چگونه به طور موثر گوش کنیم (با عکس) - نکات

ویدیو: طریقه صحیح بحث که منجر به دعوا و عذاب وجدان و ناراحتی نشود

محتوا

مراحل
مشاوره
هشدار

شنونده خوب بودن به شما کمک می کند تا دنیا را از طریق چشم دیگران احساس کنید. این کیفیت درک را افزایش می دهد و همدلی شما را گسترش می دهد. همچنین به شما کمک می کند با ارتقا. مهارت های ارتباطی خود از نزدیک با دنیای خارج ارتباط برقرار کنید. مهارت خوب گوش دادن به شما کمک می کند تا موقعیتهای دیگران را عمیقتر درک کنید و به شما کمک می کند تا بدانید چه چیزی را باید بگویید یا از آن اجتناب کنید. گوش دادن (و احساس) به اندازه کافی ساده به نظر می رسد ، اما خوب انجام دادن آن ، به ویژه هنگامی که اختلاف نظرهایی به وجود می آید ، نیاز به تلاش صادقانه و تمرین زیاد دارد. اگر می خواهید بدانید که چگونه به طور موثر گوش دهید ، برای آماده شدن ادامه مطلب را بخوانید !!

مراحل

قسمت 1 از 3: گوش دادن با ذهن باز

خود را جای دیگران قرار دهید. غوطه ور شدن در خود آسان است و فقط تأثیر چگونگی "گفتن" دیگران در مورد شما را در نظر بگیرید. این افکار درونی شماست که مانع از گوش دادن فعال می شود. در عوض ، شما باید باز شوید و مشکل را از دید دیگری ببینید: و با فرض اینکه اگر شما جای آنها بودید ، خیلی سریعتر می توانستید با آن کنار بیایید. گوش دادن به شما کمک می کند تا با شناخت بهتر دوست خود ، دوست بهتری شوید.
- به خاطر داشته باشید که به یک دلیل دو گوش و یک دهان دارید. این بدان معناست که شما باید بیش از صحبت خود گوش دهید. گوش دادن مفیدتر از صحبت است. وقتی صحبت دیگران را می شنوید ، مکالمه کنید و ارتباط چشمی برقرار کنید تا آنها بدانند که شما به صحبت های شخص اهمیت می دهید (حتی اگر توجه نکنید ، باز هم مودبانه است) . شنونده شخصی است که در مشاهده بهتر عمل می کند و بنابراین از توجه و درک بیشتری نیز برخوردار است. اطمینان حاصل کنید که واقعاً گوش می دهید ، کار دیگری انجام نمی دهید. سعی کنید اطمینان حاصل کنید که کاملاً به شخصی که صحبت می کند توجه داشته باشید و حواس او را پرت نکنید.
- به جای قضاوت فوری درباره شخص صحبت کردن یا ارائه "راه حل" فوری ، زمانی را برای گوش دادن و در نظر گرفتن داستان از دیدگاه شخص اختصاص دهید. به این فکر کنید که اگر شخصی بی سر و صدا شما را ارزیابی کند ، چه احساسی خواهید داشت. این به شما کمک می کند به جای اینکه نظر خود را قبل از درک واقعی وضعیت پیش رو ، به طور واقعی به دیگران گوش دهید.
