محتوا

• گام برداشتن
• روش 1 از 5: اصول
• روش 2 از 5: مهارت های شما
• روش 3 از 5: محرک
• روش 4 از 5: استراتژی ها
• روش 5 از 5: به عنوان فروشنده
• نکات
• هشدارها

متقاعد کردن مردم به اینکه راه شما بهترین است ، اغلب بسیار دشوار است - به خصوص اگر مطمئن نیستید که چرا آنها نه می گویند. در مکالمه خود نقش را عوض کنید و مردم را از نظر خود متقاعد کنید. ترفند این است که به آنها تعجب کنید که چرا نه می گویند - و با تاکتیک های درست ، می توانید.

گام برداشتن

روش 1 از 5: اصول

1. زمان بندی را بفهمید. دانستن اینکه چگونه مردم را متقاعد کنیم فقط کلمات و زبان بدن نیست - بلکه دانستن زمان مناسب صحبت با آنها است. اگر وقتی افراد آرامش بیشتری دارند و امکان بحث و گفتگو دارند ، به آنها نزدیک شوید ، احتمالاً به نتایج سریعتر و بهتری خواهید رسید.
   • متقاعد کردن مردم راحت تر است وقتی که فقط از شخصی تشکر کرده اند - احساس می کنند مدیون چیزی هستند. علاوه بر این ، آنها پس از تشکر از آنها متقاعد کننده ترند - آنها احساس می کنند به چیزی حق دارند. وقتی کسی از شما تشکر می کند ، زمان مناسب برای درخواست لطف است. کمی مانند "برای چیزی برو ، برای چیزی برو". شما برای آنها کاری کردید ، اکنون وقت آن است که آنها چیزی را پس دهند.
2. آنها را بشناسید. بخش مهمی از اعتقادات ، چه م effectiveثر باشد و چه نباشد ، به رفتار شما با مشتری / پسر / دوست / کارمند خود مبتنی است. اگر فرد را به خوبی نمی شناسید ، مهم است که فوراً پیوند برقرار کنید - در اسرع وقت مشترکات مشترک خود را پیدا کنید. مردم به طور کلی با افرادی که شبیه آنها هستند احساس امنیت می کنند و آنها بیشتر از این افراد خوششان می آید. بنابراین به دنبال موازی ها بگردید و آنها را تلفظ کنید.
   • ابتدا درمورد آنچه مورد علاقه آنهاست صحبت کنید. یکی از بهترین راه ها برای جلب نظر مردم صحبت در مورد علاقه و اشتیاق آنهاست. س questionsالات هوشمندانه و متفکرانه راجع به آنچه که به آنها علاقه دارد بپرسید - و فراموش نکنید که ذکر کنید چرا این علایق برای شما جالب هستند! اگر آن شخص ببیند که شما یک روحیه خویشاوندی هستید ، می بیند که می تواند خودش را به روی شما باز کند.
     • آیا روی میز کار او تصویری از چتربازی دیگر وجود دارد؟ دیوانه! شما همیشه می خواستید چتر بازی کنید - اما آیا باید این کار را از 3000 یا 5000 متر انجام دهید؟ نظر کارشناسی وی چیست؟
3. با لحن مثبت صحبت کنید. اگر به پسر یا دخترتان بگویید: "اتاق خود را بهم نزنید" ، وقتی منظورتان این است که "اتاق خود را تمیز کنید" ، به جایی نخواهید رسید. "از برقراری ارتباط دریغ نکنید" همان "پنجشنبه با من تماس بگیرید!" با هرکس که صحبت کنید ، شخص دیگر نمی داند منظور شما چیست و بنابراین نمی تواند آنچه را که می خواهید به شما بدهد.
