نویسنده:
John Pratt
تاریخ ایجاد:
16 فوریه 2021
تاریخ به روزرسانی:
1 جولای 2024
محتوا
خواه مدیر فروشگاه باشید ، یا در یک شرکت بزرگ موقعیت رهبری داشته باشید ، یا در خانه از فرزندان خود مراقبت کنید ، برای به دست آوردن بهترین نتیجه از خود و عملکرد هرچه بیشتر کارآمد ، بسیار مهم است که بتوانید برخی از آنها را به اشتراک بگذارید مسئولیت های شما.با این حال ، تفویض اختیار ممکن است کاملاً روی حیله و تزویر باشد - از یک طرف ، باید با هر کسی که مسئولیت خود را به او محول می کنید محکم باشید ، از سوی دیگر ، باید نشان دهید که به او اعتماد دارید. در این مقاله ، پاسخ بسیاری از س questionsالات متداول در مورد تفویض اختیار را پیدا خواهید کرد ، و ما گام به گام شما را در روند تفویض اختیار راهنمایی خواهیم کرد ، بنابراین شما نیز می توانید تفویض اختیار را به روشی با درایت و احترام یاد بگیرید. .
گام برداشتن
قسمت 1 از 2: گرفتن حالت درست
یک لحظه منیت خود را کنار بگذارید. یک مشکل اصلی ذهنی در راه اعزام به تفکر ، این فکر است که اگر می خواهید کاری را درست انجام دهید ، بهتر است خودتان این کار را انجام دهید. شما تنها کسی نیستید که می توانید این کار را به روش صحیح انجام دهید. شما هستید شاید تنها کسی است که می تواند در این لحظه دقیق آن را به خوبی انجام دهد ، اما اگر برای آموزش شخصی وقت بگذارید ، در نهایت او می تواند این کار را به خوبی انجام دهد. شاید طرف مقابل حتی بتواند سریعتر یا بهتر از شما این کار را انجام دهد و این نه تنها چیزی است که باید بپذیرید بلکه کاری است که باید از آن استقبال کنید. - منطقی و واقع بینانه فکر کنید - آیا می توانید این کار را خودتان انجام دهید؟ آیا باید خودتان را تا سر حد مرگ کار کنید تا بتوانید این کار را با مسئولیت های عادی خود ترکیب کنید؟ در این صورت ، بهتر است مقداری از کارهای خود را به خود محول کنید. نیازی نیست که از آن شرمسار شوید و یا احساس کنید که به اندازه کافی خوب نیستید - در واقع هنگامی که به کمک نیاز می کنید کار خود را با کارایی بیشتری انجام می دهید.
منتظر داوطلب شدن افراد نباشید. اگر در واگذاری وظایف مشکل دارید ، ممکن است از فرم خفیف به اصطلاح سندرم شهید رنج ببرید - ممکن است همه اینها برای شما زیاد شود و شما اغلب تعجب می کنید که چرا مردم حتی هرگز پیشنهاد کمک به شما را نمی دهند. با خود صادق باشید - هنگامی که آنها این کار را انجام می دهند ، آیا بیشتر اوقات کمکی یا خودکار یا از روی ادب از کمک آنها کم نمی کنید؟ آیا تعجب می کنید که چرا آنها کمی بیشتر فشار نیاوردند؟ آیا احساس می کنید که اگر نقش های شما برعکس شود ، احتمالاً بدون تردید به دیگران کمک خواهید کرد؟ اگر به این س questionsالات "بله" پاسخ داده اید ، باید روی توانایی خود در کنترل اوضاع کار کنید. خودت مراقبت کن به شما کمک کمکی نیز می کنید - و منتظر نمانید تا به شما کمک کند ، زیرا ممکن است اصلاً نیاید. - بسیاری از مردم از آنچه دیگران می گذرد آگاهی ندارند و برای تغییر آنها نمی توان کاری کرد. برای یک لحظه ، ناامیدی را که نسبت به افرادی که به خودشان کمک نمی کنند ، فراموش کنید و به یاد داشته باشید که در نهایت این شما هستید که باید به آنها بگویید که چه چیزی نیاز دارید.
