بیانیه مأموریت بنویسید

محتوا

گام برداشتن
روش 1 از 3: قسمت اول: ایده پردازی
روش 2 از 3: قسمت دوم: تنظیم عبارت
روش 3 از 3: قسمت سوم: تکمیل عبارت
نکات
هشدارها

بیانیه ماموریت ، ترجیحاً به روشی سرگرم کننده ، قلب و روح یک شرکت را در یک یا دو پاراگراف جذاب توصیف می کند. بیانیه مأموریت شما فرصتی است که می توانید تصویری جذاب از شرکت خود را برای بقیه جهان ترسیم کنید. برای شروع ، شما یک جلسه طوفان فکری درباره آنچه می خواهید در بیانیه خود بگنجانید ، انجام می دهید. سپس این جمله را با دقت بسازید و سپس از دیگران بخواهید تا به شما در تکمیل آن کمک کنند. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد نوشتن بیانیه ماموریت به ادامه مطلب بروید.

گام برداشتن

روش 1 از 3: قسمت اول: ایده پردازی

از خود بپرسید که چرا این کار را شروع کرده اید؟ این س keyال کلیدی است که تن و محتوای بیانیه ماموریت شما را تعیین می کند. چرا این شرکت را تأسیس کردید؟ به چه چیزی آرزو داری برسی؟ تحقیق کنید که هدف اصلی شرکت شما چیست و از این کار برای شروع جلسه طوفان مغزی استفاده کنید. در اینجا چند سوال وجود دارد که باید از خود بپرسید:
- مشتریان شما و افرادی که سعی می کنید به آنها کمک کنید چه کسانی هستند؟
- شما چه نقشی در صنعت یا حوزه خود دارید؟
خصوصیات شرکت خود را در نظر بگیرید. لحن بیانیه ماموریت شما باید نشان دهنده سبک و فرهنگ شرکت شما باشد - شخصیتی که می توانید بگویید. به این فکر کنید که چگونه می خواهید نزد مشتریان و سایر مشاغل خود ظاهر شوید و ویژگی هایی را که به بهترین وجه منعکس کننده تجارت شما هستند ، یادداشت کنید. س questionsالات زیر را در نظر بگیرید:
- آیا شرکت شما محافظه کار و محکم است یا می خواهید در مورد سبک تجارت خود پیشگامانه و پیشگامانه عمل کنید؟
- آیا می خواهید به عنوان شرکتی با شوخ طبعی و جنبه بازیگوش دیده شوید یا این خیلی غیرحرفه ای است؟
- فرهنگ درون شرکت چگونه است؟ آیا قوانین لباس سختی وجود دارد و آیا جو رسمی است یا اینکه کارمندان آزاد هستند که با شلوار جین خود به محل کار خود بیایند؟
مشخص کنید که چه چیزی باعث برجسته شدن تجارت شما می شود. بیانیه مأموریت شما لازم نیست زمین گسیخته یا "منحصر به فرد" باشد ، به شرطی که مشخص کند هدف شما و سبک شرکت شما چیست. با این حال ، اگر می خواهید کاری متفاوت از معمول با شرکت خود انجام دهید ، حتماً این را در بیانیه ماموریت خود بنویسید. آیا چیزی وجود دارد که تجارت شما را خاص کند؟ آن را بنویسید.
لیستی از اهداف مشخص را برای شرکت خود تهیه کنید. در نهایت ، بیانیه ماموریت شما باید حاوی برخی اهداف مهم و محکم باشد. برنامه بلند مدت شما برای تجارت شما چیست؟ برنامه های کوتاه مدت شما چیست؟ مهمترین چیزی که می خواهید به انجام برسانید چیست؟
- اهداف شما می تواند بر خدمات مشتری متمرکز شود ، بازار خاصی را تحت سلطه خود درآورد ، سعی کند با یک محصول خاص زندگی مردم را بهتر کند و غیره.
- هنگام نوشتن این اهداف ، شخصیت کسب و کار خود را در ذهن داشته باشید. اهداف و شخصیت باید یکدیگر را در متن منعکس کنند.

