هایی در حساب های رسانه های اجتماعی خود که شخصاً ارسال نکرده اید ، ممکن است سیستم شما به بدافزار آلوده باشد.

روش 2 از 2: شناسایی بدافزار با استفاده از برنامه های کمکی و سایر نرم افزارها

1. گذرواژه یا اطلاعات شخصی را در رایانه وارد نکنید. بسیاری از بدافزارها توانایی تشخیص آنچه را که در رایانه تایپ می کنید دارند.اگر مشکوک هستید که رایانه شما به بدافزار آلوده است ، استفاده از رایانه خود را برای انجام امور بانکی یا خرید متوقف کنید و دیگر کلمه عبور یا اطلاعات شخصی را در رایانه خود وارد نکنید.
2. ویندوز را در حالت Safe Mode شروع کنید. برای راه اندازی ویندوز 8 و 10 در Safe Mode از مراحل زیر استفاده کنید.
   • روی نماد Start Windows در گوشه پایین سمت راست کلیک کنید.
   • روی دکمه روشن / خاموش کلیک کنید.
   • نگاه داشتن تغییر مکان و کلیک کنید راه اندازی مجدد.
   • کلیک کنید حل مشکلات.
   • کلیک کنید گزینه های پیشرفته.
   • کلیک کنید راه اندازی مجدد.
   • مطبوعات 4 هنگام راه اندازی مجدد ویندوز.
3. روی Windows Start کلیک کنید کلیک کنید ترخیص لغزنده. ترخیص اسلاید آغاز شده است.
   • وقتی از شما خواسته شد درایو دیسک را انتخاب کنید ، درایوی را که ویندوز نصب شده است انتخاب کنید. این معمولاً درایو "C:" است.
4. روی کادر تأیید کلیک کنید کلیک کنید پرونده های سیستم را پاک کنید. در پایین پاکسازی دیسک است. با این کار پرونده های موقت در رایانه شما حذف می شوند.
   • ممکن است لازم باشد درایو را در رایانه خود انتخاب کنید. با دیسک محل نصب ویندوز شروع کنید و برای درایوهای اضافی تکرار کنید.
5. کلیک کنید خوب. هنگامی که رایانه شما حذف پرونده های موقت اینترنت را به پایان رساند ، کلیک کنید خوب برای بستن پاکسازی دیسک.
6. به وب سایتی بروید که برنامه اسکن بدافزار شخص ثالث را ارائه می دهد. یک اسکنر بدافزار رایانه شما را اسکن کرده و بدافزار موجود را شناسایی می کند ، از جمله بدافزاری که ممکن است توسط برنامه آنتی ویروس فعلی شما شناسایی نشده باشد.
   • کارشناسان صنعت امنیت رایانه توصیه می کنند نرم افزار اسکن بدافزار مانند Malwarebytes، BitDefender Free Edition، SuperAntiSpyware و Avast را بارگیری کنید.
   • همچنین می توانید از ابزار حذف نرم افزار مخرب Microsoft استفاده کنید. برای این کار ، منوی Start Windows را انتخاب کرده و "Windows Security" را تایپ کرده و بر روی Start menu کلیک کنید. اطمینان حاصل کنید که اسکن بدافزار فعال است و کلیک کنید اسکن سریع.
7. برنامه اسکن بدافزار را بارگیری کنید. برای بارگیری نرم افزار اسکن بدافزار ، روی دکمه بارگیری در وب سایت کلیک کنید. برای نصب نرم افزار ، روی فایل اجرایی موجود در Downloads کلیک کنید. در بیشتر موارد ، یک جادوگر نصب به بارگیری و نصب برنامه کمک می کند. برای تکمیل نصب ، دستورالعمل های موجود در جادوگر نصب را دنبال کنید.
   • اگر نمی توانید از طریق رایانه آلوده به اینترنت دسترسی پیدا کنید ، ابزار اسکن را روی یک درایو USB بارگیری کنید و سپس آن را روی رایانه آلوده کپی کنید.
8. برنامه ضد بدافزار را شروع کنید. بعد از بارگیری در رایانه ، می توانید برنامه را از فهرست شروع Windows اجرا کنید.
9. اسکنر بدافزار را به روز کنید. قبل از اجرای اسکن بدافزار بر روی رایانه ، گزینه بررسی به روزرسانی در اسکنر بدافزار خود را انتخاب کرده و از به روز بودن برنامه اطمینان حاصل کنید.
10. با استفاده از اسکنر بدافزار ، گزینه اجرای اسکن سریع رایانه را انتخاب کنید. در بیشتر موارد ، برای جستجوی و شناسایی بدافزار ، یک اسکن سریع تا 20 دقیقه طول می کشد. اسکن کامل ممکن است چندین ساعت طول بکشد ، اما رایانه شما با دقت بیشتری اسکن می شود.
11. در صورت درخواست ، بدافزار را از رایانه خود حذف کنید. این نرم افزار ممکن است محاوره ای حاوی تمام آلودگی های بدافزار همراه با گزینه حذف همه بدافزارها را نشان دهد.
    • اگر بدافزار بر روی دستگاه شما شناسایی نشده است ، به جای اسکن سریع ، اسکن کامل را اجرا کنید. اسکن کامل ممکن است 60 دقیقه یا بیشتر طول بکشد.
12. رایانه خود را دوباره راه اندازی کنید. پس از حذف بدافزار از دستگاه ، رایانه خود را به طور معمول بوت کنید.
13. تأیید کنید که نرم افزار ضد ویروس شما روشن است. همیشه یک نرم افزار ضد ویروس قابل اعتماد نصب و اجرا کنید. اطمینان حاصل کنید که به طور منظم اسکن ویروس و بدافزار را در رایانه خود اجرا می کنید.
    • اگر رایانه شما هنوز کند است ، یخ می زند یا مشکلات دیگری وجود دارد که فکر می کنید ناشی از بدافزار باشد ، یک برنامه ضد بدافزار متفاوت را امتحان کنید. اگر هنوز مشکلی دارید ، ممکن است لازم باشد از پرونده های مهم خود نسخه پشتیبان تهیه کرده و ویندوز را دوباره نصب کنید یا با یک متخصص IT تماس بگیرید.

نکات

• رایانه های Mac کمتر از رایانه های Windows در معرض بدافزار هستند ، اما هنوز هم می توانند از برنامه های آنتی ویروس استفاده کنند. برای رایانه های Mac ، متخصصان صنعت امنیت رایانه استفاده از برنامه های آنتی ویروس مانند Norton Antivirus، Avira Free Mac Security، Comodo Antivirus و Avast Free Antivirus را توصیه می کنند.

هشدارها

• قبل از بارگیری نرم افزار اسکن آنتی ویروس یا بدافزار ، مطمئن شوید وب سایتی که از آن بارگیری می کنید از وضعیت مناسب و قانونی برخوردار است. برخی از وب سایت ها ممکن است بدافزاری مبدل به نرم افزار آنتی ویروس ارائه دهند که بر روی سیستم شما تأثیر بگذارد و آن را آلوده کند.