درخواست کمک به عنوان یک امر منفی را متوقف کنید. بسیاری از مردم از درخواست کمک احساس ناراحتی می کنند. ممکن است احساس گناه کنید ، یا برای دیگران احساس بار کنید ، یا از آن شرمنده باشید ، زیرا (به دلایلی) فکر می کنید باید بتوانید همه چیز را خودتان حل کنید. 
یاد بگیرید به دیگران اعتماد کنید. اگر از تفویض اختیار می ترسید زیرا فکر می کنید هیچ کس نمی تواند مانند شما کار را انجام دهد ، دو چیز را بخاطر بسپارید: اول ، واقعیت این است که با تمرین کافی ، تقریباً هرکسی می تواند در کاری مهارت کسب کند ، و دوم ، شما شاید همانطور که فکر می کنید استعداد جهانی است. هنگام واگذاری کار ، فقط وقت خود را آزاد نمی کنید - همچنین به فردی که به شما کمک می کند فرصتی برای تمرین مهارت جدید یا انجام کار جدیدی می دهید. صبور باشید - اگر به او فرصت کافی بدهید ، دستیار شما کارهایی را که به شما تفویض کرده است به همان خوبی که می توانستید انجام دهید. تا زمانی که کاری که به شما محول می شود بسیار مهم نباشد ، اگر دستیارتان یاد بگیرد که این کار را به مرور انجام دهد ، مشکلی نخواهد داشت. اگر کار بسیار مهمی است ، بهتر است قبل از تفویض اختیار ، به دقت فکر کنید! - و حتی اگر در کارهایی که قصد دارید به آنها بسپارید بهترین باشید ، متوجه شوید که با تفویض کار می توانید کارهای دیگر را با وقت خود انجام دهید. اگر در دفتر کار خود در نصب درایوهای سخت ، یا انجام یک کار یکنواخت بهترین هستید ، اما باید یک مهم ارائه کنید ، پس انجام کار توسط یک کارآموز به هیچ وجه مشکلی ندارد. آیا دوباره آن را تعمیر کنید. بهتر است کارهای سخت و پیچیده را در اولویت قرار دهید - در صورت واگذاری کارهای نسبتاً ساده و یکنواخت ، در صورت انجام کارهای مهم تر ، احساس گناه نکنید.
قسمت 2 از 2: به طور مناسب تفویض اختیار کنید
توپ را نورد کنید. اولین قدم سخت ترین ، در عین حال مهمترین مرحله است. شما باید غوطه ور شوید و از کسی بخواهید که به شما کمک کند (یا اگر ناظر هستید ، به کسی بگویید که باید در این مورد احساس گناه نکنید - تا زمانی که مودب ، زیبا و زیبا باشید ، هیچ چیز گستاخانه ای در مورد درخواست (یا هدایت) شخصی برای کمک به شما وجود ندارد. سعی کنید مهربان و فهمیده باشید در حالی که در عین حال جدی بودن درخواست خود را از دست ندهید. - اگر نمی دانید چگونه به طور خاص از شخصی بخواهید برخی از کارهای شما را برای شما انجام دهد ، سعی کنید آن را کوتاه و شیرین نگه دارید. به عنوان مثال ، چیزی مانند این بگویید ، "هی ، می توانم یک دقیقه با شما صحبت کنم؟ فکر می کردم آیا می توانید به من کمک کنید آن دسته از هارد دیسک هایی را که به تازگی نصب کرده ایم نصب کنم. من نمی توانم چون از امروز دفتر. آیا می توانید به من کمک کنید؟ " به مددکار فشار وارد نکنید ، فقط مطمئن شوید که او می داند که به کمکش احتیاج دارد.
- کمک بخواهید و احتمالاً آن را نیز دریافت خواهید کرد. از تفویض اختیار نترسید زیرا فکر می کنید با بی ادبی یا فرمانروایی روبرو خواهید شد. این را نگاه کنید: وقتی دیگران از شما می خواهند کاری برای آنها انجام دهید چه حسی دارید؟ آیا احساس می کنید به شما توهین می شود یا به ناحق با شما رفتار می شود؟ یا آیا (به طور معمول) فقط خیلی از کمک به شما خوشحال هستند؟ احتمالاً مورد دوم همین است!
