نحوه تماس با YouTube

ویدیو: کاترین شکدم از نحوه آشنایی با سردار جوانی و چگونگی ارتباط با او میگوید

محتوا

مراحل
روش 1 از 7: استفاده از رسانه های اجتماعی
روش 2 از 7: تماس با پشتیبانی مشارکت کنندگان
روش 3 از 7: نحوه گزارش رفتار نامناسب
روش 4 از 7: نحوه گزارش تخلف امنیتی
روش 5 از 7: نحوه گزارش نقض حق چاپ
روش 6 از 7: نحوه گزارش نقض حریم خصوصی
روش 7 از 7: نحوه ارسال ایمیل YouTube
نکات
هشدارها

این مقاله به شما نشان می دهد که چگونه با YouTube تماس بگیرید تا مشکلاتی مانند محتوا ، رفتار نامناسب ، نقض امنیت و مسائل مربوط به حق چاپ را حل کنید. در حالی که می توان از طریق رسانه های اجتماعی یا در صورت مشارکت در برنامه وابسته ، از طریق پشتیبانی مشارکت کنندگان ، با YouTube تماس گرفت ، اما واقعیت این است که هیچ راهی قابل اعتماد برای تماس با YouTube و دریافت پاسخ وجود ندارد. به خاطر داشته باشید که YouTube آدرس ایمیل یا شماره تلفنی برای تماس مستقیم با شرکت ندارد و تماس با پشتیبانی YouTube باعث می شود که ربات به شما توصیه کند از مرکز راهنمایی YouTube استفاده کنید (که در بیشتر موارد بهترین انتخاب است). ..

مراحل

روش 1 از 7: استفاده از رسانه های اجتماعی

1 به یاد داشته باشید ، بعید است YouTube به پست شما در رسانه های اجتماعی پاسخ دهد. YouTube در رسانه های اجتماعی فعال است ، اما این شرکت به ندرت به نظرات در مورد پست های خود یا نظرات در مورد پست هایی که در آن ذکر شده پاسخ می دهد.
- حتی اگر ناگهان با یک کارمند YouTube مکاتبه کنید ، بعید است که پاسخ مفصلی دریافت کنید. به احتمال زیاد ، این یک پیام استاندارد خواهد بود که نشان می دهد مشکل شما در حال حل شدن است یا باید از مرکز راهنمایی YouTube استفاده کنید.
2 توییت خود را ارسال کنید یکی از راه های امیدوار کننده برای ارتباط با YouTube استفاده از توییتر است ، زیرا توییت ها می توانند مستقیماً در صفحه شرکت ارسال شوند:
- توییتر را باز کنید. برای انجام این کار ، به https://www.twitter.com (در رایانه) بروید یا روی نماد برنامه Twitter (در دستگاه تلفن همراه) ضربه بزنید. حالا وارد شوید.
  - اگر حساب توییتر ندارید ، یک حساب ایجاد کنید.
- روی Tweet ضربه بزنید یا روی نماد توییت جدید در گوشه سمت راست بالای صفحه ضربه بزنید.
- وارد YouTube، و سپس پیام خود را وارد کنید.
- روی توییت کلیک کنید.
3 در مورد پست YouTube در فیس بوک نظر دهید. یوتیوب دارای صفحه ای در فیس بوک است که این شرکت اطلاعات مختلفی را در آن منتشر می کند. با این حال ، نظرات زیادی در مورد پست های YouTube وجود دارد و به احتمال زیاد نظر شما نادیده گرفته می شود. برای گذاشتن نظر:
- در مرورگر وب رایانه خود به https://www.facebook.com/youtube بروید.
- وارد حساب فیس بوک خود شوید.
- پست مورد نظر خود را پیدا کنید و سپس روی "نظر" در زیر آن کلیک کنید.
- نظر خود را وارد کرده و سپس کلیک کنید وارد کنید.
4 نظر خود را در مورد پست YouTube در Instagram بنویسید. برخلاف فیس بوک ، پست های یوتیوب در اینستاگرام به طور فعال مورد نظر قرار نمی گیرند:
- در مرورگر وب رایانه خود به https://www.instagram.com/youtube بروید.
- وارد اینستاگرام شوید.
- نشریه مورد نظر خود را پیدا کنید.
- روی نماد ابر گفتار در زیر پست کلیک کنید.
- نظر خود را وارد کرده و سپس کلیک کنید وارد کنید.

