محتوا

• گام برداشتن
• روش 1 از 2: حساب هک شده خود را بازیابی کنید
• روش 2 از 2: از هک های آینده جلوگیری کنید
• هشدارها
• ضروریات

اگر دوستانتان به شما بگویند که از آدرس Hotmail شما هرزنامه دریافت می کنند (اکنون Outlook) ، احتمال هک شدن حساب شما وجود دارد. مراحل زیر را برای ذخیره حساب خود امتحان کنید.

گام برداشتن

روش 1 از 2: حساب هک شده خود را بازیابی کنید

1. اگر هنوز می توانید وارد شوید ، رمز عبور را تغییر دهید. اگر همچنان می توانید از طریق س securityالات امنیتی به حساب خود دسترسی پیدا کنید ، باید در اسرع وقت رمز ورود خود را تنظیم کنید.
   • با ترکیبی از حروف بزرگ ، کوچک ، اعداد و نمادها با حداقل یک رمز عبور قدرتمند حداقل هشت کاراکتری همراه شوید.
   • رمز ورود خود را به طور مرتب بازنشانی کنید ، حتی اگر با حساب خود مشکلی ندارید.
2. اگر با س questionsالات امنیتی نمی توانید به حساب خود دسترسی پیدا کنید ، به صفحه اصلی Outlook بروید. روی پیوند کلیک کنید که می گوید: "آیا دسترسی به حساب ندارید؟".
   • دستورالعمل ها را دنبال کنید
   • اگر مراحل بالا کار نکرد حساب خود را بازیابی کنید. فرم را در صفحه "بازیابی حساب مایکروسافت" پر کنید و منتظر پاسخ یک تکنسین باشید. این کار معمولاً 3 روز کاری طول می کشد.

روش 2 از 2: از هک های آینده جلوگیری کنید

1. مطمئن شوید که Windows Update همیشه روشن است. برای دریافت به روزرسانی های مهم امنیتی ، Windows Update باید فعال شود.
2. یک برنامه ضد ویروس با به روزرسانی خودکار بارگیری کنید. اگر حساب ایمیل شما با استفاده از نرم افزارهای جاسوسی هک شده باشد ، یک برنامه ضد ویروس می تواند نرم افزارهای جاسوسی را شناسایی و غیرفعال کند.
3. تنظیمات حساب خود را بازنشانی کنید. اگر گزارش دهید که حساب شما هک شده است ، مایکروسافت تمام تنظیمات حساب را حذف خواهد کرد. می توانید تنظیمات خود را از "گزینه ها" بازنشانی کنید ، ابتدا با کلیک بر روی نماد چرخ دنده در بالا سمت راست و انتخاب "بیشتر تنظیمات ایمیل" به آنجا خواهید رسید.
4. پیام های حذف شده را بازیابی کنید. اگر مایکروسافت تشخیص دهد که حساب شما هک شده است ، همه پیام ها را به یک مکان امن هدایت می کند.
   • در ستون سمت چپ روی "حذف شده" کلیک کنید.
   • در پایین صفحه بر روی "بازیابی پیام های حذف شده" کلیک کنید. اگر مایکروسافت هنوز پیام هایی در سرور داشته باشد ، آنها دوباره به پوشه "Deleted" ارسال می شوند.

هشدارها

• هرگز به ایمیلی که آدرس Hotmail و رمز ورود خود را درخواست می کند پاسخ ندهید.
• هنگام مشاهده ایمیل خود در رایانه عمومی مراقب باشید. هنگام ورود به سیستم ، مطمئن شوید که گزینه "Keep me logged in" برداشته نشده است و پس از پایان کار همه پنجره های مرورگر را ببندید.

ضروریات

• رمز عبور قوی
• به روز رسانی ویندوز
• برنامه ضد ویروس