از مقایسه تجربیات دیگران با تجربه خود خودداری کنید. گرچه ممکن است فکر کنید برای اینکه واقعاً گوش کنید ، بهتر است تجربه شخص مقابل را با تجربه خود مقایسه کنید ، اما این کاملا اشتباه است. اگر مردم در حال عزاداری هستند ، شما می توانید کمی کار را انجام دهید ، اما از گفتن جملاتی مانند "دقیقاً همان اتفاقی که برای من افتاده است ..." خودداری کنید؟ آیا این می تواند توهین تلقی شود؟ بی احساس ، مخصوصاً وقتی یک مسئله واقعاً جدی را با تجربه کم عمق خود مقایسه می کنید ، مانند مقایسه طلاق شخص دیگری با رابطه سه ماهه خود ، یعنی. بلندگو احساس ناراحتی خواهد کرد
- ممکن است فکر کنید این بهترین راه برای درک شرایط و مفید بودن است ، اما این روش تا حدودی بی ادبانه است و می تواند به گوینده احساس کند که شما اصلاً گوش نمی دهید.
- از استفاده مکرر از ضمیر "من" خودداری کنید. این نشانه واضحی است که نشان می دهد شما بیش از وضعیت دیگران به خود توجه می کنید.
- مطمئناً ، اگر طرف مقابل بداند که شما با مشکلی مشابه روبرو شده اید ، ممکن است فعالانه نظر شما را جویا شود. در این حالت ، می توانید نظر شخصی خود را ارائه دهید ، اما مراقب باشید رفتار نکنید مثل اینکه تجربیات و افراد شما کاملاً یکسان هستند. با این کار به نظر می رسد که می خواهید مفید به نظر برسید.
سعی نکنید بلافاصله کمک کنید. برخی از افراد تصور می كنند كه ضمن گوش دادن ، باید مایل به یافتن راه حل سریع و آسان برای مسئله طرف مقابل باشند. با این حال ، به جای داشتن چنین نگرشی ، باید داستان آنها را همانطور که هست بپذیرید ، و در حالی که گوش می دهید ، می توانید به آرامی به "راه حل ها" فکر کنید - اما این کار را فقط وقتی انجام دهید که فرد از شما کمک بخواهد. بدین ترتیب. اگر فقط به راه حل های موقتی برای مشکلات مردم فکر کنید ، در این صورت واقعاً گوش نخواهید داد.
- بر پذیرفتن هر آنچه به شما گفته می شود تمرکز کنید. فقط با این کار می توانید راهی برای کمک پیدا کنید.
لطفا همدردی کنید با تکان دادن کمی در زمان های مناسب ، به شریک زندگی خود که از او مراقبت می کنید ، نشان دهید و به او بگویید که در حال گوش دادن هستید. همچنین جملات کوتاه مانند "بله / بله" را بگویید وقتی که فرد در مورد موضوعی است که می خواهد شما با آن موافقت کنید صحبت می کند (توجه داشته باشید که صدای او را بدانید) یا "واو" را هنگام صحبت از یک داستان بد یا غم انگیز بیان کنید. برای آنها اتفاق افتاده است گفتن این کلمات به آنها نشان می دهد که شما نه تنها گوش می دهید بلکه توجه می کنید. در زمان های مناسب به آرامی پاسخ دهید ، تا بیش از حد تحریک کننده و آزار دهنده به نظر نرسید. اگر مردم غمگین هستند ، سعی کنید تا آنجا که ممکن است دلسوز باشید و آنها را آرام کنید. با این حال ، از طرف دیگر ، بیشتر مردم دوست ندارند توسط دیگران ترحم شوند. بنابراین ، هنگام دلداری دیگران ، برتر از آنها به نظر نرسید.
