چگونه یک رئیس خوب باشیم

ویدیو: مهارتهایی برای تبدیل شدن به یک مدیر موفق

محتوا

مراحل
روش 1 از 5: ایجاد فرهنگ کار مثبت
روش 2 از 5: از افراد خود حمایت کنید
روش 3 از 5: ارتباط م Effeثر با زیردستان
روش 4 از 5: حفظ یک جو مثبت
روش 5 از 5: حفظ مرزهای حرفه ای
نکات
هشدارها

اگر رئیس هستید ، باید تمام تلاش خود را برای مدیریت م effectivelyثر سازمان خود به کار بگیرید. اگر کار خود را به خوبی انجام دهید ، زیردستان در انجام وظایف خود موفق خواهند بود.اگر شما تازه وارد این کسب و کار هستید یا فقط به دنبال افزایش بهره وری خود هستید ، چندین استراتژی محبوب وجود دارد که رهبران م useثر از آنها برای گنجانیدن در گردش کار شما استفاده می کنند.

مراحل

روش 1 از 5: ایجاد فرهنگ کار مثبت

1 سیاست درهای باز داشته باشید. در دسترس کارکنان باشید و از مشارکت آنها استقبال کنید. درب باز به این معنا نیست که درب دفتر شما باید به معنای واقعی کلمه همیشه باز باشد. در عوض ، این بدان معناست که زیردستان شما می توانند با هرگونه سوال یا پیشنهادی که دارند به شما نزدیک شوند و شما آماده صحبت با آنها هستید.
- اگر بسیار شلوغ هستید ، زمان مشخصی را برای بازدید یا دور زدن محل کار تعیین کنید.
2 به کارکنان خود احترام بگذارید و برای آنها ارزش قائل شوید. هر کارمندی در سازمان شما در موفقیت تجارت شما سهیم است. مشارکت آنها را پذیرفته و نشان دهید که متوجه سخت کوشی آنها شده اید.
- بگویید: "من این را اغلب به اندازه کافی نمی گویم ، اما ما نمی توانیم بدون زحمت شما همه چیز را مرتب کنیم. ممنون واسه همه زحماتت. "
توصیه متخصص
الیزابت داگلاس

الیزابت داگلاس مدیر عامل WikiHow مدیر عامل wikiHow است. او دارای بیش از 15 سال تجربه در صنعت فناوری ، از جمله کار در مهندسی کامپیوتر ، تجربه کاربر و مدیریت محصول است. او مدرک کارشناسی خود را در رشته علوم کامپیوتر و MBA از دانشگاه استنفورد دریافت کرد.
الیزابت داگلاس
مدیر عامل WikiHow
الیزابت داگلاس ، مدیر عامل wikiHow ، می افزاید:"من فکر می کنم در حوزه مدیریت من این مهم است که بتوانم از افراد برای استفاده از نقاط قوت خود استفاده کنم تا احساس ارزشمندی و مفید بودن کنند. همچنین به این معنی است که هنگام گوش دادن به مشکل و گوش دادن به بازخورد ، مثبت و منفی ، مهم است. "
3 به زیردستان انگیزه دهید تا بهترین عملکرد خود را ارائه دهند. با فراهم آوردن نور مناسب ، تشویق رفتار دوستانه و اجازه دادن به کارکنان برای اضافه کردن یک تماس شخصی ، مانند آویختن عکس های خانوادگی یا پوستر خنده دار ، دفتر را به مکانی دلپذیر برای کار تبدیل کنید. به کارمندان خود پاداش و مشوق هایی برای انجام این کار خوب بدهید ، مانند مهمانی پیتزا یا کارمند ماه.
- یک تابلوی اعلانات تنظیم کنید و دستاوردهای کارکنان را ارسال کنید. همچنین می توانید بخشی برای عکس های کارکنان و رویدادهای شرکتی ایجاد کنید.
- سعی کنید یک جمعه غیر رسمی معرفی کنید (در این روز به کارمندان اجازه داده می شود با لباسهای معمولی به سر کار بیایند ، نه کت و شلوار تجاری).
- جشن گرفتن روزهای تعطیل و تولد را به یک سنت تبدیل کنید.
4 در فعالیتهای روزانه اداری شرکت کنید. رئیس ممکن است به راحتی از وظایف کاری کارگران سطح پایین بی اطلاع باشد. این می تواند منجر به سرخوردگی کارکنانی شود که وظایف شغلی آنها را درک نمی کنید و شما را از شناسایی مناطقی که در آنها تغییرات مثمرثمر ایجاد می شود ، جلوگیری می کند. در عوض ، سعی کنید هفته ای یکبار در کنار زیردستان خود کار کنید.
- در جلسات برنامه ریزی شرکت کنید.
- به گروه فروش در طبقه فروش بپیوندید.
- چند دقیقه برای مرتب کردن نامه خود اختصاص دهید.
5 روشهای جدیدی را برای انجام وظایف امتحان کنید. زیردستان شما ممکن است ایده هایی در مورد چگونگی سهولت کار خود داشته باشند. به آنها گوش دهید و گزینه هایی را که به نظر می رسد موفق هستند ، امتحان کنید. اگر مایل به پیاده سازی ایده های کارکنان خود هستید ، آنها متوجه می شوند که شما برای نظرات آنها ارزش قائل هستید و شما را به عنوان یک رئیس خوب می بینند.
- بگویید: "من به ایده های شما برای بهینه سازی فرایند ارسال فکر کرده ام ، و آنها را در پروژه بعدی امتحان می کنیم."