   • وضوح مهم است. اگر بلاتکلیف باشید ، ممکن است شخص مقابل بخواهد با او موافقت کند ، اما لزوماً نمی داند که به دنبال چه هستید. صحبت با لحن مثبت به شما کمک می کند مستقیم بودن را حفظ کنید و قصد خود را روشن نگه دارید.
4. از اخلاق ، پاتوس و آرم استفاده کنید. به یاد دارید وقتی در مدرسه با رویکرد ارسطو آشنا شدید؟ نه؟ خوب ، در اینجا یک دوره تازه سازی وجود دارد. آن مرد باهوش بود - و این روش ها آنقدر انسانی است که تا به امروز صادق است.
   • اتوس - به اعتبار فکر کنید. در عوض ، ما معتقدیم افرادی که برای آنها احترام قائل هستیم. به نظر شما چرا سخنگوهایی وجود دارد؟ دقیقاً به دلیل همین رویکرد. هانس مثال خوبی است. لباس زیر خوب ، شرکت محترم. آیا این کافی است که شما را متقاعد به خرید محصولات آنها کند؟ خوب شاید. صبر کنید ، مایکل جوردن بیست سال است که هانز را می پوشد؟ فروخته شد
   • پاتوس - بر اساس احساسات خود. شما ممکن است تبلیغات SPCA را با سارا مک لاهلان ، موسیقی غمگین و توله سگهای غمگین را بشناسید. آن تبلیغ افتضاح است. چرا؟ چون به آن نگاه می کنید ، غمگین می شوید و می خواهید به توله سگها کمک کنید. Pathos در بهترین حالت.
   • آرم ها - این ریشه کلمه "منطق" است. این شاید منصفانه ترین راه برای متقاعد کردن باشد. شما فقط می گویید چرا شخصی که با او صحبت می کنید باید با شما موافقت کند. به همین دلیل است که از آمار اغلب استفاده می شود. اگر کسی بگوید: "به طور متوسط ​​، افرادی که سیگار می کشند 14 سال زودتر از افراد غیر سیگاری می میرند" (که اتفاقاً درست است) ، و شما همیشه دوست داشتید یک زندگی طولانی و سالم داشته باشید ، ترک کردن منطقی است. بام اقناع
5. یک نیاز را فراهم کنید. در مورد اعتقاد ، این قانون شماره 1 است. پس از همه ، اگر نیازی به آنچه می خواهید بفروشید / دریافت / انجام دهید وجود نخواهد داشت. نیازی نیست که شما بیل گیتس جدید باشید (اگرچه او مطمئناً یک نیاز را ایجاد کرده است) - فقط باید به هرم مازلو نگاه کنید. به انواع مختلف نیازها بیندیشید - اعم از جسمی ، ایمنی و امنیتی ، عزت نفس یا تحقق بخشیدن به خود ، مطمئناً می توانید منطقه ای را پیدا کنید که چیزی در آن از دست رفته باشد ، چیزی که فقط شما می توانید آن را بهبود ببخشید.
   • ایجاد کمبود جدا از آنچه ما به عنوان انسان برای زنده ماندن به آن نیاز داریم ، تقریباً همه چیز دارای ارزش نسبی است.بعضی اوقات (شاید بیشتر اوقات) ما چیزهایی را می خواهیم زیرا افراد دیگر این چیزها را می خواهند (یا دارند). اگر می خواهید کسی آنچه را که شما دارید بخواهد (یا هستید یا انجام می دهید یا فقط شما را می خواهد) ، باید آن شی object را کمیاب کنید ، حتی اگر آن جسم باشید. این مسئله عرضه و تقاضا است.
   • ایجاد فوریت برای اینکه اکنون مردم اقدامی انجام دهند ، باید بتوانید احساس اضطرار ایجاد کنید. اگر انگیزه کافی برای خواستن آنچه اکنون دارید ندارید ، احتمالاً در آینده نظر آنها تغییر نخواهد کرد. شما باید مردم را در زمان حال متقاعد کنید. این تنها چیزی است که مهم است.