آنچه را به شما گفته اند به خاطر بسپارید. یک قسمت اصلی از گوش دادن موثر ، در واقع جذب اطلاعاتی است که شخص مقابل به شما می گوید. به عنوان مثال ، اگر فرد در مورد مشکل شما با بهترین دوست شما ، جیک صحبت کند ، و شما هرگز با این پسر جیک ملاقات نکرده اید ، حداقل باید نام را بخاطر بسپارید تا بعداً با او تماس بگیرید - گویا با او آشنا هستید داستان. اگر هیچ نام ، جزئیات یا رویداد مهمی را به خاطر ندارید ، احتمالاً گوش نمی دهید.
- اشکالی ندارد اگر حافظه تندی ندارید. با این حال ، اگر مدام مکث کنید و خواستار توضیحات شوید یا فراموش کنید که کیست ، واضح است که احساس نمی کنید شنونده خوبی هستید. لازم نیست همه جزئیات را به خاطر بسپارید ، اما نباید بگذارید فردی که صحبت می کنید احساس کند مجبور شده است میلیون ها بار تکرار کند.
منتظر داستان باشید. نکته مهم دیگر یک شنونده خوب این است که فقط به صحبت های مردم گوش ندهید و دفعه بعد دیگر به آن فکر نکنید ، بیشتر از این کار کنید. اگر واقعاً می خواهید نشان دهید که به شما اهمیت می دهد ، دفعه بعد که خودتان و شخص تنها هستید ، از او درباره آخرین بار سال کنید یا حتی ابتکار عمل را برای ارسال پیامک یا تماس بگیرید تا ببینید اوضاع چگونه پیش می رود.اگر مسئله ای جدی مانند طلاق ، جستجوی کار یا حتی عارضه سلامتی است ، خوب است نشان دهید که با پرسیدن نگران هستید ، حتی اگر از شما س askedال نشود. با این حال ، اگر شخص مقابل نمی خواهد ، آزرده خاطر نشوید ، تصمیم او را بپذیرید ، اما همچنین به او بگویید که همیشه برای کمک به او هستید.
- ممکن است شخصی که با او صحبت می کنید اگر واقعاً به او فکر کنید حتی اگر ملاقات نکرده اید لمس شود و حتی از او حال خود را بپرسید. این مهارت شنیدن شما را به سطح بالاتری می برد.
- البته ، بین درک وضعیت و نق زدن در افراد تفاوت وجود دارد. اگر کسی به شما گفت که می خواهد شغل خود را ترک کند ، هر روز متنی برای پرسیدن اینکه آیا او از بین رفته است ارسال نکنید ، زیرا شما فشار غیرضروری به مردم وارد می کنید و کارها را به اشتباه پیش می برید. استرس ، به جای کمک
محدودیت های خود را بدانید. برای اینکه شنونده خوبی باشید ، دانستن آنچه باید از آن اجتناب کنید به همان اندازه مفید است که می دانید چه کاری انجام دهید. اگر می خواهید گوینده شما را جدی بگیرد و فکر کند که به آنها احترام می گذارید ، در اینجا مواردی وجود دارد که باید از آنها اجتناب کنید:
- وقتی شخص دیگری صحبت می کند حرفش را قطع نکنید.
- بلندگو را زیر سوال نبرید. در عوض ، در صورت لزوم به آرامی سال کنید (یعنی وقتی فرد مقابل چیزی نمی گوید ، در فاصله یا مکث قرار بگیرید).
- سعی نکنید موضوع را تغییر دهید ، حتی اگر کمی ناراحت کننده باشد.
- از گفتن این جمله "بد نیست" یا "فردا صبح احساس بهتری خواهید داشت" خودداری کنید. این فقط مشکل شخص را بی اهمیت می کند و احساس بدی در او ایجاد می کند. با فرد تماس چشمی برقرار کنید تا او متوجه شود شما علاقه مند هستید و به او گوش می دهید.
تبلیغات