روش 2 از 5: از افراد خود حمایت کنید

1 وظایفی را تعیین کنید که به زیردستان شما اتاق می دهد و به پیشرفت آنها کمک می کند. کارگران را به چالش بکشید و به آنها اجازه دهید کارهای جدیدی را که فراتر از حجم کاری فعلی آنها است ، امتحان کنند.به آنها اعتماد کنید تا کار را به درستی انجام دهند. به عنوان مثال ، به کارکنان جوان اجازه دهید در کنار اعضای ارشد تیم در گروه های کاری شرکت کنند.
- اگر مانع پیشرفت زیردستان خود شوید ، آنها ممکن است به دنبال کار دیگری باشند.
- اجازه دادن به کارگران برای امتحان چیزهای جدید می تواند منجر به نوآوری شود. همچنین می توانید از آن به عنوان یک استراتژی برای افزایش تعداد افرادی که در ایالت قادر به انجام کارهای خاص هستند ، استفاده کنید.
2 هنگامی که زیردستان خود را برای انجام وظیفه دشوار می دانند ، به آنها کمک کنید. افراد تمایل دارند با مشکلاتی روبرو شوند ، به ویژه اگر وظایفی به آنها محول شود که زمینه عمل را فراهم می کند. اگر به نظر می رسد کارمندی با مانعی روبرو است که نمی تواند بر آن غلبه کند ، برای تکمیل کار با او همکاری کنید.
- کار زیردست را به عهده نگیرید. بهتر است به او کمک کنید (خودتان یا با کمک کارمند دیگری که می تواند به عنوان مربی عمل کند).
3 آموزش های لازم را به کارکنان خود ارائه دهید. می توانید آموزش ها ، فیلم های آموزشی ارائه دهید یا سخنرانان را دعوت کنید. اگر منابع لازم را دارید ، حتی می توانید زیردستان را به یک کنفرانس یا سمینار بفرستید.
- کارکنان خود را زیر نظر داشته باشید تا ببینید آیا آنها در برآوردن الزامات کاری با مشکل روبرو هستند ، به ویژه اگر در یک صنعت در حال تغییر سریع کار می کنید.
4 مسئولیت تفویض اجتناب از مدیریت ریز (کنترل هر مرحله). تفویض اختیار به شما کمک می کند تا کارهای بیشتری را انجام دهید و یک نیروی کار آموزش دیده ایجاد کنید. پس از تعیین تکلیف ، کارمند منتخب را موظف کنید تا کار را بدون آویزان کردن انجام دهد.
- به عنوان مثال ، اجازه دهید مشکلات قبل از رسیدن به شما در زنجیره سلسله مراتبی کار کنند. این به کارکنان شما این توانایی را می دهد که تصمیمات روزانه بیشتری بگیرند.
- مداخله برای کمک به کارمندی که واقعاً به راهنمایی احتیاج دارد ، مدیریت خرد نیست.
5 از اهداف شغلی کارکنان خود حمایت کنید. رهبران م rememberثر به خاطر دارند که مردم آنها فقط چرخ دنده های یک ماشین نیستند. آنها نیز اهدافی دارند. بدانید که افراد شما روی چه چیزی کار می کنند و با تعیین اهداف و ارائه آموزش هایی که به بهترین نحو با آن اهداف مطابقت دارد و هنوز برای سازمان شما مفید است ، به آنها در رسیدن به آن کمک کنید. روی کارمندان خود سرمایه گذاری کنید و آنها نیز روی شما سرمایه گذاری خواهند کرد.
- با حمایت از اهداف کارکنان خود ، می توانید بهترین استعدادها را بدون نیاز به تماشای رفتن آنها به شرکت دیگر حفظ کنید.
توصیه متخصص
الیزابت داگلاس