شخصاً نزول نکنید. گاهی اوقات مردم حتی اگر بخواهند واقعاً نمی توانند به شما کمک کنند - این شرم آور است ، اما درست است. این می تواند به دلایل مختلفی باشد - رایج ترین مورد این است که شخصی که از شما درخواست کمک می کند در حال حاضر بسیار مشغول کار خود است. آن را خیلی شخصی نگیرید - فقط به این دلیل که کسی در آن مرحله نمی تواند به شما کمک کند ، به این معنی نیست که از شما متنفر است. بیشتر اوقات این فقط به این معنی است که فرد مقابل یا مشغول آن است یا خیلی تنبل است - نه چیزی بیشتر ، نه چیزی کمتر. - اگر درخواست کمک شما رد شد ، گزینه های خود را در نظر بگیرید - معمولاً می توانید با کمال ادب و احترام مجدداً بگویید که واقعاً به کمک آن شخص احتیاج دارید (و این معمولاً اگر ناظر باشید یا شخص دیگری با اقتدار خوب عمل کنید) ، می توانید از شخصی بخواهید در غیر این صورت ، یا می توانید کار را خودتان انجام دهید. اگر واقعاً به کمک احتیاج دارید ، از امتحان گزینه های یک و یا دو نترسید!
تعیین هدف نهایی ، نه روش کار. این کلید جلوگیری از تبدیل شدن به کابوس چیزی است که به عنوان مدیر ریز شناخته می شود. برای نوع نتیجه ای که انتظار دارید ، دستورالعمل های مشخصی تنظیم کنید و به دیگری نحوه انجام آن را نشان دهید ، اما بگویید که آنها می توانند این کار را به روش خود انجام دهند ، به شرط آنکه درست انجام شود و به موقع انجام شود. - این همچنین هوشمندانه است زیرا نه تنها در وقت شما صرفه جویی می کند بلکه در اعصاب شما نیز صرفه جویی می کند. آنچه می خواهید این است که از زمانی که اختصاص داده اید برای انجام کارهای مهمتر استفاده کنید ، نه اینکه مدام نگران پیشرفت دستیار خود باشید.
آماده باشید که باید دستیار خود را آموزش دهید. تقریباً در همه موارد ، باید برخی از وقت خود را اختصاص دهید تا به شخصی كه قصد دارد به شما كمك كند ، نحوه انجام وظیفه ای را كه به او محول كرده اید ، بیاموزید ، حتی اگر كار نسبتاً ساده ای باشد. به خاطر داشته باشید که فرایندهایی که از نظر شما کاملاً ساده و ساده به نظر می رسند ممکن است برای کسی که هرگز با آنها سر و کار نداشته باشد ، به همین سادگی نباشد. آماده باشید نه تنها گام به گام دستیار خود را که به وی محول کرده اید توضیح دهید ، بلکه با صبر و حوصله به س questionsالاتی که احتمالاً می خواهد از شما بپرسد ، پاسخ دهید. - زمانی را که برای آموزش دستیار خود صرف می کنید ، به عنوان یک سرمایه گذاری عاقلانه و طولانی مدت در نظر بگیرید. با از دست دادن کمی از وقت خود و کمک به فرد برای کمک به شما در یادگیری نحوه انجام صحیح وظیفه ، در آینده در وقت خود صرفه جویی خواهید کرد که در غیر این صورت ممکن است برای اصلاح اشتباهات او صرف کرده باشید.
مشخص کنید که برای انجام کار به چه ابزاری نیاز است. ممکن است ابزار خاصی در اختیار شما باشد که برای انجام وظیفه ضروری است ، در حالی که شخصی که وظیفه را به او می سپارید به آنها دسترسی ندارد. مواردی مانند داده های محافظت شده با رمز عبور ، دستگاه های تخصصی و سایر ابزارهای خاص ممکن است برای انجام کار لازم باشد ، بنابراین مطمئن شوید که دستیار شما می تواند از هر آنچه برای موفقیت در انجام کار لازم است استفاده کند. 
بدانید که مددکار شما نمی تواند همزمان بیش از یک کار انجام دهد. در حالی که دستیار شما به شما کمک می کند ، آن شخص مشغول مسئولیت های معمول خود نیست. به یاد داشته باشید ، مانند شما ، دستیارتان احتمالاً برنامه شلوغی دارد. این س yourselfال را از خود بپرسید: او چه نوع کاری را برای انجام کار شما از دست خواهد داد؟ وقتی کاری را به کسی محول می کنید ، مطمئن شوید که پاسخ این سال را می دانید. 