روش 2 از 5: مهارت های شما

1. سریع حرف بزن آره. درست است - مردم بیشتر با یک سخنران سریع و با اعتماد به نفس قانع می شوند تا با دقت. به نوعی منطقی به نظر می رسد - هرچه سریعتر صحبت کنید ، شنونده شما زمان کمتری برای پردازش و زیر سوال بردن گفته های شما دارد. نه تنها این ، بلکه با گذر از حقایق فوق العاده سریع و با اعتقاد کامل ، این احساس را ایجاد می کنید که واقعاً موضوع را می فهمید.
   • در اکتبر 1976 مطالعه ای در مجله شخصیت و روانشناسی اجتماعی در مورد سرعت گفتار و وضعیت بدنی منتشر شد. محققان با شرکت کنندگان صحبت کردند و سعی کردند آنها را متقاعد کنند که کافئین برای آنها مضر است. وقتی آنها خیلی سریع و با 195 کلمه در دقیقه صحبت می کردند ، شرکت کنندگان بیشتر قانع می شدند. کسانی که با 102 کلمه در دقیقه صحبت می شوند کمتر قانع می شوند. با سریعتر صحبت کردن (195 کلمه در دقیقه سریعترین میزان صحبت برای افراد در یک مکالمه عادی است) ، پیام را باورپذیرتر ارزیابی می کردند - و بنابراین قانع کننده تر. صحبت سریع نشانگر اعتماد به نفس ، هوش ، عینیت و دانش است. صحبت با 100 کلمه در دقیقه ، حداقل مکالمه عادی ، با سمت منفی سکه همراه بود.
2. مغرور باش چه کسی فکر می کرد که استکبار خوب است (در زمان مناسب)؟ در حقیقت ، تحقیقات اخیر می گوید مردم استکبار را به تخصص ترجیح می دهند. تا به حال به این فکر کرده اید که چرا سیاستمداران به ظاهر احمق و خانه های عالی از همه چیز دور می شوند؟ چرا سارا پیلین هنوز در فاکس نیوز کار می کند؟ این نتیجه عملکرد روانشناسی انسان است. چه نتیجه ای
   • تحقیقات انجام شده از دانشگاه کارنگی ملون نشان داده است که مردم توصیه از منابع مطمئن را ترجیح می دهند - حتی زمانی که می دانیم منبع سابقه چندان خوبی ندارد. اگر کسی از این موضوع آگاه باشد (ناخودآگاه یا غیر این صورت) ، می تواند باعث شود او با اطمینان بیش از حد در مورد موضوع ابراز عقیده کند.
3. زبان بدن را یاد بگیرید. اگر به نظر می رسد غیرقابل دسترسی ، بسته و در برابر مصالحه واکنش نشان نمی دهید ، مردم به سخنان شما گوش نخواهند داد. حتی اگر فقط چیزهای خوب بگویید ، آنها آنچه را که با بدن می گویید می بینند. نه تنها به آنچه از دهان شما بیرون می آید ، بلکه به وضعیت بدن خود نیز توجه کنید.
   • باز ماندن. دستان خود را به حالت ضربدری در نیاورید و بدن خود را به سمت شخص مقابل بگیرید. ارتباط چشمی خود را خوب حفظ کنید ، لبخند بزنید ، و تقلب نکنید.
   • از دیگری تقلید کنید. باز هم ، مردم کسانی را دوست دارند که مانند آنها هستند - با تقلید از آنها ، شما به معنای واقعی کلمه خود را در همان موقعیت قرار می دهید. اگر آنها به یک آرنج تکیه داده اند ، خودتان این کار را انجام دهید. وقتی آنها به پشت خم می شوند ، شما به پشت خم می شوید. این کار را خیلی واضح انجام ندهید تا جلب توجه کنید - در واقع ، این اتفاق باید تقریباً به طور خودکار هنگام احساس پیوند رخ دهد.
4. ثابت قدم بمانید یک سیاستمدار معمولی را تصور کنید که روی صحنه ایستاده و کت و شلوار پوشیده است. یک خبرنگار از او س aboutالی درباره انتخاب کنندگانش که اکثرا 50 ساله و بیشتر هستند می پرسد. در پاسخ ، او مشت خود را تکان می دهد ، اشاره می کند و با پرخاشگری می گوید: "من با نسل جوان همدردی می کنم". این چه مشکلی دارد؟
   • همه چیز اشتباه است تمام تصویر او - بدن ، حرکات - با گفته های او مغایرت دارد. او پاسخ نرم مناسب دارد ، اما زبان بدن او خشن ، ناراحت کننده و خشن است. در نتیجه ، او معتبر نیست. برای متقاعد کردن ، پیام و زبان بدن شما باید مطابقت داشته باشد. در غیر این صورت شما فقط به عنوان یک دروغگو برخورد خواهید کرد.
5. سرسخت باشید. بسیار خوب ، وقتی کسی به شما نه می گوید فشار وارد نکنید ، اما اجازه ندهید این مسئله شما را از پرسیدن فرد بعدی دلسرد کند. به خصوص اگر هنوز یادگیری را تمام نکرده باشید ، قادر به اقناع همه نخواهید بود. سرسختی سرانجام نتیجه خواهد داد.
   • اقناع کننده ترین شخصی است که حاضر باشد مدام از آنچه می خواهد بپرسد ، حتی وقتی که دائماً طرد می شود. هیچ رهبر جهانی اگر پس از رد اولیه منصرف می شدند ، کاری نمی کرد. آبراهام لینکلن ، یکی از با احترام ترین رئیس جمهورهای تاریخ ، مادر ، سه پسر ، یک خواهر ، دوست دختر خود را از دست داد ، قبل از اینکه رئیس جمهور ایالات متحده شود در تجارت شکست خورد و در هشت انتخابات شکست خورد.