روش 2 از 3: قسمت دوم: تنظیم عبارت

تجارت خود را از طریق هدفی عملی تعریف کنید. اکنون که جلسه طوفان فکری شما ایده های کافی به دست آورده است ، وقت آن رسیده است که فقط بهترین و جالب ترین افکار را کنار بگذارید ، تا به قلب تجارت و پیشنهادات خود برسید. در چند خط بنویسید شرکت شما چیست و بر چه چیزی تمرکز دارد. در اینجا چند نمونه هستند:
- از استارباکس: "قهوه ما همیشه با کیفیت بوده و همیشه نیز باقی خواهد ماند. ما با شور و علاقه به دنبال بهترین دانه های قهوه (با تولید مسئولانه) هستیم ، آنها را با نهایت دقت کباب می کنیم و سعی می کنیم زندگی افرادی را که رشد می دهند بهبود بخشیم. ما احساس می کنیم بسیار درگیر آن هستیم. کار ما هرگز تمام نشده است. "
- از بن و جری: "مأموریت محصول: ایجاد ، توزیع و فروش بستنی با کیفیت عالی و خلاقیت های شادی آور ، تعهد مداوم به افزودن مواد طبیعی سالم و ترویج یک عمل تجاری محترمانه که به کره زمین و محیط زیست احترام بگذارد."
- از فیس بوک: "ماموریت فیس بوک این است که به مردم این قدرت را بدهد که جهان را به اشتراک بگذارند و جهان را باز و متصل کنند."
قطعات قابل اندازه گیری بتونی اضافه کنید. با یک چشم انداز بزرگ و ایده آلیستی که ریشه در هیچ چیز ملموس ندارد ، از بیانیه ماموریت فاصله بگیرید. از جمله اظهارات مأموریت که به نظر می رسد توسط یک نرم افزار تولید شده اند که فقط اطمینان می دهد مردم اظهارات شما را فقط به صورت سطحی درک می کنند و هدف آن محقق نمی شود.
- به جای اینکه بگویید "ما می خواهیم دنیا را به مکانی بهتر برای زندگی تبدیل کنیم" ، بهتر است بگوییم مخاطبان شما چیست. جلسه ایده پردازی خود را برای ایده های مشخص مرور کنید.
- به جای اینکه بگویید "ما به نوآوری خود ادامه خواهیم داد تا محصول ما بهترین باشد" ، درمورد آنچه واقعاً در حال توسعه آن هستید ، بگویید. چه چیزی باعث می شود چیزی "بهترین" در زمینه شما باشد؟
برخی از شخصیت ها را اضافه کنید. با زبان بازی کنید تا نشان دهنده سبک و شخصیت کسب و کار شما باشد. اگر تجارت شما رسمی و محافظه کارانه است ، این را به زبان خود نشان دهید. اگر شرکت شما بازیگوش است و سرگرمی از اهمیت بالاتری برخوردار است ، مهم است که با زبان خلاق باشید و بنابراین بر آن طرف شرکت خود تأکید کنید. یادداشت های طوفان ذهنی خود را برای ایده ها مرور کنید.
- انتخاب کلمه مهم است ، اما ساختار بیانیه ماموریت شما همچنین می تواند منظور شما را روشن کند. برخی از شرکت ها با یک کلمه شروع می کنند که کاملاً مأموریت شرکت را در بر می گیرد ، سپس در یک یا دو خط توضیح می دهند که منظور آنها از این حرف چیست.
- در نظر بگیرید متن را به چند عبارت مأموریت کوچکتر تقسیم کنید. از نظر محصول رسالت شما چیست؟ اهداف خدمات مشتری شما چیست؟ اگر می خواهید منطقه خاصی را که برای تجارت شما مهم است برجسته کنید ، ادامه دهید.
ریزه کاری ها را بیرون بگذارید. جمله ای با صفتهای زیاد می تواند منجر به بی معنی بودن متن شما شود. "ما یک هدف جمعی برای سفارشی سازی هم افزایی ابزارهای توانمندسازی مبتنی بر چندرسانه ای داریم." چی؟ هنگام نوشتن بیانیه ماموریت ، با دقت انتخاب کنید که کدام کلمات برای شما و شرکت شما معنای واقعی دارند. به یاد داشته باشید ، تمام هدف یک ماموریت این است که حقیقت کسب و کار خود را کشف کنید. آنچه را می دانید بنویسید!
اطمینان حاصل کنید که متن طولانی نیست. بیانیه مأموریت شما باید روشن و مختصر باشد و در بیشتر موارد نباید بیشتر از یک پاراگراف کوتاه باشد. این کار تکرار ، کپی و نمایش آن را به جهانیان راحت تر می کند. گم نشوید در یک متن طولانی ، که نمی توانید به کسی بگویید وقتی از شما سال می شود ماموریت شما چیست؟ بهترین چیز این است که ماموریت شما شعار شما در عین حال باشد.

