چگونه یک مطالعه موردی بنویسیم

ویدیو: مقاله نویسی برای اپلای و مهاجرت تحصیلی: چگونه مقاله بنویسیم

محتوا

مراحل
روش 1 از 4: شروع به کار
روش 2 از 4: آماده سازی مصاحبه
روش 3 از 4: کسب اطلاعات
روش 4 از 4: نوشتن مطالعه
نکات

انواع مختلفی از مطالعات موردی یا مطالعات موردی وجود دارد. همچنین ، دلایل زیادی برای نوشتن یک مطالعه موردی وجود دارد ، از تحقیقات دانشگاهی تا تأیید خط مشی شرکت. چهار نوع مطالعه موردی اصلی وجود دارد: تصویری (توصیف وقایع) ، اکتشافی (بررسی مسئله) ، تجمعی (تجزیه و تحلیل جمعی اطلاعات در مقایسه) و انتقادی (بررسی یک مورد خاص از نظر علل و پیامدها). هنگامی که با انواع و سبک های مختلف مطالعات موردی آشنا شدید و متوجه شدید که کدام یک برای اهداف شما مناسب است ، فقط باید دستورالعمل ها را دنبال کنید تا یک مطالعه موردی را به درستی انجام دهید که به تایید دیدگاه شما یا نشان دادن دستاوردها کمک می کند.

مراحل

روش 1 از 4: شروع به کار

1 تعیین کنید که چه نوع ، روش یا شیوه ای از مطالعه موردی برای مخاطبان هدف شما مناسب تر است. برای شرکت ها ، به منظور نشان دادن کار انجام شده به مشتریان ، مطالعات موردی مناسب است. مدارس ، اساتید و دانشجویان بهتر است روش تجمعی یا انتقادی را انتخاب کنند و بخش حقوقی ممکن است از روش اکتشافی برای ارائه شواهد واقعی استفاده کند.
- صرف نظر از نوع مطالعه موردی که استفاده می کنید ، هدف شما تجزیه و تحلیل جامع موقعیت (یا "مورد") است ، که به آشکارسازی عوامل یا اطلاعاتی که معمولاً در نظر گرفته نمی شوند یا به سادگی ناشناخته هستند ، کمک می کند. موارد را می توان برای شرکت ها ، کل کشورها و افراد نوشت. علاوه بر این ، آنها می توانند در مورد چیزهای انتزاعی مانند برنامه ها یا شیوه ها باشند. در واقع ، اگر می توانید چیزی را تصور کنید ، می توانید یک مورد موردی در مورد آن بنویسید.
2 در مورد موضوع تحقیق خود تصمیم بگیرید. پس از انتخاب نقطه شروع ، باید بدانید که تحقیق در مورد چه موضوعی و در کجا انجام خواهد شد (محل مورد). سر کلاس در مورد چی صحبت کردید؟ آیا هنگام خواندن س questionsالی داشتید؟
- تحقیقات خود را در کتابخانه و / یا در اینترنت شروع کنید تا به یک مشکل خاص بپردازید. هنگامی که جستجوی شما محدود شد ، تا آنجا که ممکن است اطلاعات بیشتری در مورد موضوع در منابع مختلف پیدا کنید. در کتاب ها ، مجلات ، DVD ها ، اینترنت ، روزنامه ها و غیره به دنبال آنچه نیاز دارید باشید. هنگام مرور هر منبع ، یادداشت کنید تا بعداً بتوانید اطلاعات را پیدا کنید!
3 موارد موردی منتشر شده قبلی را در مورد موضوع یا موارد مشابه بررسی کنید. با معلمان خود صحبت کنید ، به کتابخانه بروید ، اینترنت را مرور کنید تا مطمئن شوید که همه اطلاعات موجود را پیدا کرده اید. آیا نمی خواهید وقت خود را برای تحقیقاتی که شخص دیگری قبلاً انجام داده است هدر دهید ، اینطور نیست؟
- مطالبی را که قبلاً در مورد موضوع شما نوشته شده است بیابید و مقالات مهم مربوط به سایت پرونده خود را با دقت بخوانید. با انجام این کار ، می توانید با مشکلات موجود که باید حل شوند آشنا شوید ، یا درک کنید که آیا ایده شما در این محیط مورد شما کارساز خواهد بود یا خیر.
- مطالعات موردی را که از نظر سبک یا طیف موضوعات مشابه هستند مرور کنید تا متوجه شوید محتوا و قالب باید چگونه باشد.