روش 3 از 5: محرک

1. به دنبال یک انگیزه اقتصادی باشید. شما از کسی چیزی می خواهید ، ما اکنون این را می دانیم. چه چیزی می توانید به آنها بدهید؟ به نظر شما آنها چه چیزی را دوست دارند؟ پاسخ اول: پول.
   • فرض کنید یک وبلاگ یا روزنامه دارید و می خواهید با یک نویسنده مصاحبه کنید. به جای اینکه بگویید ، "هی! من عاشق کار تو هستم!" چه چیزی می تواند موثرتر باشد؟ این یک مثال است: "جان عزیز ، من دیدم کتاب جدید شما چند هفته دیگر منتشر می شود ، و من فکر می کنم خوانندگان وبلاگ من آن را دوست خواهند داشت. آیا شما به یک مصاحبه 20 دقیقه ای ، برای همه خوانندگان من علاقه مند هستید؟؟ ما می توانیم با تکه ای برای تبلیغ کتاب خود پایان دهید. " حالا جان می داند که اگر در این مقاله مشارکت کند ، مخاطبان هدف او رشد می کنند ، او کارهای بیشتری را می فروشد و درآمد بیشتری کسب می کند.
2. به دنبال مشوق اجتماعی باشید. خوب ، خوب ، همه علاقه مند به پول نیستند. اگر این گزینه نیست ، مسیر اجتماعی را طی کنید. بیشتر مردم نگران چهره خود هستند. اگر دوستی از آنها را می شناسید ، حتی بهتر است.
   • در اینجا شما همان موضوع را دارید ، اما با یک انگیزه اجتماعی: "جان عزیز ، من فقط آن تحقیق را که منتشر کردم خواندم و تعجب کردم:" چرا همه از این موضوع نمی دانند؟ "من تعجب می کردم ، آیا شما علاقه مند به مصاحبه 20 دقیقه ای برای صحبت در مورد این تحقیق در گذشته من در مورد تحقیق از مکس ، که می دانم شما با او کار کرده اید ، نوشتم و فکر می کنم تحقیقات شما مورد توجه وبلاگ من قرار گیرد. " حالا جان می داند که ماکس نیز درگیر است (بر اخلاق متمرکز است) و این شخص علاقه زیادی به کار خود دارد. از نظر اجتماعی ، جان دلیلی برای انجام این کار ندارد و دلایل زیادی برای انجام این کار دارد.
3. راه اخلاقی را طی کنید. این روش ممکن است ضعیف ترین باشد ، اما در بعضی از افراد می تواند م moreثرتر باشد. اگر فکر می کنید شخصی تحت تأثیر پول یا تصویر اجتماعی قرار نگرفته است ، این را امتحان کنید.
   • "جان عزیز ، من فقط تحقیقاتی را که شما منتشر کردید خواندم ، و متعجب شدم ،" چرا هرکسی از این موضوع اطلاع ندارد؟ "این در واقع یکی از دلایلی است که پادکست خود را با عنوان" Social Triggers "شروع کردم. هدف اصلی من این است که بینش مقالات دانشگاهی به توجه عموم مردم. من تعجب می کردم ، آیا شما به یک مصاحبه کوتاه 20 دقیقه ای علاقه دارید؟ ما می توانیم تحقیقات شما را به گوش همه شنوندگان من برسانیم ، و امیدوارم که بتوانیم جهان را کمی هوشمندانه تر کنیم با یکدیگر. " خط آخر پول و نفس را نادیده می گیرد و مستقیماً از جنبه اخلاقی استفاده می کند.