الیزابت داگلاس مدیر عامل WikiHow مدیر عامل wikiHow است. او دارای بیش از 15 سال تجربه در صنعت فناوری ، از جمله کار در مهندسی کامپیوتر ، تجربه کاربر و مدیریت محصول است. او مدرک کارشناسی خود را در رشته علوم کامپیوتر و MBA از دانشگاه استنفورد دریافت کرد.
الیزابت داگلاس
مدیر عامل WikiHow
الیزابت داگلاس ، مدیر عامل wikiHow ، می افزاید: "برای من ، مراقبت از زیردستان واقعاً خلاصه می شود. من همیشه سعی می کنم در جایی که آنها توسعه می یابند ، یاد می گیرند و از کار خود لذت می برند ، یک توافق سودمند متقابل داشته باشم و سپس به شرکت نیز ارزش افزوده کنم. "

روش 3 از 5: ارتباط م Effeثر با زیردستان

1 فعالانه گوش دهیدوقتی زیردستان با شما صحبت می کنند هنگام برخورد با افراد تماس چشمی برقرار کنید ، خم شوید و بدن خود را نپوشانید. صحبت های طرف مقابل را تکرار کنید تا به او نشان دهید که دارید گوش می دهید و منظور او را روشن کنید. توصیه متخصص
الیزابت داگلاس

