چگونه مخاطب خود را مجبور به صحبت کنید

نویسنده: Virginia Floyd
تاریخ ایجاد: 11 اوت 2021
تاریخ به روزرسانی: 22 ژوئن 2024
Anonim
داستان من از شروع کار به عنوان یک سلمان. درس باربر برای مبتدیان
ویدیو: داستان من از شروع کار به عنوان یک سلمان. درس باربر برای مبتدیان

محتوا

کسب اطلاعات از شخصی که در مکالمه نیست یک هنر واقعی است. این که آیا شما در تحقیقات داخلی شرکت هستید یا سعی می کنید یک نوجوان مشکوک به سیگار کشیدن را به سطح زمین برسانید ، بسیاری از این تکنیک ها می توانند به شما کمک کنند. بسته به شرایط ، رویکرد خود را تطبیق دهید. نحوه بازجویی موفق و دقیق را بیاموزید.

مراحل

قسمت 1 از 4: نقش را بازی کنید

  1. 1 طبیعی و دوستانه رفتار کنید. مشاهدات نشان می دهد که بهترین راه برای به رسمیت شناختن طرف مقابل این است که با او احساس راحتی کنید. او باید به شما اعتماد کند. دستیابی به این امر با بازی در سبک قهرمانان اکشن دشوار خواهد بود. خود را به عنوان یک فرد آرام که به سادگی کار خود را انجام می دهد ، به مصاحبه کننده معرفی کنید. این کار او را بسیار زیباتر می کند و اولین قدم را در جهت ایجاد اعتماد بر می دارد.
  2. 2 اوضاع را کنترل کنید. این به هیچ وجه به این معنی نیست که باید با "مشت آهنین" هدایت شوید. حرفه ای ، منظم و مطمئن باشید انگار فرمانده هستید. این امر این تصور را ایجاد می کند که شما قدرت حل مشکل را دارید ، یا برعکس ، اگر رابطه خود را خراب کنید ، مشکلات بیشتری به وجود آورید.
  3. 3 آرام باش. با اجازه دادن به عصبانیت یا نگرانی ، به حریف خود دلیلی می دهید که فکر کند ممکن است بر احساسات شما تأثیر بگذارد. اجازه ندهید ، سعی کنید آرام و جمع به نظر برسید.
  4. 4 پلیس خوب و پلیس بد بازی نکنید. این یک تکنیک مشهور و گسترده است ، بنابراین ایده شما به راحتی آشکار می شود و سوء ظن فقط افزایش می یابد. با پایبندی به پلیس خوب ، تکنیک پلیس خوب ، عملکرد بهتری خواهید داشت.