روش 4 از 5: استراتژی ها

1. به زیبایی گناه و واکنش متقابل ضربه بزنید. آیا تا به حال دوستی گفته اید که "اولین دور برای من است!" و شما بلافاصله فکر کردید: "پس دوم برای من است!" این به این دلیل است که ما متقابل را یاد گرفته ایم. این عادلانه است بنابراین وقتی برای شخصی «کار خیر» انجام می دهید ، آن را به عنوان سرمایه گذاری در آینده خود تلقی کنید. مردم برمی گردند خواستن دادن.
   • ممکن است تردید داشته باشید ، اما مردم همیشه از این روش استفاده می کنند. واقعاً مدام. آن زنان مزاحم در کیوسک های مراکز فروش کرم؟ متقابل نعناع فلفلی بعد از شام شما؟ متقابل لیوان رایگان تکیلا که در بار دریافت کردید؟ متقابل همه جا هست شرکت های سراسر دنیا از آن استفاده می کنند.
2. به قدرت اجماع ضربه بزنید. این انسانی است که بخواهد خونسرد باشد و "متعلق" باشد. اگر به طرف مقابل خود اطلاع دهید که افراد دیگر نیز این کار را انجام می دهند (امیدوارم گروه یا شخصی که برای آنها احترام قائل هستند) ، به دیگری اطمینان می دهد که آنچه شما پیشنهاد می کنید خوب است و مغز ما نیازی به تجزیه و تحلیل خوب یا نبودن . یک "روح گله" به ما امکان تنبلی معنوی را می دهد. به این ترتیب احساس ضعف نمی کنیم.
   • یک نمونه از موفقیت این روش استفاده از کارت اطلاعات در سرویس بهداشتی هتل است. یک مطالعه نشان داد که طبق تحقیق انجام شده توسط Influence at Work در تمپ ، آریزونا ، ایالات متحده ، 33٪ مشتری بیشتر از حوله های خود با کارت اطلاعات در اتاق های هتل استفاده می کنند که "75٪ از مهمانان این هتل از حوله های خود استفاده مجدد می کنند".
     • شدت آن حتی بیشتر می شود. اگر تا به حال در کلاس های روانشناسی شرکت کرده اید ، این پدیده را شنیده اید. در دهه 1950 ، سلیمان آش یک سری مطالعات انطباق را انجام داد. وی کسی را در گروهی از افراد قرار داد که همگی مجبور به پاسخ اشتباه بودند (در این مورد ، اینکه یک خط به وضوح کوتاه تر از یک خط به وضوح طولانی تر است (کودک 3 ساله هنوز این را می بیند)). در نتیجه ، 75 درصد عظیم شرکت کنندگان گفتند که خط کوتاهتر طولانی تر است و کاملاً خلاف آنچه که آنها واقعاً برای جا افتادن می دانستند. عجیب است ، ها؟
3. زیاد بپرس به عنوان یک والد مطمئناً این را تجربه کرده اید. بچه ای می گوید: "مامان ، مامان! بیا بریم ساحل!" مامان می گوید نه ، احساس گناه می کند ، اما نمی تواند انتخاب خود را برگرداند. اما بعد ، وقتی کودک گفت: "خوب ، خوب. پس ما می رویم استخر؟" خواستن مامان بگو بله ، و انجام می دهد آن هم همینطور.
   • بنابراین بپرسید که در واقع چه چیزی را می خواهید دومین. مردم وقتی تقاضایی را رد می کنند ، مهم نیست که چه خواسته ای دارند ، احساس گناه می کنند. اگر درخواست دوم (یعنی درخواست واقعی) چیزی باشد که هیچ دلیلی برای انکار آن ندارند ، از فرصت استفاده می کنند. درخواست دوم به آنها راهی برای گریز از گناه می دهد. آنها احساس راحتی می کنند ، نسبت به خود بهتر هستند و شما به آنچه می خواهید می رسید. اگر 10 یورو کمک مالی می خواهید ، 25 یورو بخواهید. اگر می خواهید یک پروژه در یک ماه به پایان رسیده باشد ، ابتدا 2 هفته درخواست کنید.
4. از "ما" استفاده کنید. مطالعات نشان داده است که اطمینان از "ما" در ترغیب مردم نسبت به سایر رویکردهای کمتر مثبت (یعنی رویکرد تهدیدآمیز) سازنده تر است (اگر شما این کار را نکنید ، من این کار را می کنم) و رویکرد منطقی (به دلایل زیر باید این کار را انجام دهید)) استفاده از "ما" حسی از رفاقت ، جمع و تفاهم را منتقل می کند.
   • به یاد دارید که چگونه گفتیم پیوند مهم است تا شنونده احساس مشترکی با شما داشته باشد و از شما خوشش بیاید؟ و چگونه گفتیم که شما باید از زبان بدن تقلید کنید تا شنونده احساس مشابهی داشته باشد و شما را دوست داشته باشد؟ خوب ، حالا شما باید از "ما" استفاده کنید ... تا شنونده احساس شبیه بودن کند و شما را دوست داشته باشد. حتماً دیگر آمدن آن را دیده اید.
5. خودتان کارها را شروع کنید. شما می دانید که چگونه بعضی اوقات تیمی واقعاً کار نمی کند تا زمانی که کسی توپ را به توپ بچرخاند. خوب ، شما باید آن شخص باشید. اگر از بیت اول مراقبت کنید ، شنونده شما بقیه کارها را بیشتر انجام می دهد.
   • مردم ترجیح می دهند کار را به جای اینکه همه کارها را خودشان انجام دهند ، به پایان برسانند. اگر لازم است لباسشویی انجام شود ، لباس ها را در ماشین لباسشویی بیندازید و بقیه کارها را از شریک زندگی خود بخواهید. آنقدر آسان است که دیگری نمی تواند نه بگوید.
6. آنها را وادار کنید که بله بگویند. مردم می خواهند ثابت قدم باشند. اگر می توانید به آنها بگویید "بله" (به نوعی) ، آنها می خواهند به آن پایبند بمانند. اگر آنها اعتراف کرده باشند که می خواهند با یک مشکل خاص مقابله کنند ، یا در حال حاضر در جاده هستند و شما به آنها راه حل ارائه می دهید ، آنها وظیفه خود را برای اتمام سفر احساس می کنند. هرچه هست ، آنها را به توافق برسانید.