صبور باش. در هر صورت ، هرکسی را که به او تفویض کنید در هنگام یادگیری انجام وظیفه جدید اشتباه خواهد کرد. این بخشی از فرایند یادگیری است ، بنابراین آن را در برنامه ریزی خود بگنجانید. با این فرض که دستیار شما وظیفه خود را کاملاً انجام می دهد ، وظیفه ای را به او واگذار نکنید مگر اینکه قبلاً دانش و تجربه قابل قبولی در زمینه مورد نظر داشته باشد. اگر نتیجه یک پروژه کاملاً مطابق میل شما نبوده زیرا شریک زندگی شما قادر به انجام وظیفه کاملاً جدیدی نبوده است که شما کاملاً به او واگذار کرده اید ، این تقصیر شما است ، نه او. اطمینان حاصل کنید که شخصی که به شما کمک می کند می تواند به شما اعتماد کند تا کار تفویض شده برای او به یک تجربه یادگیری جالب تبدیل شود ، نه چیزی که از آن ترسیده باشد. - اگر کسی را در کاری آموزش دهید ، در حال سرمایه گذاری هستید. در ابتدا سرعت شما را کاهش می دهد ، اما در طولانی مدت ، با جهش و کران افزایش بهره وری را افزایش می دهد ، زیرا شما با یک نگرش مثبت و واقع بینانه به کل کار نزدیک شدید.
برای مشکلات قابل پیش بینی آماده شوید. برنامه های پشتیبان را تنظیم کنید و در صورت بروز هرگونه مشکل آماده کمک باشید. بدانید که اگر لحظه مهم یا مهلتی از دست رفته باشد چه اتفاقی می افتد. موانع و چالش های غیرمنتظره چه در محل کار یا در خانه خود به طور مداوم بوجود می آیند - حتی گاهی اوقات فناوری شکست می خورد. اطمینان حاصل کنید که دستیارتان می تواند اعتماد کند که اگر اتفاق غیرمنتظره ای پیش آمد ، او را درک کرده و به او در رسیدن به این مهلت کمک خواهید کرد - در اولین مشکل همه تقصیرها را به گردن دستیار خود نیندازید. - بعلاوه ، این به روشی خودخواهانه هوشمندانه است - اگر دستیار شما از سرزنش شدن در موضوعی بترسد ، او زمان بیشتری را صرف حفاظت از شهرت خود خواهد کرد تا در واقع انجام کار.
هنگامی که دستیار خود را سزاوار آن است ، از کمک او تأیید کنید. تفویض وظایف به شخص دیگر در صورت مسئولیت بیشتر و بیشتر لازم است. اما اگر وظیفه ای را به شما واگذار کند ، نتیجه مثبتی دارد ، بگذارید دستیارتان سخت روی آن کار کند و سپس اعتبار خود را به خود اختصاص دهید. تلاشهایی که دیگران از طرف شما انجام داده اند را بشناسید و آنها را تحسین کنید. - هرگز تعارف وظیفه ای را که به آن کمک کرده اید دریافت کردید ، فراموش نکنید که نام دستیار خود را ذکر کنید.
گفتن: "متشکرم." هنگامی که شخصی کاری برای شما انجام می دهد ، مهم است که از او تشکر کنید ، اهمیت کمک آنها را تشخیص دهید و به شخصی که به شما کمک کرده است اطلاع دهید که از او قدردانی می شود. اگر این کار را نکنید ، ناشکرانه به نظر خواهید رسید ، حتی اگر اینگونه نباشید. به یاد داشته باشید که مردم نمی توانند ذهن شما را بخوانند. اگر کسی احساس قدردانی کند شانس اینکه یک نفر دوباره به شما کمک کند بسیار بیشتر است. - خوب باش. با یک نشانه شناخت ساده که مستقیماً از قلب شما بیرون می آید ، مانند: "بدون تو نمی توانستم این کار را انجام دهم!" تو می توانی خیلی چیزها را بدست بیاوری اگر کاری که شخص مقابل برای شما انجام داده بسیار بزرگ یا مهم بود ، حتی ممکن است فکر کنید که او را به عنوان شام یا نوشیدنی پذیرایی کنید ، یا یک کارت تشکر یا یک هدیه کوچک برای آنها بخرید.