قسمت 2 از 4: ایجاد رابطه

  1. 1 مهربان باش. داستانی وجود دارد ، چگونه تروریست تمام اطلاعات را فقط به این دلیل که بازپرس با یک کوکی مخصوص (او دیابتی بود و نمی توانست از کیک معمولی استفاده کند) در اختیار شما قرار داد؟ و این یک مورد منحصر به فرد نیست. مودب ، دوستانه رفتار کنید و سعی کنید واقعاً به آسایش و رفاه طرف مقابل علاقه مند باشید - این امر باعث گشاده رویی می شود.
  2. 2 در مورد موضوعات دیگر صحبت کنید. در مورد مسائل رایج و روزمره غیر تحقیقاتی بحث کنید. این امر به شما امکان می دهد ویژگی های شخصی یک فرد را بهتر بشناسید ، جهان بینی او را درک کرده و ارتباط برقرار کنید و مکالمه بیشتر را تشویق کنید.
    • به عنوان مثال ، از جایی که او بزرگ شده است بپرسید و بگویید که شما همیشه می خواستید به آنجا بروید. بپرسید کجاست ، چه چیزی را توصیه می کند و غیره.
  3. 3 طرف مقابل را مطالعه کنید. س questionsالات شخصی بپرسید و در نتیجه ، سعی کنید ترجیحات ، دیدگاه ها ، چیزهایی را که در زندگی افراد مهم است ، بیابید. به دست آوردن این اطلاعات نه تنها باعث ایجاد ارتباط می شود ، بلکه به شما اهرم بیشتری می دهد.
  4. 4 پیشنهاد کمک. هر گونه نیاز حریف خود را که می توانید در ازای اطلاعات برآورده کنید مشخص کنید. شاید فرزند او نیاز به مراقبت پزشکی داشته باشد و شما می توانید در ارتباط با خدمات اجتماعی کمک کنید. یا برادر کوچکتر شما در مدرسه خوب درس نمی خواند و فرزند شما یک دانش آموز عالی است و می تواند با او به عنوان معلم کار کند. اگر بتوانید چیزی را که برای یک فرد مهمتر از اطلاعات پنهان است پیدا کنید ، اطمینان حاصل می شود.
  5. 5 نظر طرف مقابل را بیابید. استدلال در مورد موضوعات انتزاعی یا در مورد تحقیقات به افشای افکار کمک می کند ، و همچنین به این واقعیت کمک می کند که طرف مقابل به طور تصادفی از اطلاعات خود بیش از آنچه انتظار داشت صحبت می کند. از او بپرسید که به نظر او علت مشکل چیست یا در چه کسی ، او به جای شما چه کار می کند. نظر خود را در مورد سرقت یا هر چیز دیگری که مربوط به تحقیقات نیست دریافت کنید. اگر در خواندن بین سطرها مهارت داشته باشید ، از این که چقدر نتیجه گرفته اید شگفت زده خواهید شد.
  6. 6 وکیل شوید. شخص باید درک کند که شما قادر هستید هر کاری ممکن برای او انجام دهید ، اما تنها در صورتی که آنچه را که از او نیاز دارید به دست آورید. شما هنوز باید کار خود را انجام دهید ، درست است؟ اشاره کنید که اگر اطلاعات را به دست آوردید و رئیس بلند نشد ، می توانید بهترین راه حل ها را برای مشکل تعیین کنید. روشن کنید که بدترین نتیجه ممکن است و بهترین راه حل را پیشنهاد دهید. هنگام استفاده از این تکنیک مفید ، تهدیدها و "خم شدن چوب" باید حذف یا بلافاصله جلوگیری شود.

قسمت 3 از 4: سوالات را درست بپرسید

  1. 1 س questionsالات بسته را بپرسید. آنها پاسخ های تک جمله ای را پیشنهاد می کنند: بله ، نه ، یا یک پاسخ خاص. اگر فردی در حال تلاش برای اجتناب از گفتگو است ، از این سوالات استفاده کنید و بر پاسخ مستقیم اصرار کنید. سوالات بسته عبارتند از:
    • "کی ..." ، "چه ..." ، "کی ..." و غیره.
  2. 2 سوالات باز بپرسید. پاسخ دادن به آنها با یک یا چند حرفی بله یا خیر غیرممکن است. این نوع س whenالات زمانی مفید است که نیاز به کسب اطلاعات بیشتر یا به دست آوردن تصویر کامل تری از یک موقعیت داشته باشید. سوالات باز عبارتند از:
    • "شرح دهید چگونه ..." ، "چرا ..." ، "چه اتفاقی افتاده ..." ، "چگونه ..." و غیره.
  3. 3 از تکنیک قیف س Useال استفاده کنید. در ابتدا ، در قسمت وسیع تری از قیف ، سوالات به اندازه کافی ایمن به نظر می رسند. با این حال ، به تدریج گردن باریک می شود و همه چیز به اطلاعات لازم خلاصه می شود. می توانید پرسش هایی را با پاسخ هایی که قبلاً برای آنها مشخص است شروع کنید - آنها شخص را به آهنگ مکالمه می رسانند.
    • به عنوان مثال: "آیا از سرقت دیشب اطلاع دارید؟" ، "دیشب چه کسی در دفتر بود؟" ، "چه زمانی آنها رفتند؟" ، "کی رفتید؟" و غیره.
  4. 4 سوالات توصیفی بپرسید. وقتی می خواهید جزئیات یک موقعیت را بفهمید یا فردی را که دروغ می گوید متوجه شوید ، از زبان توصیفی استفاده کنید. س questionsالات را با کلمات "گفتن" ، "توصیف" ، "نشان دادن" شروع کنید تا مخاطب داستان را بازگو کند ، همه جزئیات را به خاطر بسپارد و به طور تصادفی جزئیات خاصی را بیان کند. این روش ، به عنوان یک قاعده ، اجازه می دهد تا اطلاعات لازم به "سطح" برسد.
  5. 5 سوالات تحلیلی بپرسید. فکر کردن در مورد چیزی که روی سطح دروغ نمی گوید می تواند حریفی را مجبور کند که ناخواسته کارت های خود را نشان دهد یا به درک نقطه نظرات او و نحوه کسب اطلاعات بیشتر از او کمک کند. بپرسید: "چرا کسی می خواهد اسناد را بدزدد؟" و واکنش طرف مقابل را تماشا کنید.
  6. 6 از سوالات پیشرو استفاده نکنید. این سوالات شامل مفروضات و ایده شما از آنچه اتفاق افتاده است. ممکن است طرف مقابل دروغ بگوید تا شما را خوشحال کند یا با آن کنار بیاید. یک گزینه وسوسه انگیز که می تواند کار را آسان تر کند ، اما هدف شما واقعی است. و اگر در مورد شخصی صحبت می شود که واقعاً مقصر نیست ، می توانید به تحقیقات آسیب برسانید و مشکل را تشدید کنید.
    • به عنوان مثال: "به نظر شما لورا بسیار قابل اعتماد نیست؟"