روش 2 از 7: تماس با پشتیبانی مشارکت کنندگان

1 لطفاً توجه داشته باشید که همه کاربران YouTube نمی توانند از این روش استفاده کنند. این شرکت الزامات دقیق آنچه باید انجام شود تا واجد شرایط ارسال نامه به خدمات پشتیبانی نویسندگان باشد را ارائه نمی دهد. اما حداقل باید شریک YouTube باشید و حداقل 10،000 مشاهده از کانال های خود داشته باشید.
- برخی از سازندگانی که این معیارها را رعایت می کنند نمی توانند از طریق ایمیل به YouTube دسترسی داشته باشند زیرا اخیراً به آستانه 10000 بازدید رسیده اند.
2 شما از رایانه استفاده می کنید. نمی توانید از طریق تلفن هوشمند یا رایانه لوحی با تیم پشتیبانی نویسندگان تماس بگیرید.
3 وب سایت YouTube را باز کنید به https://www.youtube.com/ بروید و سپس روی Sign in در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید. حالا وارد YouTube شوید.
4 روی نماد نمایه خود کلیک کنید. در گوشه سمت راست بالای صفحه قرار دارد. منویی باز می شود.
5 بر روی کلیک کنید مرجع. این گزینه را در انتهای منو پیدا خواهید کرد.
6 بر روی کلیک کنید به کمک بیشتری نیاز دارید؟. در بالای منو قرار دارد. منوی کشویی جدیدی باز می شود.
7 یک دسته را انتخاب کنید. از منوی کشویی ، موضوع مربوط به مشکل خود را انتخاب کنید.
8 بر روی کلیک کنید یک نامه بنویس. این گزینه ممکن است "دسترسی به منابع نویسندگان" نامیده شود. لیستی از موضوعات نمایش داده می شود.
- اگر مجاز به تماس با YouTube از این طریق نیستید ، گزینه "نوشتن ایمیل" را نخواهید دید.
9 یک ایمیل به پشتیبانی مشارکت کننده ارسال کنید. پس از تأیید دسترسی به منابع پشتیبانی Creator ، این مراحل را دنبال کنید:
- دسته ای را انتخاب کنید که مشکل شما به آن تعلق دارد.
- روی Contact Contributor Support کلیک کنید.
  - اگر این گزینه وجود ندارد ، برگردید و دسته دیگری را انتخاب کنید.
- نام ، نام خانوادگی ، آدرس ایمیل و آدرس کانال خود را در خطوط مناسب وارد کنید.
- به پایین بروید و توضیحی درباره مشکل خود در قسمت "چگونه می توانیم به شما کمک کنیم؟" وارد کنید.
- در قسمت "مشکلات مربوط به یک فیلم خاص؟" "بله" یا "خیر" را علامت بزنید و سپس دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید.
- روی ارسال کلیک کنید.