   • در مطالعه ای توسط جینگ ژو و رابرت وایر ، شرکت کنندگان نشان دادند که دارند هر کجا اگر برای اولین بار چیزی را که با آن توافق کرده اند نشان دهند ، پذیرای آنها است. در یک جلسه ، شرکت کنندگان به سخنرانی جان مک کین یا باراک اوباما گوش فرا دادند و سپس یک تبلیغ تویوتا به آنها نشان داده شد. جمهوری خواهان پس از تماشای جان مک کین و دموکرات ها با تبلیغات بیشتر قانع شدند؟ در واقع - آنها پس از تماشای باراک اوباما بیشتر طرفدار تویوتا بودند. بنابراین وقتی می خواهید چیزی را بفروشید ، ابتدا مشتریان را مجاب کنید که با شما موافقت کنند - حتی اگر آنچه راجع به آن صحبت می کنید هیچ ارتباطی با آنچه می فروشید ندارد.
7. متعادل باشید. ممکن است همیشه اینطور به نظر نرسد ، اما مردم به طور مستقل فکر می کنند و همه عقب مانده نیستند. اگر همه طرف ها را پوشش ندهید ، مردم کمتر باور می کنند یا با شما موافق هستند. اگر با نقاط ضعف سر و کار دارید ، خود آنها را مرتفع کنید - مخصوصاً قبل از اینکه دیگران این کار را انجام دهند.
   • با گذشت زمان ، بسیاری از مطالعات با مقایسه استدلال های یک طرفه و دو طرفه ، و اثربخشی و اقناع آنها در زمینه های مختلف انجام شده است. دانیل اوکیف از دانشگاه ایلینوی نتایج 107 تحقیق مختلف (50 سال ، 20111 شرکت کننده) را بررسی کرد و نوعی فراتحلیل را توسعه داد. وی به این نتیجه رسید که استدلالهای دو طرفه از معادلات یک طرفه آنها اقناع کننده تر هستند - با انواع مختلف پیامهای اقناعی و با مخاطبان مختلط.
8. از نقاط لنگر مخفی استفاده کنید. آیا در مورد سگ پاولوف ، آزمایش شرطی سازی کلاسیک چیزی شنیده اید؟ این همان است. شما کاری انجام می دهید که ناخودآگاه در شخص مقابل واکنش ایجاد می کند - و شخص حتی آن را نمی داند. اما بدانید که این کار به زمان و تلاش زیادی نیاز دارد.
   • اگر هر وقت دوستتان نام پپسی را می آورد غر می زنید ، این نمونه ای از تهویه مطبوع کلاسیک است. سرانجام ، وقتی ناله می کنید ، دوست شما به فکر پپسی است (شاید دوست دارید او بیشتر کوک بنوشد؟). مثالی مفیدتر اگر رئیس شما از همان واژه های ستایش برای همه استفاده کند. شنیدن اینکه او به شخص دیگری تبریک می گوید به شما یادآوری می کند که او این حرف را به شما زده است - و شما با احساس غرور که روحیه شما را بالا می برد کمی سخت تر کار می کنید.
9. انتظار بیشتر اگر در موقعیت قدرت هستید ، این روش حتی بهتر است - و این یک الزام مطلق است. بگذارید مشخص شود که شما به ویژگیهای مثبت زیردستان خود (کارمندان ، فرزندان و ...) اطمینان کامل دارید و احتمال اطاعت آنها بیشتر است.
   • اگر به فرزند خود بگویید که باهوش است و می دانید نمرات خوبی می گیرد ، نمی خواهد شما را ناامید کند (در صورت امکان). اگر به او بفهمانید که به او ایمان دارید ، باور به خودش را برای او راحت می کند.
   • اگر مسئولیت یک شرکت را بر عهده دارید ، منبع مثبت کارمندان خود باشید. اگر به شخصی پروژه بسیار دشواری می دهید ، به او بگویید که این پروژه را به او می دهید زیرا می دانید که می تواند. او ویژگی های X ، X و X را نشان داده است که این را ثابت می کند. با این تقویت ، کار او حتی بهتر می شود.
10. صحبت از ضرر است. اگر می توانید به کسی چیزی بدهید ، خوب است. اما اگر می توانید مانع از بردن چیزی شوید ، حتی بهتر. شما می توانید به آنها کمک کنید تا از استرس زا در زندگی خود جلوگیری کنند - چرا آنها نه می گویند؟
    • تحقیقی صورت گرفته است که در آن گروهی از مدیران مجبور به تصمیم گیری درباره پیشنهادی در مورد ضرر و سود بودند. این اختلافات بسیار زیاد بود: اگر پیش بینی شود که اگر تصویب نشود شرکت 500000 دلار ضرر خواهد کرد ، دو برابر بیشتر مدیران به پیشنهاد پاسخ مثبت دادند ، در حالی که این پروژه سود 500،000 دلاری را به همراه داشت. آیا می توانید صرفاً با بحث در مورد هزینه ها به جای منافع ، قانع کننده تر باشید؟ شاید.
    • این در خانه به همان خوبی کار می کند. آیا نمی توانید شوهرتان را برای یک شب تفریح ​​از تلویزیون دور کنید؟ آسان به جای اینکه احساس گناه خود را در مورد نیاز شما به "وقت با کیفیت" احساس کنید ، به او یادآوری کنید که این آخرین شب قبل از بازگشت بچه ها است. او اعتماد به نفس بیشتری خواهد داشت و می داند چیزی را از دست می دهد.
      • شما باید این را با یک دانه نمک بگیرید. همچنین تحقیقاتی انجام شده است که نشان می دهد مردم دوست ندارند چیزهای منفی ، حداقل شخصاً ، به آنها یادآوری شود. اگر خیلی نزدیک شود ، آنها در مورد عواقب منفی وحشت می کنند. به عنوان مثال ، آنها ترجیح می دهند "پوستی زیبا" داشته باشند تا "از سرطان پوست جلوگیری کنند". بنابراین قبل از اینکه آن را به روشی خاص بپوشید ، به خاطر داشته باشید.