روش 2 از 4: آماده سازی مصاحبه

1 افرادی را که برای پرونده خود با آنها مصاحبه می کنید انتخاب کنید. بهتر است متخصصان یک صنعت خاص یا مشتری / خریدارانی باشند که از محصول یا خدمات استفاده می کنند - موضوع تحقیق.
- افراد شایسته برای مصاحبه پیدا کنید. آنها لزوماً نباید در شرکت مورد مطالعه کار کنند ، بلکه باید مستقیماً با زمینه فعالیت فعلی یا گذشته آن مرتبط باشند.
- تصمیم بگیرید که آیا به طور جداگانه با هر فرد یا کل گروه مصاحبه خواهید کرد. ممکن است برای شرکت کنندگان در نظرسنجی راحت تر باشد که دور هم جمع شوند و به سوالات شما به صورت جمعی پاسخ دهند. اگر تحقیقات مربوط به سوالات شخصی یا مشکلات پزشکی است ، بهتر است بر یک مصاحبه فردی تمرکز کنید.
- تا جایی که ممکن است داده ها را از مصاحبه شوندگان جمع آوری کنید تا مصاحبه را در مسیر درست هدایت کرده و اطلاعات مورد نیاز برای تحقیق خود را بدست آورید.
2 لیستی از سوالات مصاحبه تهیه کنید و تصمیم بگیرید که چگونه تحقیقات خود را انجام دهید. می توانید مصاحبه کنید و تکالیف مختلف را به شرکت کنندگان - چه به صورت فردی و چه به صورت گروهی - به صورت حضوری ، تلفنی یا حتی از طریق ایمیل انجام دهید.
- هنگام مصاحبه ، از مردم س questionsالاتی بپرسید که به شما در جلب نظر آنها کمک کند. به عنوان مثال: "شما در مورد این وضعیت چه احساسی دارید؟ در مورد توسعه شرکت (یا وضعیت) چه می توانید به ما بگویید؟ به نظر شما ، چه چیزی باید متفاوت باشد؟ " علاوه بر این ، باید س questionsالاتی بپرسید که به شما امکان می دهد آنچه را که در منابع چاپی وجود ندارد بفهمید - کار شما را متفاوت و مفید کند.
3 مصاحبه هایی را با متخصصان در مورد موضوع مورد علاقه خود (مدیران حساب ، مشتریان و مشتریانی که از ابزارها و خدمات مناسب و غیره استفاده می کنند) برنامه ریزی کنید.و غیره.).
- مطمئن شوید که همه افراد مصاحبه شده متوجه کار شما هستند. آنها باید به طور کامل مطلع شوند (و در صورت لزوم قرارداد معافیت امضا کنند) و سوالات شما باید مناسب بوده و ناسازگار نباشند.

روش 3 از 4: کسب اطلاعات

1 مصاحبه انجام دهید. س questionsالات یکسان یا مشابه را از همه شرکت کنندگان بپرسید تا دیدگاه های متفاوتی در مورد یک کالا یا خدمات یکسان داشته باشید.
- وقتی س anالی باز می پرسید ، به جای س oneالی که بتوان بله یا خیر به آن پاسخ داد ، اطلاعات بیشتری به دست می آورید. شما باید سعی کنید آنچه را که شخص می داند یا فکر می کند ، دریابید ، حتی اگر نمی دانید دقیقاً چه چیزی را می خواهید بشنوید.
- برای تأیید یافته های تحقیق خود و ارائه های بعدی پرونده خود ، از شرکت کنندگان اطلاعات و مطالبی را درخواست کنید. مشتریان می توانند آمار استفاده از ابزار یا محصول جدید را ارائه دهند و اعضا می توانند عکس ها و پیوندهایی را برای حمایت از یافته های تحقیق شما ارائه دهند.
2 جمع آوری و تجزیه و تحلیل همه اطلاعات مربوطه ، از جمله اسناد ، پرونده های بایگانی ، مشاهدات و مصنوعات. تمام داده های خود را در یک مکان جمع آوری کنید تا بتوانید هنگام نوشتن پرونده به راحتی اطلاعات را پیدا کنید.
- شما نمی توانید همه چیز را در مورد قرار دهید. بنابراین ، در مورد چگونگی مرتب سازی همه چیز ، حذف موارد غیر ضروری و سازماندهی همه چیز فکر کنید تا مورد برای خوانندگان قابل درک باشد. برای انجام این کار ، باید همه اطلاعات را کنار هم قرار دهید ، تصویر کلی را ببینید و موقعیت را تحلیل کنید.
3 مشکل را در یک یا دو جمله بیان کنید. با مرور داده ها ، سعی کنید همه چیز را به پایان نامه ها تقسیم کنید. تحقیقات شما چه الگوهایی را نشان داد؟
- این به شما امکان می دهد روی مهمترین مواد تمرکز کنید. اطلاعات دریافتی از شرکت کنندگان در تحقیق فقط باید در حاشیه منعکس شود.