روش 3 از 7: نحوه گزارش رفتار نامناسب

1 ابتدا سعی کنید یک ویدئو یا یک نظر. اگر با یک مورد جداگانه از هرزنامه یا نظر / ویدیوی نامناسب روبرو شدید ، لطفاً آن را گزارش دهید تا YouTube توجه کند.
2 صفحه شکایات را باز کنید. در یک مرورگر وب به https://www.youtube.com/reportabuse بروید.
3 دلیل انتخاب کنید. کادر سمت چپ یکی از دلایل زیر را علامت بزنید:
- توهین و تهدید آنلاین - این گزینه را برای گزارش سوء استفاده لفظی ، قلدری یا تهدیدهای خفیف انتخاب کنید.
- ظاهر شدن به عنوان یک شخص دیگر - این گزینه را برای گزارش یک کانال جعلی که در حال تبدیل شدن به کانال اصلی است انتخاب کنید.
- تهدیدهای خشونت آمیز - این گزینه را برای گزارش یک کانال تهدید کننده انتخاب کنید.
- تهدیدهای جان کودک یا نقض حقوق او - این گزینه را برای گزارش فیلم های کودکان در شرایط خطرناک یا استرس زا انتخاب کنید.
- اظهارات تبعیض آمیز علیه یک گروه اجتماعی - این گزینه را برای گزارش حوادث سخنان نفرت انگیز انتخاب کنید.
- هرزنامه و کلاهبرداری - این گزینه را برای گزارش هرزنامه یا نظرات مربوط به کلاهبرداری انتخاب کنید.
4 گزینه های اضافی را انتخاب کنید. بسته به دلیل انتخاب شده ، گزینه های موجود ممکن است متفاوت باشد:
- توهین و تهدید آنلاین - در صورت درخواست روی "تأیید" کلیک کنید ، کادر کنار گزینه مورد نظر را در قسمت "آزار و تهدید در اینترنت" علامت بزنید و دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید.
- به عنوان یک شخص دیگر ظاهر می شود - کادر کنار گزینه مورد نظر را در قسمت "تظاهر به شخص دیگری بودن" علامت بزنید ، نام کانال (یا نام دو کانال) را وارد کنید ، روی "ادامه" کلیک کرده و فرم باز شده را پر کنید.
- تهدید به خشونت - روی "تأیید" کلیک کنید ، در صورت درخواست ، نام کانال را در خط زیر "تهدیدهای خشونت" وارد کنید ، روی "ادامه" کلیک کنید و فرم باز شده را پر کنید.
- تهدیدهای جان کودک یا نقض حقوق او - در صورت درخواست روی "تأیید" کلیک کنید و سپس گزینه مورد نظر خود را انتخاب کنید.
- اظهارات تبعیض آمیز علیه یک گروه اجتماعی - نوع بیانیه را انتخاب کنید ، نام کانال را وارد کنید ، روی "ادامه" کلیک کنید و فرم باز شده را پر کنید.
- هرزنامه و کلاهبرداری - نوع هرزنامه / تقلب را انتخاب کنید ، نام کانال را وارد کنید ، روی "ادامه" کلیک کنید و فرم باز شده را پر کنید.
5 فرم تکمیل شده را ارسال کنید. برای انجام این کار ، روی "ارسال" در پایین صفحه کلیک کنید. YouTube شکایت شما را بررسی کرده و اقدامات مناسب را انجام می دهد.
- به احتمال زیاد ، شما هیچ پاسخی از YouTube دریافت نخواهید کرد ، مهم نیست که شرکت چه اقدامی می کند.

روش 4 از 7: نحوه گزارش تخلف امنیتی

1 صفحه را باز کنید برای گزارش نقض امنیت. اینجاست که می توانید نگرانی های مربوط به حریم خصوصی را به Google گزارش دهید.
2 مشکلی را انتخاب کنید. کادر سمت چپ یکی از مسائل زیر را علامت بزنید:
- "من در حساب Google خود با مشکل امنیتی روبرو هستم".
- "من می خواهم محتوا را در جستجوی Google ، Youtube ، Blogger یا سرویس دیگری حذف کنم".
- "من در مورد محصولات و خدمات Google در مورد حریم خصوصی یا س -ال مربوط به حریم خصوصی مشکوک هستم".
- "من یک مشکل امنیتی در Google پیدا کردم" ویژگی رمز عبور را فراموش کرده ام ".
- "من می خواهم یک امنیت فنی یا خطای مربوط به سوء استفاده در یک محصول Google (SQLi ، XSS و غیره) را گزارش کنم".
- "من می خواهم کلاهبرداری ، بدافزار یا سایر مشکلاتی را که در بالا ذکر نشده گزارش کنم".
3 گزینه های اضافی را انتخاب کنید. در زیر مشکل انتخاب شده ، کادر کنار گزینه مورد نیاز را علامت بزنید. لیست گزینه ها بستگی به مشکل انتخاب شده دارد.
- در صورت تمایل چند گزینه را انتخاب کنید.
4 بر روی کلیک کنید ادامه هید (ادامه دهید). این دکمه در انتهای صفحه قرار دارد. به صفحه دیگری منتقل می شوید.
5 اطلاعات صفحه را بخوانید. در بسیاری از موارد ، صفحه نحوه برخورد YouTube با مسائل پیش آمده و نحوه جلوگیری از آنها در آینده را توضیح می دهد. اگر مشکلی را گزارش کرده اید ، پیوند "گزارش" را در صفحه جستجو کنید.
6 روی پیوند کلیک کنید گزارش (اطلاع رسانی) یا پرکردن (پر کنید) اگر صفحه دارای پیوند "گزارش" است ، روی آن کلیک کنید تا فرم باز شود.
7 فرم باز شده را پر کرده و ارسال کنید. اطلاعات مورد نیاز را وارد کرده و سپس روی "ارسال" یا "ارسال" کلیک کنید. فرم به امنیت YouTube ارسال می شود. به احتمال زیاد ، شما پاسخی دریافت نخواهید کرد ، اما مشکل ظرف یک تا دو هفته حل می شود.