قسمت 4 از 4: از ابزارهای دیگر استفاده کنید

  1. 1 سکوت. سکوت یک ابزار قدرتمند است. اگر طرف مقابل همچنان مخفیانه عمل می کند ، پس از پاسخ دادن مکث کنید و او را با نگاهی متهور کنید. تصور کنید وقتی مادر شما کاری انجام دادید و او متوجه شد ، چهره مادر شما چگونه است. با این عبارت به طرف مقابل دقیق نگاه کنید و منتظر بمانید. اکثر مردم در چنین سکوت احساس ناراحتی می کنند و ترجیح می دهند آن را با گفتن چیزی و گاهی دادن برخی از اطلاعات مورد نیاز خود بشکنند.
  2. 2 از وسایل جانبی استفاده کنید. این یک تکنیک تا حدودی ناصحیح و کاملاً قانونی نیست. اما فقط می توانید از چند ویژگی استفاده کنید: پوشه های پف کرده ، نگاتیو ، کیسه های پلاستیکی با نمونه ، کارت حافظه ، فیلم و سایر وسایل مورد نیاز برای این که مخاطب به این باور برسد که شواهدی در دست دارید که واقعاً ندارید. در مورد اشیاء چیزی نگویید ، فقط آنها را در مقابل حریف خود نشان دهید. به طرف مقابل فرصت دهید که اعتراف کند - حالا ممکن است احساس کند که به نفع اوست که همه چیز را بگوید.
  3. 3 از اطلاعات موجود استفاده کنید. معنای این تکنیک این است که برای طرف مقابل روشن کنید که از قبل همه چیز را می دانید. با داده های اساسی کار کنید ، اشاره کنید که برای تکمیل تحقیقات همه چیز دارید ، فقط باید چند جزئیات را تأیید کنید. س questionsالاتی بپرسید که پاسخ های آنها مشخص است و آنها را با درج پاسخ خود تنظیم کنید ("شما هفدهم صبح ساعت 9-10 در دفتر بودید ، درست است؟"). سپس اطلاعاتی را که نمی دانید هدایت کنید و "جاهای خالی" بگذارید تا جاهای خالی را پر کنید ("بنابراین ، من چیزی را متوجه نمی شوم ، شنیدم که برخی اسناد را حمل می کنید. آیا می توانید به من بگویید چرا این کار را کردید؟ باید دلایل خوبی برای آن داشته باشد ").
  4. 4 از ارعاب بپرهیزید. شما باید به هر قیمتی از تکنیک های متداول با استفاده از تهدید ، ارعاب شدید و ارعاب یا آنهایی که تحت تعریف شکنجه قرار می گیرند اجتناب کنید. این تکنیک ها در واقع نمایش هایی هستند که می توانند به اندازه حریف شما بر شما تأثیر بگذارند و باید از مشکلات روانی طولانی مدت اجتناب کنید.

نکات

  • هر کاری که انجام می دهید باید پایه محکمی داشته باشد.
  • یک دوربین (واقعی یا کاذب) در اتاق داشته باشید.
  • با ویژگی های برخی از تکنیک ها بیشتر آشنا شوید.

هشدارها

  • بازجویی از فردی اغلب با حبس همراه است. در زندگی عادی ، انجام هر کاری برخلاف میل شخص غیرقانونی است. ممکن است با اتهام انصراف از فروش اشتباه روبرو شوید.
  • موضوع بازجویی را شکنجه نکنید. قربانی همه چیز را که دوست دارید بشنوید به شما می گوید ، فقط برای پایان دادن به عذاب. بنابراین ، اطلاعاتی که دریافت می کنید به احتمال زیاد قابل اعتماد و دقیق نخواهد بود.