محتوا

• گام برداشتن
• نکات
• هشدارها

مدیریت مردم خیلی بیشتر از یک علم هنری است. هیچ فرمول مخفی یا مجموعه قوانینی برای پیروی از آن وجود ندارد. مانند هر هنر واقعی ، سبک شخصی و تعهدی تزلزل ناپذیر نسبت به پیشرفت این هنر دارد.

گام برداشتن

1. ذهن خود را از کلمه "مدیر" آزاد کنید و "رهبر" را جایگزین آن کنید. رهبران به عناوین یا ترفیعات احتیاج ندارند ، بلکه افرادی هستند که فارغ از شرایط و تیم ، از آنها الهام می گیرند و انگیزه می دهند.
2. شوخ طبعی خود را از دست ندهید. این باعث می شود شما قابل دسترسی باشید و به شما کمک می کند همه چیز را در منظر قرار دهید. خود را خیلی جدی نگیرید. هرکسی گهگاه می لغزد.
3. به یاد داشته باشید که گزارش های مستقیم شما انسان هستند. آنها منابع نیستند و سرمایه انسانی نیز نیستند. آنها افرادی با خانواده ، احساسات و مشکلات هستند. تفکیک کار از خانه و خانه امکان پذیر نیست. توجه داشته باشید که افراد زندگی خصوصی دارند و هر کاری که می توانید انجام می دهید تا با احساس با آنها کنار بیایید. بدون در نظر گرفتن عنوان و موقعیت ، با همه مانند خود برابر باشید. لبخند زیاد را فراموش نکنید و همیشه روحیه دلپذیری داشته باشید.
4. نقاط قوت و ضعف خود را بشناسید. نقاط قوت و ضعف تیم خود را بشناسید و جای پیشرفت داشته باشید.
5. برای آنچه باید انجام شود برنامه مشخصی داشته باشید. "با برنامه ریزی نکردن ، شما قصد شکست دارید." اهداف کوتاه مدت و بلند مدت را تعیین کنید.
6. قاطع باشید وقتی از شما نظر خواستند ، باید آن را کاملاً فکر شده و قانع کننده ارائه دهید. فقط گپ نزنید و دور بوش نزنید. برای تصمیمات مهم مهلت تعیین کنید و سپس تصمیم بگیرید. اگر کسی استدلالی دارد که شما را متقاعد به تغییر تصمیم می کند ، آن ایده را تصدیق کنید و کاملاً آن را بپذیرید.
7. انتظارات خود را اعلام کنید. در صورت لزوم آنها را یادداشت کنید. از افرادی که هدایت می کنید بازخورد بخواهید. اطمینان حاصل کنید که آنها می دانند چه انتظاری از شما دارند. اختلافات را سریع و واضح برطرف کنید.
8. مطمئن شوید که تصویری واضح از مواردی که می توانید تغییر دهید و نمی توانید تغییر دهید ، دارید. مواردی را که نمی توانید تغییر دهید بپذیرید و به هیچ وجه برای آنها انرژی صرف نکنید. سپس تمام تلاش خود را بر روی چیزهایی متمرکز می کنید که می توانید تغییر دهید. افراد قاطع همیشه در جستجوی موفقیت و موفقیت هستند.
9. به یاد داشته باشید که افراد مختلف انگیزه های مختلفی دارند و افراد همان کاری را انجام می دهند که ترغیب می شوند انجام دهند. کار شما این است که مطمئن شوید انگیزه های آنها با اهداف شما مطابقت دارد. به عنوان مثال ، اگر به مردم جایزه بیشتری برای تولید بیشتر می دهید ، اگر کیفیت شروع به ضعف می کند ، به نفع حجم تعجب نکنید.
10. اعتماد همه افراد درون سازمان را جلب کنید. مدیران اغلب به اطلاعات بیشتری نسبت به سایر کارمندان دسترسی دارند. ضروری است که هرگز به اعتماد شرکت ، مدیر ، همکاران یا کارمندان خود خیانت نکنید. اطمینان حاصل کنید که مردم می توانند کاملاً به شما اعتماد کنند.
11. مقاوم باش. اقدامات و واکنشهای شما باید سازگار باشد. شما نمی خواهید نوعی مدیر باشید که همه قبل از اینکه با مشکلی به شما نزدیک شوند ، باید بپرسند چه نوع روحی هستید.
12. انعطاف پذیر بودن بسیار مهم است و منافاتی با سازگار بودن ندارد. شما باید انعطاف پذیر باشید تا بتوانید جهت خود را تغییر دهید ، قوانین را تنظیم کنید و منابع را تغییر دهید.
13. فقط روی راه حل ها تمرکز کنید و روی مشکلات نباشید. مردم تمایل دارند افراد راه حل محور باشند.
14. برای استخدام و اخراج افراد در اسرع وقت وقت بگذارید. برای استخدام پرسنل با کیفیت بالا وقت بگذارید. با چند نفر مصاحبه کنید و در مورد سوابق همه تحقیق کامل کنید. هنگامی که از شخصیتی مخل استفاده می کنید یا شخصی که فقط نمی خواهد اجرا کند ، باید هر کاری که می توانید انجام دهید تا در اسرع وقت او را اخراج کنید.