روش 5 از 7: نحوه گزارش نقض حق چاپ

1 صفحه را برای گزارش نقض حق نسخه برداری باز کنید. در یک مرورگر وب به https://support.google.com/youtube/answer/2807622 بروید.
2 بر روی کلیک کنید فرم را باز کنید. این دکمه در وسط صفحه قرار دارد.
- لطفاً توجه داشته باشید که ثبت شکایت دروغین باعث مسدود شدن حساب شما می شود.
- اگر هنوز وارد YouTube نشده اید ، آدرس ایمیل و گذرواژه خود را وارد کنید.
3 کادر کنار "نقض حق نسخه برداری" را علامت بزنید. در وسط گروهی از گزینه های موجود در صفحه است.
4 حق چاپ را که نقض شده است انتخاب کنید. کادر کنار یکی از گزینه های زیر را علامت بزنید:
- من!
- شرکت ، سازمان یا مشتری من
5 فرم باز شده را پر کنید. برای انجام این کار ، اطلاعات مربوط به شرکت خود را وارد کرده و با شرایط موافقت کنید.
6 بر روی کلیک کنید ارسال شکایت. این دکمه در انتهای صفحه قرار دارد. گزارش نقض حق نسخه برداری شما ارسال می شود.
- حتی اگر YouTube علیه کانال هایی که لیست کرده اید اقدامی انجام دهد ، به احتمال زیاد پاسخی دریافت نخواهید کرد.

روش 6 از 7: نحوه گزارش نقض حریم خصوصی

1 صفحه را برای گزارش نقض حریم خصوصی باز کنید. در یک مرورگر وب به https://support.google.com/youtube/answer/142443 بروید.
- این صفحه به شما امکان می دهد افرادی را که اطلاعات شخصی شما را به YouTube ارسال می کنند گزارش دهید.
- فقط در صورتی که قبلاً با شخصی که فکر می کنید حریم خصوصی شما را نقض کرده تماس گرفته اید ، فرم نقض حریم خصوصی را پر کنید.
2 بر روی کلیک کنید به علاوه. این دکمه در انتهای صفحه قرار دارد.
3 بر روی کلیک کنید من هنوز می خواهم نقض حریم خصوصی را گزارش کنم. وسط صفحه است.
4 بر روی کلیک کنید به علاوه. این دکمه در قسمت Contact User قرار دارد.
5 بر روی کلیک کنید آشنایی با اصول جامعه.
6 بر روی کلیک کنید به علاوه. این امر تأیید می کند که می دانید ثبت شکایت دروغین ممکن است منجر به مسدود شدن حساب شما شود.
7 نوع نقض حریم خصوصی را انتخاب کنید. بسته به نوع نقض حریم خصوصی که تجربه می کنید ، روی "تصویر یا نام کامل شما" یا "سایر اطلاعات شخصی" کلیک کنید.
8 اطلاعات اولیه را وارد کنید خطوط زیر را کامل کنید:
- نام شما بر اساس گذرنامه - نام شما همانطور که در شناسه شما نشان داده شده است.
- نام خانوادگی شما مطابق گذرنامه شما - نام خانوادگی شما همانطور که در شناسنامه شما نشان داده شده است.
- کشور - کشور محل اقامت شما.
- آدرس ایمیل - آدرس ایمیلی که برای ورود به YouTube استفاده می کنید.
9 آدرس کانال را وارد کنید در خط "URL کانال خود را وارد کنید" ، آدرس وب کانالی را که نقض حریم خصوصی در آن رخ داده وارد کنید.
10 آدرس ویدئو را اضافه کنید. در خط "تعیین آدرس های ویدئویی" ، آدرس وب ویدیوهای کانال را که حریم خصوصی شما را نقض می کند وارد کنید.
11 ماهیت شکایت را انتخاب کنید. کادر کنار هر گزینه ای را که می خواهید در قسمت "مشخص کنید شکایت از چه چیزی است" علامت بزنید ، و سپس کادر کنار گزینه مورد نظر خود را در قسمت بعدی ، "مشخص کنید کجا متوجه نقض شده اید" را علامت بزنید.
12 مهر زمان وارد کنید. در خط "مشخص کنید در چه لحظه ای ..." زمانی را که اطلاعات شخصی شما فاش می شود یا در ویدیو مورد بحث قرار می گیرد وارد کنید.
- در صورت تمایل ، کادر کنار "بله" یا "نه" را در قسمت "آیا محتوایی که از آن شکایت می کنید از کانال شما گرفته شده است" علامت بزنید.
- در صورت تمایل ، کادر کنار "فرد آسیب دیده کودک یا وابسته است و من سرپرست قانونی او هستم" را علامت بزنید.
13 اطلاعات اضافی را وارد کنید. در کادر نوشتاری ، اطلاعاتی را که فکر می کنید به روشن شدن وضعیت ویدیو ، کانال یا محتوایی که اطلاعات شما در آن نشان داده شده است ، وارد کنید.
- در اینجا توصیه می کنیم رابطه خود را با شخص صاحب کانال توضیح دهید یا اقدامات خود را با جزئیات توضیح دهید (به عنوان مثال ، قبلاً با کانال تماس گرفته اید و خواسته اید اطلاعات را حذف کنید).
14 کادرهای کنار گزینه ها را در بخش "لطفاً بررسی کنید که با جملات زیر موافق هستید" علامت بزنید. این گزینه ها عبارتند از "من صادقانه معتقدم ..." و "من اطلاعات را اعلام می کنم ...".
15 کادر کنار "من روبات نیستم" را علامت بزنید. در انتهای صفحه قرار دارد.
16 بر روی کلیک کنید ارسال. در پایین سمت چپ صفحه قرار دارد. گزارش شما درباره نقض حریم خصوصی برای بررسی ارسال می شود. اگر YouTube متوجه شود که شکایت باید تایید شود ، کاربر موظف به حذف اطلاعات شما می شود و احتمالاً حساب کاربر مسدود می شود.