الیزابت داگلاس مدیر عامل WikiHow مدیر عامل wikiHow است. او دارای بیش از 15 سال تجربه در صنعت فناوری ، از جمله کار در مهندسی کامپیوتر ، تجربه کاربر و مدیریت محصول است.او مدرک کارشناسی خود را در رشته علوم کامپیوتر و MBA از دانشگاه استنفورد دریافت کرد.
الیزابت داگلاس
مدیر عامل WikiHow
الیزابت داگلاس ، مدیر عامل wikiHow ، توصیه می کند: "با گوش دادن دقیق به زیردستان خود ، می توانید بفهمید که چه زمانی به کمک نیاز دارند و برای ارائه آن حضور دارید. من می گویم مهمترین چیز برای یک رئیس خوب این است که در آنجا باشد تا از افراد خود در صورت نیاز به کمک حمایت کند و به آنها اجازه دهد تا کار خود را انجام دهند. "
2 بازخورد منظم را به زیردستان ارائه دهید. روسای خوب افراد خود را مطلع می کنند. کارکنان باید بدانند که آیا از کار آنها راضی هستید ، بنابراین وضعیت آنها را به آنها بگویید. نیازی به رتبه بندی رسمی نیست. بهتر است بازخورد را در کار خود بگنجانید.
- در جلسات ، بلافاصله پس از ارائه کارمند یا هنگام قدم زدن در دفتر ، بازخورد مثبت بدهید.
- هر هفته چند دقیقه با کارکنان ملاقات کنید تا درباره پروژه های آنها بحث کنید.
3 با یکی از زیردستان که به دنبال بازخورد یا پاسخ فوری است صحبت کنید. حتی اگر از پاسخ نهایی مطمئن نیستید ، با آن شخص تماس بگیرید تا وضعیت را به روز کند. این کار او را آرام می کند و مانع از تفسیر اشتباه سکوت شما در مورد موضوع می شود. در غیر این صورت ، او ممکن است فکر کند که چیزی اشتباه است.
- اگر کارمند شما تصمیم بگیرد که چیزی اشتباه است ، ممکن است ترس ها و عدم ارتباط با شما را به همکاران بگوید ، که باعث ایجاد فضای منفی در محیط کار می شود.
- بگویید ، "می خواستم آخرین اخبار مربوط به پیشنهاد شما را به شما بگویم. من هنوز در حال بررسی جزئیات هستم ، اما تا پایان هفته باید یک پاسخ قطعی داشته باشم. "
4 انتقاد سازنده داشته باشید و در خلوت این کار را انجام دهید. در حضور دیگران از کارکنان انتقاد یا سرزنش نکنید. ممکن است فکر کنید که این فرصتی برای درس ها ایجاد می کند ، اما در واقع منفی و استرس را برای کارکنان ایجاد می کند ، زیرا آنها می ترسند که در آینده آنها را شرمنده کنید. بهتر است با زیردستان به صورت خصوصی ملاقات کنید.
5 زیردستان خود را حداقل به همان میزان که از آنها انتقاد می کنید تحسین کنید. البته نیازی به تحسین کاذب نیست - در کارکنان خود به دنبال بهترین باشید. کار خوب را جشن بگیرید و جشن گرفتن موفقیت های خود را به یک سنت تبدیل کنید.
- کارکنان را در مقابل بقیه دفتر تحسین کنید تا فضای رضایت و حمایت ایجاد شود.
6 به ایمیل ها متفکرانه پاسخ دهید. همه ایمیل های خود را بخوانید و تأیید دریافت خود را به موقع ارسال کنید. پاسخ های تحقیرآمیز مانند "خوب" یا "متوجه شدم" ارسال نکنید. بهتر است قدردانی یا قدردانی خود را بیان کنید.
- بگویید: "از اینکه به من اطلاع دادید مهلت به پایان رسیده است متشکرم. از زحمات شما قدردانی می کنم. "