قسمت 2 از 3: بدانید چه باید بگویید

اول چیزی نگو این ممکن است واضح و خسته کننده به نظر برسد ، اما یکی از بزرگترین موانع گوش دادن ، مقاومت در برابر اصرار برای گفتن افکار غیر منتظره است. به همین ترتیب ، بسیاری از مردم با به اشتراک گذاشتن تجربیات مشابه خود ، همدردی کاذب نشان می دهند. این دو پاسخ "صریح" هر دو مفید به نظر می رسند ، اما اغلب بیش از حد مورد استفاده قرار می گیرند و در نهایت بیش از حد مورد استفاده قرار می گیرند.
- نیازهای خود را کنار بگذارید ، و صبورانه صبر کنید تا اینکه شخص دیگر ، با سرعت خود ، به روش خود اعتماد کند.
به شریک زندگی خود اطمینان دهید که این کار را کاملا مخفی نگه دارید. اگر آنها چیزی کاملاً شخصی یا مهم را به شما گفتند ، روشن کنید که شما فردی قابل اعتماد و ساکت هستید. به آنها بگویید آنها می توانند به شما اعتماد کنند ، که آنها به شما می گویند فقط دو نفر می دانند و شما سخنان خود را تضمین می کنید. اگر شریک زندگی شما مطمئن نیست که به شما اعتماد کند یا نه ، احتمال باز شدن آنها بسیار کم است. همچنین ، کسی را مجبور نکنید که عاشق شما شود ، فقط باعث ناراحتی یا عصبانیت او می شود.
- البته ، وقتی می گویید امور شخص را کاملاً محرمانه نگه دارید ، این کار را انجام دهید ، مگر اینکه شرایطی پیش بیاید که نتوانید به قول خود عمل کنید ، مانند شخصی که قصد خودکشی دارد و این باعث می شود نگرانی عمیق به طور کلی ، اگر غیر قابل اعتماد باشید ، هرگز شنونده خوبی نخواهید بود.
وقتی تو کلمات بازلطفاً شخص مقابل را تشویق کنید. استفاده از اصوات همدلانه برای پاسخ دادن در زمان های مناسب مکالمه مهم است ، به طوری که گوینده احساس نکند شما گوش نمی دهید. شما باید نکات اصلی را "خلاصه و تکرار کنید" یا "تکرار و پشتیبانی کنید". انجام این کار به روان شدن مکالمه کمک می کند و شخص مقابل در صحبت کردن خجالت کمتری ایجاد می کند. در اینجا کارهایی است که باید انجام دهید:
- تکرار و ایجاد انگیزه: صحبت های طرف مقابل را تکرار کنید و در عین حال بازخورد مثبتی ارائه دهید که شما را تشویق کند. به عنوان مثال ، می توانید چیزی مانند این بگویید: "من می بینم که نمی خواهی مرا سرزنش کنی. من نه." با این حال ، از این روش سو abuse استفاده نکنید. بهتر است هر چند وقت یکبار از سیگنال های پاسخ دلسوزانه برای تشویق مکالمه استفاده کنید ، زیرا اگر این کار را بیش از حد انجام دهید ، نجیب به نظر می رسید.
- خلاصه و تکرار کنید: خلاصه درک شما از مسئله ای که "راوی" گفته است و تکرار آن با کلمات خودتان بسیار مفید است. با این کار به شخص مقابل اطمینان می دهید که واقعاً در حال گوش دادن و "درک" هستید. این همچنین به آنها این فرصت را می دهد تا تصورات یا تصورات غلطی را که انجام داده اید تصحیح کنند.
- با جملاتی مانند "شاید من اشتباه می کنم ، اما ..." یا "... اگر اشتباه می کنم ، تصحیح کنید" مطمئن شوید که شانس برای شما باز است. این امر به ویژه هنگامی که احساس می کنید ناامید می شوید یا احساس می کنید موضوعی که به آن گوش می دهید متزلزل است بسیار مفید است.
سالات معنی دار و دلگرم کننده بپرسید. افراد را در حالت تدافعی کاوش نکنید و قرار ندهید. در عوض ، از س questionsالات به عنوان وسیله ای برای کمک به سخنران در نتیجه گیری خود درباره مسائل مطرح شده استفاده کنید. این به شخص دیگر کمک می کند تا تصمیم خود را بگیرد بدون اینکه خیلی قضاوت کند یا مجبور شود. در اینجا چند نکته وجود دارد که باید بخاطر بسپارید:
- بعد از اینکه به شریک زندگی خود نشان دادید که دلسوزانه گوش می دهید ، وقت آن است که به مرحله بعدی بروید ، با تشویق گوش دهید: آنچه را که خواسته اید تکرار کنید. به عنوان مثال ، "شما نمی خواهید مسئولیت پذیر باشید. اما من نمی دانم که چرا احساس گناه می کنید ، باید فقط به مردم می گفتید که این کار را نکنند."
- بیان س questionال از این طریق باعث می شود که گوینده احساس کند باید مستقیماً به درک فقدان پاسخ دهد شما. در این فرآیند ، شخص دیگر شروع به تبدیل پاسخ از احساسی به منطقی تر و سازنده تر می کند.
صبر کنید تا شخص صحبت کند. برای تشویق پاسخ مثبت ، یک شنونده فعال به صبر و حوصله زیادی احتیاج دارد و به گوینده اجازه می دهد جریان کاملی از افکار ، احساسات و ایده ها را برای خود ایجاد کند. شانس این است که در ابتدا آنها دقیقاً مانند یک جریان کوچک آب هستند ، اما شکل گیری یک جریان کامل احساسات زمان بر است. اگر خیلی زود فشار بیاورید یا خیلی از س privateالات خصوصی و آزمایشی را بپرسید ، در ابتدا اثر مطلوب برعکس می شود ، طرف مقابل احساس خجالتی و تردید در به اشتراک گذاشتن مشکل می کند. هر دوره اطلاعاتی
- صبور باشید و خود را جای «بلندگو» بگذارید. بعضی اوقات ، به شما کمک می کند تصور کنید که چرا ممکن است در چنین شرایطی قرار بگیرند.
حرف خود را قطع نکنید و احساسات یا افکار خود را در مورد "داستان" بیان کنید. در عوض ، منتظر باشید تا شخص مقابل قبل از قطع مکالمه ، از او مشاوره بخواهد. هنگام گوش دادن فعال ، شنوندگان باید موقتاً نظرات خود را کنار بگذارند و با حوصله منتظر مکث های معقول مکالمه باشند. در آن زمان ، صحبت های طرف مقابل را بازگو کنید یا تأیید دلسوزانه را بدهید.
- اگر خیلی زود حرف فرد را قطع کنید ناامید می شود و کاملاً پذیرای صحبت شما نیست. مردم مایل به مکالمه هستند ، زیرا شما آنها را ناراحت کرده و حواس آنها را پرت می کنید.
- از دادن مشاوره مستقیم خودداری کنید (مگر اینکه از شما خواسته شود). در عوض ، بگذارید طرف مقابل همه شرایط را بازگو کند و برای خودش راه حل پیدا کند. این برای هر دو طرف راحت است. این روند منجر به تغییرات مفیدی می شود و به درک خود برای سخنران و همچنین شما کمک می کند.
لطفا به گوینده اطمینان دهید. نتیجه مکالمه هرچه باشد ، به سخنران اطلاع دهید که از شنیدن آن خوشحال هستید و یک مشاور هستید. روشن کنید که در صورت لزوم مایلید بیشتر بحث کنید ، اما هرگز شخص مقابل را تحت فشار قرار نمی دهید. بعلاوه ، حتماً به سخنران بگویید که قطعاً نیم کلمه درباره بحث نخواهید گفت. حتی اگر مردم در وضعیت بدی قرار بگیرند و گفتن جملاتی مانند "همه چیز خوب خواهد شد" کاملاً مناسب به نظر نمی رسد ، می توانید با گفتن اینکه اینجا هستید برای استقرار به آنها اطمینان دهید. گوش کن و کمک کن
- حتی می توانید به دست یا زانوی حریف ضربه بزنید ، بازوی خود را به دور آنها بپیچید یا راه اطمینان را به آرامی لمس کنید. هر کاری که برای شرایط مناسب باشد انجام دهید. با این حال ، وقتی نوبت به لمس می رسد ، زیاد دور نروید.
- اگر توانایی ، وقت و تخصص دارید پیشنهاد کمک به هر راه حل احتمالی را بدهید. با این حال، امیدهای دروغین ایجاد نکن. اگر تنها حمایتی که می توانید ارائه دهید ادامه دادن به عنوان یک شنونده فعال است ، این را واضح بیان کنید. این به خودی خود کمک بسیار ارزنده ای است.
هنگام مشاوره به خاطر داشته باشید که توصیه های شما باید خنثی باشد و تحت تأثیر تجربه شخصی شما قرار نگیرد. به آنچه برای گوینده بهتر است فکر کنید ، به تجربه ای که دارید حتی اگر می تواند مفید باشد تکیه نکنید. تبلیغات

