چگونه در تیم فروش خود انگیزه ایجاد کنیم

ویدیو: فرمول پورسانت و ایجاد انگیزه در تیم فروش

محتوا

مراحل
روش 1 از 2: محیط کار خود را بهبود بخشید
روش 2 از 2: استراتژی های ایجاد انگیزه
هشدارها
چه چیزی نیاز دارید

مدیران فروش باید دائماً به دنبال راه هایی برای ایجاد انگیزه در فروشندگان باشند. این افراد دائماً تحت فشار شدید هستند: انطباق ، تغییرات بازار ، بازارهای جدید و غیره. اگر شما رهبر فروش هستید که به دنبال راه هایی برای ایجاد محیط کاری با انگیزه بیشتر برای کارکنان خود هستید ، ابتدا باید تصدیق کنید که این واقعاً در قدرت شماست - شما قادر به ایجاد محیط مطلوب تر و افزایش فروش هستند. انگیزه مناسب به همان اندازه شامل حمایت ، تشخیص و پاداش است. با دقت به صحبت های تیم خود گوش دهید و اهداف آنها را با آنچه برای آنها مهم است تطبیق دهید. ما از شما دعوت می کنیم تا نحوه ایجاد انگیزه در تیم فروش خود را بیاموزید.

مراحل

روش 1 از 2: محیط کار خود را بهبود بخشید

1 به طور منظم با تیم فروش ملاقات کنید. به جای تمرکز مداوم بر آنچه که آنها اشتباه انجام می دهند ، باید قسمت خاصی از جلسات فردی را به بحث در مورد نگرانی ها ، نقاط درد و مشکلات در محیط کار اختصاص دهید. به احتمال زیاد مسائل انگیزه را قبل از اینکه بر عملکرد کلی و اهداف عملکردی تأثیر بگذارند ، شناسایی می کنید - با شناسایی آنها ، سعی کنید تیم را از فشارهای منفی کاری خلاص کنید.
- در طول این جلسات ، از فروشندگان بپرسید انگیزه آنها چیست. ممکن است متوجه شوید که انگیزه آنها پاداش های پولی است ، در حالی که برخی به تشویق و فضای حمایتی در تیم توجه می کنند. انگیزه هر یک از آنها را بنویسید.
2 فروشندگان خود را آموزش دهید. چندین روش برای برنامه ریزی تمرینات وجود دارد که انگیزه شما را افزایش می دهد.
- فروشندگان را به عنوان مربی به همکاران خود اختصاص دهید. این یک راه عالی برای شناخت مهارتهای ویژه آنها و بهبود ارتباطات درون تیم شما است. از یکی از فروشندگان خود بخواهید چند ساعت از فروش خود فاصله بگیرند و برای یک جلسه آموزشی یک ساعته در مورد موضوعی که در آن متخصص هستند برنامه ریزی کنند.
- به مزارع بروید. با استفاده از مخاطبین خود ، رهبری را پیدا کنید که موافقت کند شما را به عنوان سرپرست به تیم فروش موفق خود برساند. استفاده از تجربه فروش محصولات مختلف و حتی محصولات صنایع دیگر را در نظر بگیرید (برای این منظور می توانید در جلسات آموزشی نمایشی شرکت کنید). به عنوان مثال ، اگر نیروی فروش شما باید تهاجمی باشد ، آنها را به کنفرانسی ببرید که در آن می بینند کسی در حال فروش یک محصول در "زمین آسانسور" 30 ثانیه ای است. به دفتر برگردید و از آنها بخواهید که یک سخنرانی جدید برای فروش بنویسند.
- برای آموزش تیم خود ، یک فروشنده خارجی انتخاب کنید. شخصی را با دقت انتخاب کنید. اطمینان حاصل کنید که او در زمینه خود متخصص است ، دارای مهارتهای سازمانی عالی و کمی شوخ طبعی است. جلسات تمرینی را کوتاه نگه دارید و مطمئن شوید که یک قسمت عملی با یک متخصص دعوت شده را شامل می شود.
- یک مربی برای مربیگری اعضای جوان نیروی فروش خود تعیین کنید. این به متخصصان تازه کار کمک می کند تا سختی های یک شغل جدید را پشت سر بگذارند. مربی را تشویق کنید تا به آنها در رسیدن به اهداف خود کمک کند. این یک راه عالی برای بهبود محیط کار است که تیم سازی (ایجاد روحیه تیمی و کار گروهی مفید) در آن مشارکت دارد.
3 روی ابزارهای جدید فروش سرمایه گذاری کنید. اطمینان حاصل کنید که سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) بیشتر از محیط کار استفاده می کند ، نه اینکه از آن رنج ببرد. گزارش دهی منظم ، ایمیل انبوه و برنامه های تلفن همراه می تواند عملکرد فروشنده را بهبود بخشد ، به اهداف برسد و انگیزه ایجاد کند.
- اکثر سایتهای جدید و سیستمهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) نیاز به یک دوره سازگاری دارند. کسی سریعتر بر آن مسلط می شود ، کسی آهسته تر. برای پیاده سازی ابزارهای جدید ، زمانی را در طول فصل کاری انتخاب کنید که استرس در کار کارکنان حداقل باشد.