روش 3 از 3: قسمت سوم: تکمیل عبارت

سایر کارمندان را در این فرآیند مشارکت دهید. اگر شرکت شما کارمند دارد ، آنها همچنین باید بتوانند هنگام تهیه بیانیه ماموریت صدای خود را به گوش دیگران برسانند. اطمینان حاصل کنید که به درستی دید مردم شما از شرکت را نشان می دهد. اگر آن را برای کارمندان خود بخوانید و پیام به شما منتقل نشود ، احتمالاً در مسیر اشتباهی قرار دارید.
- درست است که اگر همه درگیر شوند نوشتن هر چیزی دشوار است. نیازی به تغییر کامل گزاره نیست مگر اینکه مردم آن را نادرست یا خلاف واقع بدانند.
- برای بررسی هجی و دستور زبان حتماً تصحیح کننده را روشن کنید.
بیانیه خود را آزمایش کنید. بیانیه مأموریت خود را در وب سایت خود قرار دهید ، آن را در بروشور چاپ کنید ، و روش های دیگری برای به اشتراک گذاشتن آن با هر کسی که علاقه مند است پیدا کنید. چه واکنش هایی را به دنبال دارد؟ اگر بازخوردی که دریافت می کنید مثبت باشد ، می دانید که بیانیه ماموریت همان کاری را انجام می دهد که قرار است انجام دهد. اگر برای مردم گیج کننده به نظر می رسد ، بهتر است متن خود را اصلاح کنید.
- بیانیه مأموریت باید مردم را به پرسیدن س askالات هوشمند ترغیب کند. باید مردم را کنجکاو کند.
در صورت لزوم آن را به روز کنید. همانطور که تجارت شما رشد می کند ، تغییر ماموریت شما نیز ضروری است. اطمینان حاصل کنید که اطلاعات موجود در آن هنوز درست و متناسب با شرایط فعلی شرکت شماست. هر ساله آن را مرور کنید تا مطالب را به روز نگه دارید. لازم نیست همه چیز را از اول شروع کنید ، اما بهتر است به طور مداوم ارزیابی کنید که آیا این بیانیه هنوز در مورد شرکت شما است یا خیر.

نکات

یک مدرسه ، کلیسا ، یک سازمان غیرانتفاعی یا بنیاد به اندازه یک شرکت تجاری بیشتر به یک مأموریت روشن و موثر نیاز دارد.
اطمینان حاصل کنید که به مأموریت خود ایمان دارید. اگر اینگونه نباشد ، مشتریان به سرعت این موضوع را درک می کنند.
شرکت های دیگر را به عنوان مثال در نظر بگیرید ، اما مراقب باشید که کپی نکنید - این بیانیه باید در مورد شرکت شما باشد ، نه شخص دیگری
به هرکسی که کاری با سازمان شما داشته باشد باید فرصت داده شود تا درباره این مأموریت اظهارنظر کند.

هشدارها

رکود نکن مثل شرکت های ناپایدار و نفخ دار که بخاطر عدم همراهی با بازار متغیر ورشکسته شده اند - آنها از فرصت ها و تحولات جدید برای کار در اهداف ، چشم اندازها و ماموریت های جدید استفاده نکرده اند.
اطمینان حاصل کنید که اظهارات در قول هایی که به مشتری می دهد خیلی محدود کننده یا بزرگ نباشد. باید واقع بینانه ، هدف گرا و با دیدی مترقی ، متمرکز بر آینده باشد.
از متون کلیشه ای یا لاف زدن در مورد بزرگ بودن شرکت خودداری کنید.