نکات

• از شکست نترسید هر زمان شما یا افراد زیر شما در کاری شکست می خورند ، این بدان معنی است که شما چیز دیگری را کشف کرده اید که کار نمی کند. این به این معنی است که شما یک قدم به چیزی که قرار است کار کند نزدیک شده اید.
• بلافاصله رسیدگی کنید. مدیر سیاستگذاری نشوید. این ممکن است زمانی اتفاق بیفتد که فردی در تیم شما ایمیل های شخصی بیشتری را نسبت به تجارت ارسال کند ، بنابراین شما باید برای دپارتمان خط مشی ایجاد کنید که اجازه نمی دهد از رایانه های کار برای ایمیل شخصی استفاده شود. سپس همه به دلیل سو abuse استفاده از یک نفر مجازات می شوند. در عوض ، شما مستقیماً مسئله را با شخصی که از یک امتیاز سوusing استفاده می کند مطرح می کنید. به آنها اطلاع دهید که از این امتیاز سو abاستفاده می کنند و در صورت متوقف نشدن بلافاصله ، مجازات انضباطی خواهند شد.
• قوانین تعیین هدف را فراموش نکنید. اهداف در خدمت S.M.A.R.T.E.R هستند. باشد: خاص ، قابل اندازه گیری ، قابل قبول ، واقع بینانه ، دارای زمان ، اخلاقی و مرتبط.
• هنگام رویارویی با کسی فقط به کارهای او توجه کنید. معمولاً کسی چنین تقابل را به عنوان حمله شخصی درک می کند. با تمرکز بر عملکرد نامناسب ، می توانید مکالمه را حرفه ای تر نگه دارید.
• هرگز به کسی نگویید که کاری غیرممکن است. در صورت وجود وقت و منابع کافی ، هر کاری امکان پذیر است. شما همیشه باید پاسخ دهید ، "موارد زیر باید اتفاق بیفتد ، و این خیلی طول می کشد و هزینه زیادی می برد."

هشدارها

• از پذیرش اشتباهات نترسید. هرکسی میتونه اشتباه کنه. شما در نهایت آنها را خواهید ساخت. اگر چنین است ، آنها را بپذیرید و از آنها بیاموزید. اشتباه کردن همیشه قابل قبول است. اشتباهات تکرار نمی شوند.
• بدانید که هرگز نمی توانید افراد یا رویدادها را کنترل کنید. در واقع ، تنها چیزی که در زندگی شما بر آن تسلط دارید ، اعمال خودتان است. از اقدامات خود برای ایجاد انگیزه و الهام استفاده کنید. وقت خود را برای ارسال افراد هدر ندهید. این کار نمی کند
• آگاهی از این که مردم زندگی خصوصی دارند به این معنا نیست که شما می توانید در زندگی خصوصی افراد خود درگیر شوید. روی روابط تجاری خود متمرکز باشید ، اما فراموش نکنید که مردم زندگی خصوصی نیز دارند که باید به آن توجه کنند - این بهترین نقطه شروع شماست. از مشاوره در مورد مسائل شخصی و روابطی خودداری کنید.