روش 5 از 5: به عنوان فروشنده

1. تماس چشمی خود را حفظ کنید و لبخند بزنید. مودب ، با نشاط و کاریزماتیک باشید. وضعیت مناسب بهتر از آنچه تصور کنید کمک می کند. مردم خواهان شنیدن سخنان شما هستند - از این گذشته ، سخت ترین قسمت ورود است.
   • شما نمی خواهید آنها فکر کنند که شما دیدگاه خود را به آنها تحمیل می کنید. دوست داشتنی و با اعتماد به نفس باشید - حتی بیشتر احتمال دارد که هر کلمه ای را باور کنند.
2. محصول خود را بشناسید. تمام مزایای ایده خود را به آنها نشان دهید. اما نه برای شما! چطور به آنها بگویید آنها سود. این همیشه مورد توجه آنها قرار می گیرد.
   • صادق باش اگر محصول یا ایده ای دارید که آنها نیازی به آن ندارند ، آنها می دانند. ناخوشایند خواهد بود و آنها دیگر چیزی باور نخواهند کرد. در مورد هر دو طرف وضعیت بحث کنید تا به آنها اطمینان دهید که منطقی ، منطقی و از اهمیت آنها آگاه هستید.
3. برای تناقضات آماده شوید. و آماده هر کاری باشید که به آن فکر نکرده اید! اگر زمین فروش خود را تمرین کرده و آن را با دقت بخوانید ، مشکلی ایجاد نمی کند.
   • وقتی به نظر می رسد سود بیشتری از تجارت می گیرید ، افراد به دنبال چیزی برای بحث و استدلال هستند. این را به حداقل برسانید. شنونده باید بهره مند شود - نه شما.
4. از موافقت با شخص نترسید. مذاکره قسمت بزرگی از اعتقاد است. فقط به این دلیل که مجبور به مذاکره بودید به این معنی نیست که در نهایت برنده نشدید. در حقیقت ، بسیاری از مطالعات نشان داده اند که ساده گفتن "بله" می تواند قانع کننده باشد.
   • اگرچه ممکن است "بله" یک کلمه قانع کننده به نظر نرسد ، اما قدرت آن به این دلیل است که شما بسیار دلپذیر و دوستانه به نظر می رسید ، و به این دلیل که طرف مقابل شما بخشی از درخواست است. لباس پوشیدن به هر چیزی که می خواهید انگار یک معامله است نه یک لطف ، می تواند طرف مقابل را به سمت "کمک" سوق دهد.
5. از ارتباط غیرمستقیم با سرپرستان استفاده کنید. هنگام صحبت با رئیس یا شخص دیگری که در موقعیت قدرت باشد ، ممکن است بخواهید از زیاد مستقیم جلوگیری کنید. اگر پیشنهاد شما خیلی جاه طلبانه باشد ، همین امر صادق است. با رهبران باید افکار آنها را راهنمایی کنید ، آنها را وادار کنید فکر کنند که خودشان به این فکر رسیده اند.آنها باید احساس قدرت خود را حفظ کنند تا احساس خوبی داشته باشند. بازی را انجام دهید و ایده های خوب خود را با دقت به آنها بدهید.
   • کمی با اعتماد به نفس به رئیس خود شروع کنید. درباره چیزی صحبت کنید که او چیز زیادی در مورد آن نمی داند - در صورت امکان ، در خارج از دفتر کار او ، در زمین بی طرف صحبت کنید. بعد از صدا کردن ، به او یادآوری کنید که چه کسی مسئول است (او!) - تا دوباره به او احساس قدرت دهید - تا بتواند در مورد درخواست شما کاری انجام دهد.
6. فاصله خود را حفظ کنید و در شرایط درگیری آرام باشید. احساساتی شدن ، کسی را در ترغیب کردن موثرتر نمی کند. در شرایط احساسات یا درگیری ، آرام ماندن ، دور بودن و بی احساس بودن همیشه بیشترین تأثیر را روی شما خواهد داشت. اگر شخص دیگری صبر خود را از دست بدهد ، به دنبال احساس ثبات به شما می رود. پس از همه ، شما احساسات خود را تحت کنترل دارید. آنها به شما اعتماد می کنند تا در چنین مواقعی آنها را راهنمایی کنید.
   • از خشم به طور موثر استفاده کنید. درگیری باعث ناراحتی بیشتر مردم می شود. اگر می خواهید آنقدر جلو بروید ، یعنی اوضاع را کنار بگذارید ، شخص مقابل عقب می کشد. با این حال ، این کار را اغلب انجام ندهید ، خصوصاً در اوج جنگ و یا هنگامی که احساسات شما کنترل نمی شود. فقط با مهارت و کارایی از این تاکتیک استفاده کنید.
7. اعتماد به نفس داشته باش. نمی توان آن را به اندازه کافی تحت فشار قرار داد: اطمینان مانند هیچ کیفیت دیگری جذاب ، الهام بخش و جذاب است. مرد اتاق که پر از اعتماد به نفس لبخند به لب دارد سریع صحبت می کند ، کسی است که همه را در کنار خود می گیرد. اگر واقعاً به کاری که انجام می دهید اعتقاد داشته باشید ، دیگران می بینند و پاسخ می دهند. آنها می خواهند به اندازه شما اعتماد به نفس داشته باشند.
   • اگر این کار را نکنید ، به نفع شماست که تظاهر کنید. وقتی وارد یک رستوران پنج ستاره می شوید ، کسی نیازی به دانستن اینکه شما لباس خود را اجاره کرده اید ، می داند. تا زمانی که با شلوار جین و تی شرت راه نروید ، هیچ کس س questionsال نمی کند. هنگام چکش زدن باید به همان روش فکر کنید.

