محتوا

• مراحل
• روش 1 از 3: استفاده از iTunes
• روش 2 از 3: استفاده از iCloud
• روش 3 از 3: استفاده از حالت بازیابی
• نکات
• هشدارها

این مقاله نحوه باز کردن قفل آیفون غیرفعال را به شما نشان می دهد. اگر چندین بار پشت سر هم رمز اشتباه را وارد کنید ، این تلفن هوشمند خاموش می شود. به عنوان یک قاعده ، مسدودسازی به طور خودکار پس از یک دوره زمانی ، که بین 1 تا 60 دقیقه متغیر است ، آزاد می شود. اما اگر همچنان رمزهای عبور نادرست را وارد کنید ، ممکن است تلفن هوشمند به طور نامحدود خاموش شود. برای باز کردن قفل تلفن هوشمند غیرفعال ، باید iPhone را به تنظیمات کارخانه بازگردانید. این را می توان با استفاده از iTunes ، iCloud یا حالت بازیابی iTunes انجام داد.

مراحل

روش 1 از 3: استفاده از iTunes

1. 1 iPhone خود را به رایانه خود وصل کنید. یک سر کابل شارژ را به تلفن هوشمند خود و سر دیگر را به پورت USB رایانه وصل کنید.
   • اگر Mac دارید ، یک آداپتور USB3.0 به Thunderbolt بخرید تا کابل شارژ را به آن متصل کنید.
2. 2 iTunes را راه اندازی کنید. روی نماد یادداشت چند رنگ موسیقی کلیک کنید.
   • اگر iTunes می گوید نمی تواند با iPhone متصل شده کار کند ، یا باید رمز عبور وارد کنید ، به این بخش بروید.
3. 3 روی نماد آیفون کلیک کنید. در گوشه سمت چپ بالای پنجره iTunes یک نماد به شکل iPhone پیدا خواهید کرد.
4. 4 کلیک بازیابی آیفون. این گزینه را در گوشه بالا سمت راست پیدا خواهید کرد.
   • اگر Find iPhone در تلفن هوشمند شما فعال است ، از شما خواسته می شود که آن را خاموش کنید. از آنجا که این ویژگی غیرفعال نمی شود زیرا iPhone غیرفعال است ، از این روش استفاده کنید.
5. 5 بر روی کلیک کنید بازگرداندنوقتی خواسته شد روند بازگرداندن iPhone به تنظیمات کارخانه شروع می شود.
   • ممکن است لازم باشد گذرواژه را وارد کنید.
6. 6 منتظر بمانید تا روند بازیابی کامل شود. در صورت به روز رسانی iPhone ، این کار چند دقیقه یا بیشتر طول می کشد. با بازگرداندن تنظیمات کارخانه ، قفل تلفن هوشمند باز می شود و رمز عبور حذف می شود.
7. 7 پشتیبان خود را بازیابی کنید (در صورت نیاز). اگر از iPhone با استفاده از iTunes یا iCloud پشتیبان تهیه کرده اید ، تنظیمات ، برنامه ها ، عکس ها و موارد مشابه را بازیابی کنید.
   • اگر iPhone دارای Activation Lock است ، آدرس ایمیل و گذرواژه Apple ID خود را وارد کنید تا پشتیبان خود را با استفاده از iTunes بازیابی کنید.
   • اگر پشتیبان وجود ندارد ، iPhone را به عنوان یک دستگاه جدید تنظیم کنید.

روش 2 از 3: استفاده از iCloud

1. 1 اگر Find iPhone من در تلفن هوشمند شما روشن است ، به یاد داشته باشید. در غیر این صورت ، نمی توان از این روش استفاده کرد. سعی کنید قفل iPhone خود را با استفاده از iTunes یا حالت بازیابی باز کنید.
2. 2 وارد حساب iCloud خود شوید. در یک مرورگر وب به https://www.icloud.com/ بروید و سپس آدرس ایمیل و رمز عبور Apple ID خود را وارد کنید. داشبورد iCloud شما باز می شود.
3. 3 بر روی کلیک کنید iPhone را پیدا کنید. این گزینه با نماد رادار در زمینه سبز مشخص شده و در پایین نوار ابزار قرار دارد. iCloud جستجو برای iPhone را آغاز می کند.
   • ممکن است لازم باشد ابتدا رمز عبور Apple ID خود را دوباره وارد کنید.
4. 4 منو را باز کنید همه دستگاه ها. آن را در بالای پنجره خواهید یافت.
5. 5 iPhone را انتخاب کنید. روی نام او در منو کلیک کنید. پنل آیفون در سمت راست پنجره باز می شود.
   • اگر نام iPhone شما در منو نیست ، Find My iPhone غیرفعال است.
6. 6 بر روی کلیک کنید پاک کردن آیفون. این گزینه را در گوشه سمت راست پایین پنل آیفون پیدا خواهید کرد.
7. 7 بر روی کلیک کنید پاک کردنوقتی خواسته شد یک خط برای وارد کردن رمز عبور باز می شود.
8. 8 رمز عبور Apple ID خود را وارد کنید. این کار را در خط باز شده انجام دهید.
9. 9 بر روی کلیک کنید به علاوه. این گزینه را در گوشه سمت راست بالای نوار آیفون پیدا خواهید کرد.
10. 10 بر روی کلیک کنید آماده. این دکمه سبز را در گوشه سمت راست بالای نوار آیفون خواهید یافت. روند پاک کردن آیفون شروع می شود.
11. 11 منتظر بمانید تا روند تکمیل شود. به عنوان یک قاعده ، چند دقیقه طول می کشد. کلمه "سلام" بر روی صفحه نمایش گوشی های هوشمند به زبان های مختلف نمایش داده می شود.
12. 12 پشتیبان خود را بازیابی کنید (در صورت نیاز). اگر از iPhone با استفاده از iTunes یا iCloud پشتیبان تهیه کرده اید ، تنظیمات ، برنامه ها ، عکس ها و موارد مشابه را بازیابی کنید.
    • اگر iPhone دارای Activation Lock است ، آدرس ایمیل و گذرواژه Apple ID خود را وارد کنید تا پشتیبان خود را با استفاده از iTunes بازیابی کنید.
    • اگر پشتیبان وجود ندارد ، iPhone را به عنوان یک دستگاه جدید تنظیم کنید.