روش 4 از 5: حفظ یک جو مثبت

1 در صورت لزوم کمک بگیرید. برخی از مدیران فکر می کنند که باید همه چیز را بدانند ، اما درخواست کمک نمی تواند مشکلی داشته باشد. زیردستان شما این را به عنوان نشانه قدرت تلقی می کنند ، زیرا شما از اعتراف نمی ترسید که همه چیز را در جهان نمی دانید.
- بگویید ، "من در حال بررسی نحوه برخورد با این تصمیم ادغام هستم و آماده پیشنهادات شما هستم. اگر می خواهید ایده ها یا نگرانی های خود را مطرح کنید ، لطفاً امروز بین ساعت 2 بعد از ظهر تا 5 بعد از ظهر به دفتر من بیایید. "
2 انتقاد پذیر باشید و از آن برای توسعه استفاده کنید. وقتی زیردستان از تصمیمات یا نتایج کار شما انتقاد می کنند ، حالت دفاعی نداشته باشید. بهتر است نظرات آنها را در نظر بگیرید و تصمیم بگیرید که آیا حقیقتی در آنها وجود دارد یا خیر. اگر چنین است ، آن را فرصتی برای توسعه بدانید.
- افراد را به دلیل بازخورد منفی به شما تنبیه نکنید.
- هیچ کس کامل نیست ، حتی شما. اشتباه کردن کاملاً عادی است.
3 خود را به خاطر تمام کارها اعتبار ندهید. برای کار خود به خوبی به افراد خود اعتبار دهید و به دستاوردهای سازمان به عنوان یک تلاش جمعی نگاه کنید.روسای بد اغلب برای خود اعتبار قائل هستند ، اما روسای خوب آن را بین همه کارکنان تقسیم می کنند.
- مشارکت دیگران را بپذیرید.
- به کارکنان خود بخاطر انجام کار خوب تبریک بگویید.
- هنگام تحسین ، از کارمندانی که در موفقیت شما کمک کرده اند نام ببرید.
4 اشتباهات خود را بپذیرید. حتی اگر تمام تلاش خود را می کنید ، به یاد داشته باشید که همه اشتباه می کنند. اگر تصمیم اشتباهی گرفته اید یا آن را از طرف زیر دست خود گرفته اید ، بپذیرید که اشتباه کرده اید و عذرخواهی کنید.
- بگویید ، "متأسفم که صبح امروز وقتی برای ارائه پیشنهادی برای محتوای پروژه صحبت کردید ، صحبت شما را قطع می کنم. من ورود شما را خوش امد میگویم. "
5 حیوانات خانگی دریافت نکنید شاید چندین زیردست داشته باشید که بهتر از دیگران عمل می کنند. برخی حتی ممکن است شما را به یاد خود بیاورند. این نظر را برای خود نگه دارید. ابراز علاقه به افراد برای روند کار مضر است. کارگرانی که احساس امتیاز نمی کنند می توانند دلسرد شوند و کار حیوان خانگی می تواند راکد شود.
- اگر متوجه شدید که روی گروه خاصی از زیردستان تمرکز کرده اید ، به سایر کارکنان نیز توجه کنید.
- وقتی تصمیم گرفتید با کارمندان خود به کافه تریا یا کافه بروید ، حتماً همه را دعوت کنید.

روش 5 از 5: حفظ مرزهای حرفه ای

1 مانند زیردستان با همکاران خود تعامل نداشته باشید. اگر رئیس هستید ، باید خودتان را از زیردستان خود جدا کنید. البته ، شما هنوز هم می توانید با آنها در کافه تریا ناهار بخورید یا برای صرف ناهار کاری در کافه به آنها بپیوندید ، با این حال ، شما باید در همه حال حرفه ای رفتار کنید. اگر زیردستان شما را دوست پسر خود بدانند ، اعتبار خود را از دست خواهید داد.
2 مرزهای قوی را در مورد زندگی عاشقانه خود حفظ کنید. اطلاعات شخصی ، مانند آنچه در تعطیلات آخر هفته انجام داده اید یا مشکلات خود با یکی از بستگان خود را به اشتراک نگذارید. زیردستان شما را باید به عنوان یک رئیس ببینند نه یک دوست.
- مکالمات را در مورد شغل یا تجربه حرفه ای خود متمرکز کنید. به عنوان مثال ، اهداف کاری خود را به جای اهداف شخصی مورد بحث قرار دهید.
3 به شایعات اداری مشغول نشوید. شایعه پراکنی بلافاصله اقتدار شما به عنوان رئیس را از بین می برد. به علاوه ، شایعاتی که از شما می آید همیشه درست به نظر می رسد. و زیردستان که مورد شایعات قرار خواهند گرفت اعتماد خود را به شما از دست خواهند داد.

نکات

یک کل واحد را به خاطر اشتباه یک نفر تنبیه نکنید.
به وعده های خود عمل کنید.
به یاد داشته باشید که افراد شما دارای زندگی شخصی هستند و باید آنها را با کار خود متعادل کنند.
به رسمیت شناختن این که شما باید یاد بگیرید چگونه یک رئیس باشید. ممکن است به دلیل اینکه کارمند خوبی بوده اید ارتقا یافته اید ، اما رئیس بودن یک موضوع کاملا دیگر است. برای یادگیری باز باشید و بدانید که راه حکومتداری خوب ممکن است مدتی طول بکشد.

هشدارها

همه به عنوان رهبر داده نمی شوند. اگر شما صاحب یک شرکت هستید ، ممکن است لازم باشد مدیری را استخدام کنید که به منظور دستیابی به نتایج خوب ، کارکنان شما را به طور شایسته مدیریت کند.