قسمت 3 از 3: استفاده از زبان بدن درست

ارتباط چشمی برقرار کن. تماس چشمی به ویژه هنگام گوش دادن بسیار مهم است. اگر به دوست خود این تصور را بدهید که برایتان مهم نیست و برایتان مهم نیست ، ممکن است دیگر هرگز به روی شما باز نشوند. وقتی کسی با شما صحبت می کند ، مدام در چشمان او باشید و مطمئناً می دانید که شما هر کلمه ای را می بلعید. حتی اگر موضوع مکالمه برای شما جالب نیست ، حداقل به طرف مقابل احترام بگذارید و واقعاً به صحبت های او گوش دهید.
- فقط چشم ها ، گوش ها و افکار خود را بر روی گوینده متمرکز کنید و شنونده خوبی شوید. سعی نکنید به صحبت های بعدی خود فکر کنید ، اما به صحبت های طرف مقابل توجه کنید. (به یاد داشته باشید ، این کار آنهاست ، نه شما.)
به بلندگو کاملاً توجه کنید. اگر می خواهید شنونده خوبی باشید ، مهم است که فضایی ایجاد کنید که هم از نظر جسمی و هم از نظر روحی مفید باشد. تمام حواس او را پرت کرده و به شخصی که چیزی برای گفتن دارد توجه کامل داشته باشید. دستگاه های ارتباطی (از جمله تلفن) را خاموش کرده و ترتیب صحبت در مکانی آرام را بدهید. هنگامی که هر دوی شما روبروی هم قرار گرفتید ، دیگر فکر نکنید و به صحبت های طرف مقابل توجه کنید. به آنها نشان دهید می توانید به آنها کمک کنید.
- مکانی را انتخاب کنید که مزاحم دو نفر نشوید یا شخص دیگری حواس شما را پرت کند. اگر به کافی شاپ مراجعه می کنید ، اطمینان حاصل کنید که نسبت به شخصی که با او صحبت می کنید و نه افراد جالب ورود و خروج از فروشگاه ، توجه دارید.
- اگر در یک مکان عمومی مانند رستوران یا کافی شاپ صحبت می کنید ، از نشستن در کنار پخش تلویزیونی خودداری کنید. حتی اگر تصمیم گرفته اید که از صمیم قلب به حریفان خود توجه کنید ، دشوار است که از یک نگاه به تلویزیون پرهیز کنید ، به خصوص هنگامی که تیم ورزشی مورد علاقه شما در حال بازی است.
برای تشویق گوینده از زبان بدن استفاده کنید. سر تکان دادن نشان می دهد که شما حرف های طرف مقابل را می فهمید و این حرکت او را به ادامه کار ترغیب می کند. تنظیم وضعیت ، موقعیت و حرکات بدن فرد متناسب با بلندگو (تقلید) به او کمک می کند تا آرامش و بازتر شود. سعی کنید به چشم آنها نگاه کنید. این نمایش نه تنها به شما گوش می دهد ، بلکه نشان می دهد که شما واقعاً به آنچه آنها می گویند اهمیت می دهید.
- روش دیگر برای استفاده از زبان تشویقی بدن ، هدایت بدن به سمت بلندگو است. عمل جلوگیری از صورت باعث می شود که برای رفتن مضطرب باشید. به عنوان مثال ، اگر پاهایتان را ضربدری می کنید ، به جای دور شدن ، پاها را رو به بلندگو نگه دارید.
- بازوها را روی سینه خود جمع نکنید. این باعث می شود شما دور و بدبین به نظر برسید ، حتی اگر واقعاً چنین احساسی ندارید.
به طور فعال گوش دهید تا نشان دهید که به شما اهمیت می دهد. گوش دادن فعال به مشارکت بدن و صورت شما احتیاج دارد - هم خود شما و هم گوینده. شما می توانید ساکت باشید در حالی که روشن می کنید که از حرف یکدیگر پیروی می کنید. در اینجا چگونگی استفاده حداکثری از شرایط با شنونده فعال بودن در اینجا آمده است:
- زبان: لازم نیست هر 5 ثانیه "هوم" ، "می بینم" یا "بله" بگویید - زیرا با گذشت زمان آزار دهنده می شود ، اما گاهی اوقات می توانید چند کلمه تشویق کننده به نشان می دهد که من توجه می کنم اگر شخصی که با او صحبت می کنید واقعاً برای شما مهم است ، قطعاً توجه خواهید کرد و به او کمک خواهید کرد تا در صورت وجود مسئله را حل کند.
- هیجانی: نگرانی نشان دهید و هر از گاهی چشم گوینده را بگیرید. با خیره شدن بر آنها غلبه نکنید ، بلکه به روشی دوستانه و باز به آنچه می شنوید پاسخ دهید.
- پیامدها را دریابید: همیشه مراقب چیزهایی که گفته نمی شوند و همچنین نشانه هایی باشد که به شما کمک می کند احساسات واقعی گوینده را ارزیابی کنید. حالات و صورت "گوینده" را مشاهده کنید تا سعی کنید تمام اطلاعات مورد نیاز خود را ، نه فقط از نظر کلمات ، جمع آوری کنید. تصور کنید که چه روانی باعث ایجاد چنین عبارات ، حرکات و حجم می شود.
- لطفاً با سطح تقریبی انرژی حریف بگویید. به این ترتیب ، آنها می دانند که پیام ، بدون نیاز به تکرار ، منتقل شده است.
تصور نکنید که فرد مقابل بلافاصله باز می شود. بدون هیچ گونه توصیه ای صبور باشید و مایل به گوش دادن باشید.
- سعی کنید حرف های طرف مقابل را تکرار کنید تا دقیقاً منظور آنها را تأیید کنید. گاهی اوقات ، از همان کلمه استفاده می شود اما معنی آن مخالف است. بهترین راه برای تأیید و جلوگیری از سو misتفاهم ها تکرار گفته های طرف مقابل است ، به طوری که آنها می دانند آیا شما گوش می دهید یا اینکه هر دو در یک صفحه هستید.
- وضعیت طرف مقابل را در نظر بگیرید. اگر حساس هستند ، مانند "شلاق" رفتار نکنید.
تبلیغات