روش 3 از 3: استفاده از حالت بازیابی

1. 1 زمان استفاده از این روش را به خاطر بسپارید. با استفاده از حالت بازیابی iTunes ، می توانید iPhone را به رایانه ای که هرگز iPhone خود را به آن متصل نکرده اید ، به تنظیمات کارخانه بازگردانید. اگر نمی توانید از iTunes برای تنظیم مجدد کارخانه iPhone خود استفاده کنید و نمی توانید از iCloud استفاده کنید ، زیرا Find iPhone در تلفن هوشمند شما غیرفعال است ، این روش را امتحان کنید.
2. 2 در صورت اجرا iTunes را ببندید. توجه داشته باشید که اگر حالت بازیابی را در حالی که iTunes در حال اجرا است روشن کنید ، یک پیغام خطا ظاهر می شود.
3. 3 iPhone خود را به رایانه خود وصل کنید. یک سر کابل شارژ را به تلفن هوشمند خود و سر دیگر را به پورت USB رایانه وصل کنید.
   • اگر Mac دارید ، یک آداپتور USB3.0 به Thunderbolt بخرید تا کابل شارژ را به آن متصل کنید.
   • اگر iTunes به طور خودکار شروع به کار کرد ، آن را ببندید.
4. 4 iPhone را به حالت بازیابی تبدیل کنید. در iPhone 8 و مدلهای جدیدتر ، دکمه افزایش صدا را سریع فشار دهید ، دکمه کاهش صدا را سریع فشار دهید و سپس دکمه پاور را فشار داده و نگه دارید تا گوشی هوشمند "Connect to iTunes" و کابل شارژ و نماد آرم iTunes را نشان دهد.
   • در iPhone 7 ، دکمه های کاهش صدا و روشن را فشار دهید و نگه دارید تا گوشی هوشمند "Connect to iTunes" را نمایش دهد.
   • در iPhone 6S و مدل های قدیمی تر ، دکمه روشن / خاموش و دکمه Home را فشار داده و نگه دارید تا گوشی هوشمند شما "Connect to iTunes" را نشان دهد.
5. 5 iTunes را راه اندازی کنید. روی نماد یادداشت چند رنگ موسیقی کلیک کنید. ITunes صفحه حالت بازیابی را باز می کند.
6. 6 کلیک بازیابی آیفون. این گزینه را در بالای پنجره خواهید یافت.
7. 7 بر روی کلیک کنید بازگرداندنوقتی خواسته شد روند بازگرداندن iPhone به تنظیمات کارخانه شروع می شود.
   • ممکن است لازم باشد گذرواژه Apple ID خود را وارد کنید.
8. 8 منتظر بمانید تا روند بازیابی کامل شود. در صورت به روز رسانی iPhone ، این کار چند دقیقه یا بیشتر طول می کشد.
9. 9 پشتیبان خود را بازیابی کنید (در صورت نیاز). اگر از iPhone با استفاده از iTunes یا iCloud پشتیبان تهیه کرده اید ، تنظیمات ، برنامه ها ، عکس ها و موارد مشابه را بازیابی کنید.
   • اگر iPhone دارای Activation Lock است ، آدرس ایمیل و گذرواژه Apple ID خود را وارد کنید تا پشتیبان خود را با استفاده از iTunes بازیابی کنید.
   • اگر پشتیبان وجود ندارد ، iPhone را به عنوان یک دستگاه جدید تنظیم کنید.

نکات

• توصیه می کنیم مدتی منتظر بمانید تا قفل به طور خودکار باز شود ، نه اینکه iPhone خود را به تنظیمات کارخانه بازگردانید.
• برای تماس با خدمات اضطراری در حالی که iPhone خاموش است ، روی تماس اضطراری در پایین صفحه ضربه بزنید ، سپس به صورت دستی شماره را بگیرید.

هشدارها

• اگر iPhone غیرفعال است و هرگز از تلفن هوشمند خود با استفاده از iTunes یا iCloud پشتیبان گیری نکرده اید ، با بازگرداندن iPhone به تنظیمات کارخانه ، همه اطلاعات شما پاک می شود.