روش 4 از 4: نوشتن مطالعه

1 با استفاده از داده های جمع آوری شده از طریق تحقیق ، مصاحبه و تجزیه و تحلیل ، پرونده خود را توسعه داده و بنویسید. حداقل چهار بخش را در پرونده خود قرار دهید: مقدمه ، اطلاعات پیشین که دلیل نگارش مطالعه را توضیح می دهد ، ارائه نتایج و بخش پایانی که به وضوح نتیجه گیری و منابع را بیان می کند.
- مقدمه باید به وضوح صحنه را توصیف کند.در داستان های پلیسی ، جنایت در همان ابتدا اتفاق می افتد و کارآگاه باید همه اطلاعات را در کنار هم قرار دهد تا در طول داستان به دنبال سرنخی در آن باشد. می توانید با پرسیدن س questionال یا نقل قول از فردی که مصاحبه کرده اید شروع کنید.
- مطمئن شوید که اطلاعات پیشین در مورد محل انجام تحقیق ، دلایل و پارامترهای انتخاب مصاحبه شوندگان ، و موضوع موضوع تحقیق شما چیست. البته ، همه موارد فوق باید پس از بیان اصل قضیه انجام شود. از عکس ها و فیلم ها برای متقاعد کردن و شخصی تر کردن کار خود استفاده کنید.
- پس از دریافت اطلاعات لازم برای درک مشکل توسط خواننده ، مطالب خود را ارائه دهید. در صورت امکان ، نقل قول ها و اطلاعات مشتریان (درصد ، جوایز و کشفیات) را وارد کنید تا پرونده شخصی تر و قابل اعتمادتر شود. آنچه را که از مصاحبه در مورد مشکلات پرونده ، نحوه پیشرفت آنها ، تلاشهای قبلی برای حل آنها (در صورت وجود) ، افکار و احساسات کسانی که کار می کنند یا در محیط معین هستند ، به خواننده بگویید. ممکن است برای تأیید همه یافته های خود نیاز به انجام محاسبات و تحقیقات اضافی داشته باشید.
- پس از تجزیه و تحلیل ، شما باید راه حل ارائه دهید ، و خود مورد را حل نکنید. می توانید به اظهارات مصاحبه شوندگان مراجعه کنید. خواننده را از مقیاس مشکل و تمایل به حل آن کاملاً آگاه کنید. اجازه دهید خواننده با یک س openال باز رها شود که او را تشویق می کند تا خودش فکر کند. اگر یک مطالعه موردی خوب نوشته اید ، آنها اطلاعات کافی برای درک وضعیت و بحث زنده در مورد آن خواهند داشت.
2 پیوندها و پیوست ها (در صورت وجود) ، و همچنین پاورقی ها و منابع - مانند هر سند دیگر را اضافه کنید. منابع باید معتبر باشند. اگر اطلاعاتی وجود دارد که مربوط به تحقیق است ، اما تمامیت ارائه مقاله را نقض می کند ، لطفاً آن را به عنوان ضمیمه اضافه کنید.
- برخی از اصطلاحاتی که استفاده می کنید ممکن است توسط افراد دیگر فرهنگ ها قابل درک نباشد. در این مورد ، آنها باید در برگه تقلب مربی وارد شوند.
3 اضافه و حذف کنید. با بزرگ شدن پرونده شما ، می بینید که شکل های غیر منتظره ای به خود می گیرد. اگر این اتفاق افتاد ، اضافات لازم را انجام دهید و اطلاعات اضافی را حذف کنید. اطلاعاتی که قبلاً برای شما مرتبط به نظر می رسید ممکن است غیر ضروری شود و برعکس.
- بخش به بخش تحقیق را مرور کنید و سپس سند را به طور کلی ارزیابی کنید. هرگونه اطلاعات باید در جای خود باشد و از نظر ارگانیک با مفهوم کلی کار متناسب باشد. اگر نمی توانید داده ها را در کدام بخش پیدا کنید ، آنها را به برنامه ها اضافه کنید.
4 کارهای خود را بررسی و ویرایش کنید. اکنون که کار به اتمام رسیده است ، دوباره آن را برای نقص های جزئی بررسی کنید. خطاهای دستوری ، املایی و نقطه گذاری را تصحیح کنید و از صحت جریان مطمئن شوید. آیا همه چیز سر جایش است؟
- از شخص دیگری بخواهید مطالب تمام شده را تصحیح کند. ممکن است متوجه اشتباهات نشوید و اگر س questionالی به طور کامل افشا نشود یا محتوا گیج کننده باشد ، چشم تازه ای فوراً متوجه می شود.

نکات

اگر در حال توسعه چندین مورد موردی برای یک هدف یا یک سوال هستید ، عاقلانه است که از یک الگو و / یا طرح استاندارد استفاده کنید.
در طول مصاحبه ، س questionsالات باز بپرسید تا بحث تحریک شود.
از شرکت کنندگان در تحقیق اجازه بگیرید تا از نام خود و اطلاعاتی که به عنوان منبع ارائه می دهند استفاده کنند و در صورت تمایل به ناشناس ماندن اطلاعات خود را فاش نکنید.
در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر یا توضیح بیشتر ، از شرکت کنندگان اجازه بگیرید تا هنگام کار بر روی مطالعه با آنها تماس بگیرند.