مشاوره

مردم برای درک کردن گوش نمی دهند اما به جواب گوش می دهند. لطفا آن را در نظر بگیرید.
اگر می خواهید در حرفه خود پیشرفت کنید و روابط معناداری با دیگران برقرار کنید ، گوش دادن یکی از مهمترین مهارت ها است.
هرگز خودتان توصیه "عالی" نکنید (مگر اینکه از شما خواسته شود). مردم فقط می خواهند شنیده شوند ، نه کلاس.
سایر افراد به شما می گویند که مشکلشان لزوماً به معنای خواسته یا نیاز به رفع آن نیست. گاهی اوقات آنها فقط به یک نفر نیاز دارند تا با او صحبت کنند.
وقتی طرف مقابلتان صحبت می کند ، اگر فکر کنید که بعد چه چیزی بگویید ، گوش نمی دهید. توانایی شما در کمک به مردم بسیار ناچیز است.
از این به بعد ، به شخصی که با شما و اطراف صحبت می کند گوش دهید ، از آنچه می شنوید تحت تأثیر قرار خواهید گرفت. فقط تماشا کنید و گوش کنید تا ببینید آنها چه می گویند و چه کاری انجام می دهند. فقط با گوش دادن چیزهای زیادی یاد خواهید گرفت.
توصیه های خود را به دیگران تحمیل نکنید.
در حالی که دیگران در حال صحبت هستند ، با پرسیدن س orال یا بیان داستان زندگی خود صحبت را قطع نکنید.
با شریک زندگی خود ارتباط چشمی برقرار کرده و یکبار دیگر با سر اشاره کنید تا نشان دهید علاقه خاصی دارید و می خواهید بیشتر بشنوید.
بگذارید شخص مقابل قبل از اینکه "با سوال" به او حمله کند ، هرچه می خواهد بگوید. قبل از تلاش برای گفتن هر چیزی ، از شخص مقابل اجازه بگیرید.

هشدار

وقتی طرف مقابل به شما چیز بسیار مهمی را می گوید ، عالی ورزش نکنید. گفتن چیزهای معنوی به شما این معنی است که مردم این احساس را دارند که مردم می توانند به شما اعتماد کنند. بنابراین اگر به هیچ وجه به آنها بی احترامی کنید یا بی علاقه به نظر برسید (حتی اگر این کار را عمداً انجام نداده باشید) ، فکر می کنند نمی توانند چیزی به شما بگویند. بیشتر. این باعث از بین رفتن دوستی بین شما می شود یا احتمال دوست شدن این دو را کاهش می دهد. اگر این موضوع برای همسرتان بسیار مهم است ، ممکن است بخواهید نظرات خاصی را بر اساس حالات صورت او بیان کنید و سعی کنید با او موافق باشید.
باید تماس چشمی برقرار کند. اگر با شخص مقابل تماس چشمی برقرار نکنید ، این احساس به شما دست می دهد که شما گوش نمی دهید.
حتی اگر داستانی را که طرف مقابل آن را "خیلی طولانی" به اشتراک می گذارد ، پیدا کردید و به سختی می توانید تمرکز خود را حفظ کنید ، تمام تلاش خود را بکنید تا این فکر را از بین ببرید و به صحبت های او گوش فرا دهید. شاید این را ندانید ، اما به احتمال زیاد از شنیدن صحبت های مردم بسیار قدردانی خواهید شد. گوش دادن به تقویت روابط بین شما دو کمک می کند.
سعی کنید ذهن خود را پاک کنید و کاملاً به طرف مقابل توجه کنید. سعی کنید طوری تمرکز کنید که گویی زندگی شما به آن بستگی دارد
اگر فرد مقابل صحبت خود را تمام نکرده است و شما قبلاً پاسخ روشنی داده اید ، پس مدتی است که واقعاً گوش نمی دهید. قبل از بیان دیدگاه ها یا ابراز نظرات ، سعی کنید صبر کنید تا مردم صحبت خود را تمام کنند. ذهن خود را پاک کنید: آن را خالی بگذارید و از ابتدا شروع کنید.
فقط "بله" ، "بله" یا سر تکان ندهید زیرا مردم فکر خواهند کرد که شما توجه نمی کنید ، توجه نمی کنید و واقعاً گوش نمی دهید.