روش 7 از 7: نحوه ارسال ایمیل YouTube

1 صفحه تماس با ما را باز کنید. در یک مرورگر وب به https://www.youtube.com/t/contact_us بروید.
2 به قسمت "آدرس ما" پایین بروید. در انتهای صفحه تماس با ما قرار دارد.
3 آدرس را مرور کنید. این آدرس دفتر مرکزی YouTube است - می توانید به آن ایمیل ارسال کنید.
- از آگوست 2019 ، آدرس YouTube YouTube ، LLC | 901 Cherry Ave | San Bruno، CA 94066 | USA است.
- همچنین می توانید فکس را به شماره ارسال کنید +1 (650) 253-0001.
4 یک نامه بنویس. اگر از کار شرکت قدردانی می کنید یا نگرانی خود را مطرح می کنید ، مراقب باشید ، مختصر و مودب باشید.
- به خاطر داشته باشید که YouTube بیش از یک میلیارد کاربر ماهانه دارد ، بنابراین بعید است که کارکنان YouTube ایمیل شما را بخوانند و به آن پاسخ دهند.
- هرچه نامه کوتاه تر باشد ، احتمال خواندن آن بیشتر است.
5 یک ایمیل به آدرس پستی یا فکس YouTube ارسال کنید. اگر YouTube مشکل شما را شایسته توجه می داند ، ممکن است پاسخی دریافت کنید یا مشکل بدون پاسخ حل شود.

نکات

پاسخ به رایج ترین مسائل YouTube را می توانید در مرکز راهنمایی YouTube به آدرس https://support.google.com/youtube/ بیابید.
اگر واقعاً می خواهید با یک کارمند YouTube صحبت کنید (نه ربات) ، با شماره پشتیبانی +1 650-253-0000 +1 تماس بگیرید و کلیک کنید 5... به احتمال زیاد ، تیم پشتیبانی به شما توصیه می کند با مرکز راهنمایی YouTube تماس بگیرید ، اما این تنها راه تماس با کارمند YouTube است.
پشتیبانی YouTube از ساعت 8 صبح تا 5 بعد از ظهر PT ، دوشنبه تا جمعه در دسترس است.