نکات

• اگر دوستانه ، اجتماعی و شوخ طبع باشید به شما کمک می کند. اگر کسی باشید که مردم دوست دارند با آنها تعامل داشته باشند ، تأثیر بیشتری بر روی آنها خواهید داشت.
• سعی نکنید هنگام خستگی ، عجله ، حواس پرتی یا فقط "خارج از ذهن" با کسی مذاکره کنید. احتمالاً امتیازاتی خواهید داد که بعداً پشیمان خواهید شد.
• بفهم چه می گویی. هر آنچه می گویید باید خوش بینانه ، دلگرم کننده و چاپلوس باشد. بدبینی و انتقاد جذاب نیست. به عنوان مثال ، سیاستمداری که در مورد "امید" سخنرانی کند ، احتمالاً پیروز انتخابات است. صحبت در مورد "تلخی" کارایی نخواهد داشت.
• هر از گاهی کمک می کند تا به مخاطب خود بفهمانید که چیزی واقعاً برای شما بسیار مهم است و گاهی اینگونه نیست. این را خودتان قضاوت کنید.
• در یک بحث شما ابتدا با دیگری موافق هستید ، و تمام نقاط خوب نظر او را نام می برید. به عنوان مثال ، اگر می خواهید کامیون های خود را به یک فروشگاه مبلمان خاص بفروشید ، و مدیر به چهره شما می گوید: "نه ، من قصد ندارم ماشین شما را بخرم! من به این دلایل این مارک را خیلی بهتر دوست دارم "، شما با گفتن جملاتی مانند این با او موافق هستید: "البته ماشین های آن مارک خوب هستند ، حتی شنیده ام که 30 سال است از شهرت خوبی برخوردار هستند"او سپس یک آهنگ پایین تر خواهد خواند. اکنون می توانید از کامیون های شخصی خود شروع کنید:"... اما آیا می دانید اگر کامیون های شما در سرمای زیاد گیر کنند ، این شرکت به شما کمک نمی کند؟ و اینکه شما باید خودتان با وگنواخت تماس بگیرید؟"او اینگونه جنبه شما از داستان را در نظر می گیرد.

هشدارها

• ناگهان تسلیم نشوید - اینطوری است که شخص مقابل فکر می کند برنده شده است و متقاعد کردن او در آینده دشوارتر خواهد بود.
• خطبه ای ندهید ، در غیر اینصورت دیگری گزینه های او را کاملاً تعطیل می کند تا جایی که بر او نفوذ کنید.
• هرگز با مخاطبان هدف خود انتقاد و تقابل نداشته باشید. این ممکن است گاهی اوقات روی حیله و تزویر باشد ، اما با این روش هرگز به هدف خود نخواهید رسید. آنها حتی وقتی اندکی اذیت یا ناامید شوید متوجه می شوند و بلافاصله به حالت دفاعی می روند ، بنابراین بهتر است تا دیرتر صبر کنید. خیلی دیرتر
• دروغ و اغراق از دیدگاه اخلاقی و منفعت گرایی هرگز گزینه های خوبی نیستند. مخاطبان هدف شما احمق نیستند و اگر فکر می کنید می توانید بدون گرفتار شدن آنها را متقاعد کنید ، لیاقت آنچه مدیون شما است را دارید.