روش 2 از 2: استراتژی های ایجاد انگیزه

1 یک برنامه انگیزشی برای هر کارمند تنظیم کنید. اگر می توانید رژیم های تشویقی را تطبیق دهید ، این کار را انجام دهید. انگیزه هر کارمند منحصر به فرد است ، بنابراین 1 تا 3 مورد را انتخاب کنید که به فروشنده کمک می کند بیشتر کار کند و آنها را بنویسید.
2 یک ساختار پاداش معقول و م basedثر بر اساس نتایج فروش ایجاد کنید. اگر چندین فروشنده به اهداف خود رسیده اند ، باید نحوه کار آنها را برای ایجاد انگیزه در بقیه کارکنان در نظر بگیرید. حق بیمه یا حق انطباق خود را بررسی کنید. در صورت نزول بازار آنها را به سطح پایینی برسانید و در صورت صعود بازار درصد کمیسیون را افزایش دهید.
3 تبلیغات روزانه ، هفتگی و ماهانه را وارد کنید. سفرهای هفتگی ، تعطیلات ، کارت هدیه بزرگ ، قهوه ، ناهار رایگان ، عضویت در باشگاه یا باشگاه را به فروشندگان برتر ارائه دهید تا به بقیه تیم در کار بیشتر کمک کنید. این نقاط عطف به فروشندگان کمک می کند تا با دستیابی به نقاط عطف در فصل فروش ، هدف کلی خود را برآورده کنند.
- مشوق ها همچنین رقابت سالم و دوستانه را تقویت خواهند کرد. مبارزه روزانه برای جایگاه بهترین فروشنده ، کارکنان را مجبور می کند بیشتر تلاش کنند.پاداش ها را در سطح ارزشمندی نگه دارید تا رقابت سالم را تحریک کنند ، اما آن ها را آنقدر اهمیت ندهید که خرابکاری بین همکاران ایجاد نشود.
4 اهداف شخصی ایجاد کنید. به یاد داشته باشید که چه چیزی به همه انگیزه می دهد و آنچه را که مطابق خواسته های آنهاست در پاداش قرار دهید. به عنوان مثال ، اگر می دانید که یک کارمند سالگرد دارد ، چند روز تعطیلات اضافی به او پیشنهاد دهید تا آرزوی او محقق شود.
5 روحیه تیمی را تحریک کنید. فروشندگان اغلب با هدفی که برای رسیدن به آن تلاش می کنند احساس تنهایی می کنند. یک محیط تیمی ایجاد کنید که همه را تشویق کند تا به یکدیگر کمک کرده و دانش خود را برای یک هدف مشترک به اشتراک بگذارند.
6 دستاوردهای نیروی فروش خود را بشناسید. زمانی که برای تبریک به کارکنان برای موفقیت خود اختصاص می دهید ، می تواند تعیین کند که آنها چقدر تلاش می کنند تا در سهمیه بعدی تلاش کنند. این استراتژی "تشخیص" را در نظر بگیرید.
- علناً به آنها تبریک بگویید. موضوع موفقیت را در یک جلسه فروش مطرح کنید. تا حد امکان جزئیات موفقیت آنها را توضیح دهید. به عنوان مثال: "توانایی سرگئی برای جلب مشتریان از طریق مراجعه فوق العاده است. او در این شاخص رتبه اول را در شرکت دارد و این چیزی است که به او امکان می دهد هنجار را برآورده کند. سرگئی ، آیا می توانی به ما بگویی که چگونه از مردم می خواهی تو را به دوستان و همکاران توصیه کنند؟ "
- به این شخص نامه بنویسید. منتظر این جلسه نباشید تا موفقیت او را تصدیق کنید. در عوض ، نامه ای در خانه برای او ارسال کنید و به او بگویید که چقدر برای شرکت شما مهم است و یک کارت هدیه برای خانواده اش در نظر بگیرید.
- این شخص و موفقیت او را به رئیس خود معرفی کنید. به رسمیت شناختن مدیریت عالی آسان نیست ، به خصوص اگر گردش مالی بالایی در موقعیت های فروش وجود داشته باشد. هنگامی که کسی از اهداف خود فراتر می رود ، جلسه ای را برنامه ریزی کنید تا بتواند برای شرکت در جلسه برنامه ریزی استراتژیک حاضر شود.

هشدارها

مراقب کارکنان کم انگیزه باشید. افرادی که چندین فصل ناموفق را پشت سر هم تجربه کرده اند ، می توانند با سایر کارگران تعامل داشته و آنها را با احساسات منفی نسبت به کار خود آلوده کنند. گاهی اوقات ، تغییر استعدادها در بخش فروش می تواند انگیزه کلی تیم شما را افزایش دهد.